Hotel la Battigia

Ich komme seit etwa 10 Jahren jedes Jahr mindestens einmal dorthin. Die Position bleibt eher einzigartig als selten. Ganz in der Nähe. Eingefügt im Kontext des Strandes Alcamo Marina in Alcamo. Eine charmante, sehr aktive Stadt, reich an Kultur und Traditionen sowie ausgezeichnetem Essen, wo die Rohstoffe von Natur aus ausgezeichnet sind. Der Urlaub wird hier sicherlich nicht vergessen. Die Szenografie in der Nähe ist atemberaubend. Hilfsbereites, höfliches und professionelles Personal. Man fühlt sich wirklich wohl. Hier werden alle Ihre Wünsche, alle Ihre Wünsche problemlos umgesetzt. Absolut empfehlenswert, zusammen mit seinem größeren Bruder, der nur wenige Kilometer in Richtung Castellammare del Golfo liegt. Genau das Resort, in dem der Luxus der Struktur nichts an der Verfügbarkeit, dem Lächeln und der Freundlichkeit des Personals ändert. Versuchen Sie es, um es zu glauben.

Interessanter Ort, um ein paar entspannte Tage zu verbringen. Mein Partner und ich sind zufrieden und wenn es ein paar zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen gäbe, würde ich auch volle Pro-Punkte geben. Saubere Zimmer, sehr gut ausgestattet, recht großer Außenbalkon mit außergewöhnlichem Blick auf den Strand; Schwimmbad nicht zu klein; Dusche und Nutzung von Liegestühlen sowohl am Pool als auch am Strand sowie Strandtücher, die von der Struktur bereitgestellt werden, immer verfügbar. Frühstücksbuffet, ausgezeichnet, reichlich süß und herzhaft. Das Abendessen in der Struktur war recht interessant, nicht unvergesslich, aber ausgezeichnete Rohkost. Nachteile An der Rezeption fanden wir freundliches Personal, aber zu unerfahren für eine Struktur, die immer noch mittelhohe Kosten pro Nacht verursacht. Die Unerfahrenheit und das junge Alter fielen uns sofort auf, sobald wir das Hotel betraten ... auf kleine, unelegante Art und Weise (z. B. indem ich mir laut den Preis für das Zimmer mitteilte / zur Erinnerung, wie viel ich bezahlt hatte und wie). Vieles blieb als Ausgleich übrig, vor meinem Partner, erstaunt, es hätte ein Geschenk sein sollen und ich war froh, nicht deutlich zu machen, wie viel ich ausgegeben hatte... egal!) oder beim Abendessen eine Kellnerin zu finden, die es nicht war neigte dazu zu lächeln, wenn sie den Wein oder das Geschirr brachte. Im Grunde sind wir also zufrieden (auch weil der Standort eine einzigartige und beneidenswerte Lage direkt am Strand hat), und das allein ist den Preis des Urlaubs wert, aber wir könnten einen Qualitätssprung machen, wenn wir Mitarbeiter mit mehr Erfahrung wählen würden.

Der Service war schlecht. Nicht sehr freundlich und es schien, als hätten sie Besseres zu tun, als Sie zu begrüßen, wenn Sie vorbeigehen. Das Personal könnte für ein 4-Sterne-Hotel etwas Unterricht in Kundenservice gebrauchen. Von der Speisekarte war ich nicht sehr beeindruckt, das Essen war unserer Erfahrung in ganz Italien nach durchschnittlich.

I was really looking forward to my stay here for a local destination wedding but continued to have many issues here. The week before my trip the hotel could not find my reservation that was paid in full almost a year prior. Because they were full, they could not accommodate me and I ended up having to take my brother’s room while he went to the sister Resort. Originally I was supposed to have a sea side view but unfortunately was left with a view of the parking lot. The only saving grace was good food, friendly WAITSTAFF and a very helpful front desk worker, Alessandro. The rest of the front desk staff were extremely rude, took almost 20 minutes to let me in at night because the staff was sleeping and didn’t hear me ring the bell, and worst of all they refused to let my hair and makeup artist come in to prepare for my day. They were extremely unhelpful claiming they were unaware of a wedding when 1) my travel agent specified it to them and 2) my welcome dinner was on site. The owner literally shrugged off my concerns and did not offer any assistance. I wish I stayed at the Resort instead to avoid the frustrations on my special day.

Our family of four (two adults and two kids, aged 2 and 6) had an unforgettable stay at Hotel La Battigia from June 25th to July 2nd 2024. The hotel is perfectly situated right on the beach, making it an ideal destination for families with young children. The private beachfront offers shallow, sandy waters, which are perfect for little ones to safely enjoy. The sunsets in the evening were absolutely stunning, adding a magical touch to our evenings. The restaurant at Hotel La Battigia deserves special mention for its high-quality and delicious meals. As a family with celiac requirements, we were delighted to find that the restaurant could prepare almost everything on the menu gluten-free. The staff went above and beyond to accommodate our dietary needs. Francesco P., the Restaurant Manager, ensured that everything was perfectly controlled and that our meals were gluten-free. Francesco R. and Francesco L. were fantastic with our kids, always making them laugh and ensuring that whatever we ordered was prepared to our specifications. We also want to highlight the exceptional reception staff— Giusy, Lucia, Danila, and Cristina—who were always guest-focused and attentive to our needs. Their warm hospitality and dedication to service made our stay even more enjoyable. Overall, Hotel La Battigia in Alcamo, Sicily, is a wonderful destination for families. With its beautiful beachfront location, excellent dining options, and attentive staff, we couldn't have asked for a better vacation. We highly recommend this hotel and look forward to returning in 2025.