WhatsApp us +971507003862 - 14 Vienna Ave - Al Hamra Village, Al Jazirah Al Hamra, Emirate of Ras Al Khaimah, United Arab EmiratesHoteldetails anzeigen
Verfügbare Zimmer für deine Reisedaten suchen
Preisgarantie
1 Nacht
Gästebewertungen
3.8/5
Gut
62 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.1
Ausstattung3.7
Service3.6
Sauberkeit3.8
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(62)
Positive Bewertungen(46)
Bewertungen mit Fotos/Video(7)
Freundliches Personal(5)
Negative Bewertungen(11)
Андр Милов
Aufenthalt im Mai 2023
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Juni 2023
Ein gutes Hotel liegt 200 Meter vom Meer entfernt auf der anderen Straßenseite. Es gibt einen Swimmingpool, ein sauberes Zimmer mit einem großen Balkon. Freundliches Personal.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Andr MilovVielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns im Al Hamra Residence entschieden haben. Ich freue mich sehr über Ihre Bewertung und freue mich zu hören, dass Sie von den Einrichtungen und Restaurants beeindruckt waren. Wir sind bestrebt, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder in der Al Hamra Residence begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Sherif Abbas Front Office Manager
Deepak
Aufenthalt im Apr. 2023
Familie
1 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 29. Mai 2023
Als wir in unser Zimmer eincheckten, funktionierte die Klimaanlage nicht. Ich rief die Rezeption an und sie schickten einen Techniker. Das Zimmer war sehr heiß und der Techniker brauchte eine Stunde, konnte aber nichts tun.
Nach einer Stunde verlegten sie mich in ein zweites Zimmer. Dieses Zimmer war relativ kühler, aber die Klimaanlage funktionierte teilweise. Während der Nacht funktionierte sie überhaupt nicht mehr und ich schlief die ganze Nacht im Bett. Ich rief sie am nächsten Morgen wegen des Klimaanlagenproblems an und sie sagten, sie würden mir ein besseres Zimmer geben, aber das geschah nie und ich hatte in der folgenden Nacht das gleiche Problem.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Deepak, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, da wir nur durch das Feedback unserer Gäste in der Lage sind, die von uns angestrebten Servicestandards zu bewerten und kontinuierlich zu verbessern. Es tut mir insgesamt sehr leid, Ihren Besuch im Al Hamra zu lesen Die Residenz entsprach nicht Ihren Erwartungen. Ich hoffe aufrichtig, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und versichere Ihnen, dass wir beim nächsten Mal alles tun werden, um sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden. Mit freundlichen Grüßen Sherif Abbas, Front Office Manager
Moonyhoney
Residenz mit einem Schlafzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Single
20 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 26. Febr. 2025
The hotel looking good, but the room was old style. The service was poor. I have charged twice from trip.com and the hotel as well.
Übersetzen
Gastnutzer
Residenz mit einem Schlafzimmer
Aufenthalt im März 2024
Business
2 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 23. Apr. 2024
The biggest thing is the smell of sewage in the room. It was unbearable. The last night I had to literally use oils I had to try and not smell it. The noise levels the night before from a party was not fun. The room itself is roomy and super basic. It was quite clean and that I appreciated. The smell though again, unbearable. The smell seemed to permeate much of the hotel. Breakfast was super mediocre. The smell of fried food in there was quite gross and stuck with you. I avoided breakfast the last 2 mornings bc it just wasn’t worth it. Sorry! The beach and pool area were nice though and it was in a great location close to lots of things.
Übersetzen
Lacramioara
Studio
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Juni 2024
Great hotel, amaizing beach, good breakfast and nice service!
Übersetzen
mahmoud
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Mai 2023
Reise mit Freunden
9 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 11. Juni 2023
We had dinner in the restaurant was very bad...
Service in pool bar not acceptable at all (called 4 time to bring the order)
Room AC not cooling good
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear Mahmoud,We really appreciate the time you took in sharing your feedback with us! We regret to know about the slight challenge during your stay. And rest assured that we are doing our absolute best to make things right. We will be so delighted to welcome you back at Al Hamra Residence and Al Hamra Village and definitely, we will make your next stay even better! Sincerely, Sherif Abbas, Front Office Manager
Gastnutzer
Aufenthalt im Apr. 2023
Familie
1 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 5. Juni 2023
1.pool and beach access timing is very less ..7 o’clock both will close .
2.Restaurants respond is very bad.they not attend the calls even if you try to order something .
Better go for talabat for food they will deliver to door step .
3.front office to Quick responsible or not even attend the call same very bad experience hose keeping staff also .
Especially with family it lot of trouble I faced personally
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear GuestThank you for taking the time to leave your comments about your experience at our property. I am very sorry to read that overall, your visit to Al Hamra Residence did not meet your expectations. We are taking good notes of your feedback and will proceed to re-training and improvements to ensure a better experience for our future guests. We do hope to have the opportunity to welcome you again and restore your confidence in our brand.Your Sincerely,Sherif Abbas, Front Office Manager
Gastnutzer
Studio
Aufenthalt im Aug. 2022
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 3. Okt. 2022
Excellent location with a good price but it’s a bit old hotel.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear Guest, We really appreciate the time you took in sharing great rating with us! We will be so delighted to welcome you back at Al Hamra Residence and definitely, we will make your next stay even better! Sincerely, Sherif Abbas, Front Office Manager
Gastnutzer
Residenz mit einem Schlafzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Business
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Sept. 2024
아침식사가 훌륭합니다
접근성이 뛰어나요
몰과 근접하여 편리합니다
수영장과 전용해변이 매우 아름다움
직원들이 매우 친절합니다
Übersetzen
Gastnutzer
Residenz mit einem Schlafzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
2 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 16. Jan. 2025
Расположение в целом не плохое, но напротив стройка и по утрам на пляж иногда выносит мусор. Номер с кухней, но без кухонных принадлежностей, столько везде мы останавливались - ну бывало что чего то не хватает, но чтобы вообще ничего... и персонал считает, что это нормально - вы просили кухню - вот вам плита, вот микроволновка, холодильник, а посуда? какая посуда?... вобщем с удивленным видом делают вид, что не понимают о чем вы... На пляже вы хотите лечь около берега? нельзя - это зона для прогулки (хотя за час пройдет рядом от силы 5 человек), вы хотите поставить детскую палатку чуть подальше от всех - нельзя - это зона на которую могут смотреть гости из другого отеля (ни души мы там за 4 дня не увидели, но видно они подглядывают...) Вобщем отель около аэропорта Al-Maktoum был и дешевле и приятнее на порядок. Тут только за бассейн и внешний вид можно плюс поставить.