Gastnutzer
14. August 2023
Sie berechneten mir den doppelten Betrag für das Zimmer, ich hatte den Aufenthalt während der Reise vorbereitet und sie berechneten mir erneut eine Gebühr mit der Begründung, dass dies nicht der Fall sei. Ich habe daraufhin beide Anklagen erhalten und klage weiterhin erfolglos.
Das Hotel ist weit weg und man ist immer auf das Taxi angewiesen.
Das Frühstück entsprach nicht den Erwartungen. Das Hotel war überfüllt und es gab keine Möglichkeit, auf der Terrasse zu sitzen, es war drinnen heiß und obwohl der Saft als natürlich verkauft wird, kommt er aus der Flasche.
Korrekter Service, aber sehr langsam.
Der Pool liegt den ganzen Nachmittag im Schatten und es ist ein Abenteuer, eine verfügbare Haushälterin zu finden.
Ehrlich gesagt gibt es in Lissabon bessere und wahrscheinlich günstigere Optionen, da ich immer noch eine Rückerstattung für die doppelte Zahlung verlange.
Der Kundendienst ist katastrophal, sie antworten nicht auf E-Mails und ich versuche weiterhin mit allen Mitteln, mein Geld zurückzubekommen.
OriginaltextVon Google übersetzt