Qasr Al Sarab Desert Resort - Al Mirayr, Al Dhafra, Emirate of Abu Dhabi, United Arab EmiratesHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
9.5/10
Wunderbar
261 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach nur einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage9.7
Ausstattung9.5
Service9.3
Sauberkeit9.6
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Alle Bewertungen(261)
Positive Bewertungen(255)
Bewertungen mit Fotos/Video(156)
Freundliches Personal(97)
Edle Umgebung(30)
Köstliches Frühstück(27)
Großartiger Pool(20)
Hat einen Infinity-Pool(7)
Großartiges Dekor(7)
Romantischer Blick auf den Sonnenuntergang(7)
Großartig für Kinder(6)
Negative Bewertungen(6)
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Gartenblick
Aufenthalt im März 2024
Single
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 20. Apr. 2024
Am 16. April gab es in Dubai starken Regen und das Haus wurde überschwemmt. Es wird geschätzt, dass ich die letzten zwei Tage nicht zu Hause bleiben kann. Kommen Sie vorbei und finden Sie das legendäre Hotel, in dem Sie einmal im Leben übernachten müssen – das Anantara Qasr Al Sarab Desert Resort. Nach mehr als drei Stunden Fahrt erreichten wir endlich unser Ziel. Dies ist das Hotel, in dem unzählige chinesische Stars und Hollywood-Superstars gelebt und übernachtet haben. Es liegt tief in der Liwa-Wüste, der zweitgrößten Wüste der Welt. Stehen Sie früh auf und lauschen Sie dem Zwitschern der Morgenvögel, dann spazieren Sie zum Frühstück, machen Sie einen Spaziergang um das Hotel und betreten Sie den feinen Sand, es ist sehr angenehm. Abgesehen davon, dass es teuer und weit weg ist, ist daran nichts auszusetzen, hahahahaha
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6/20
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Qasr Al Sarab Desert Resort und die gute Bewertung. Jeder Bereich des Hotels arbeitet ständig daran, jedem Gast einen besseren und zeitgemäßeren Service zu bieten Mit Ihrer Anerkennung unserer Arbeit werden wir mit Ihrem Vertrauen weiterhin Fortschritte machen und sind stets bereit, jedem Gast hochwertige Dienstleistungen zu bieten. Jean-Paul Dantil Hotel-Generaldirektor
Chuyunyinyin
Deluxe-Zimmer, Gartenblick
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
15 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 7. Mai 2024
Das von der BBC empfohlene Hotel ist natürlich sehr gut. Es gibt viele Details, die ich nicht im Detail erklären kann. Alle Details sind gut und es wird für Nachmittagstee gesorgt. Leider regnete es am Tag unserer Abreise und der Kamelritt fiel auch im Hotel hin und verletzte mich schwer am Fuß. Das medizinische Personal des Hotels reagierte sofort mit der Rettung. wirklich gut. Auch die vielfältigen Aktivitäten des Hotels sind gut, allerdings teuer und schwer zu buchen. Es ist in der Tat ein magischer Ort. Ich würde gerne wiederkommen, wenn ich Zeit habe.
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6/14
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,首先非常感謝您選擇Qasr Al Sarab Desert Resort By Anantara作為您的下榻之所,我們十分重視每一位賓客的反饋並希望客人們都能獲得一次舒心的度假之旅。關於您的反饋我們十分重視,並已經向相關負責人反饋您的意見。我們將採取行動儘快完成改善。感謝您的意見和建議。
KELLYCC
Poolvilla mit 1 Schlafzimmer(anantara)
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
13 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 8. Mai 2024
Ausstattung: Als großer Fan von Anantara wurde ich noch nie enttäuscht.
Hygiene: Makellos tief in der Wüste
Umgebung: Es ist in der Tat die Wahl der Crews verschiedener Hollywood-Blockbuster
Service: proaktiv und reaktionsschnell.
Eine realistische Darstellung von Tausendundeiner Nacht. Decke eines Wüstenhotels.
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6/8
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Qasr Al Sarab Desert Resort und die gute Bewertung. Jeder Bereich des Hotels arbeitet ständig daran, jedem Gast einen besseren und zeitgemäßeren Service zu bieten Mit Ihrer Anerkennung unserer Arbeit werden wir mit Ihrem Vertrauen weiterhin Fortschritte machen und sind stets bereit, jedem Gast hochwertige Dienstleistungen zu bieten. Jean-Paul Dantil Hotel-Generaldirektor
toutouleo
Poolvilla mit 1 Schlafzimmer(anantara)
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
32 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 5. Mai 2024
Ein sehr einzigartiges Hotel. Die Fahrt von Abu Dhabi dauerte gerade einmal stark. Die Wüstengegend ist nach dem Regen sehr hart und eignet sich besonders zum Klettern und Wandern.
Das Frühstück ist sehr gut und die Auswahl speziell für chinesische Gäste optimiert. Mehrere Restaurants sind sehr einzigartig.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Qasr Al Sarab Desert Resort und die gute Bewertung. Jeder Bereich des Hotels arbeitet ständig daran, jedem Gast einen besseren und zeitgemäßeren Service zu bieten Mit Ihrer Anerkennung unserer Arbeit werden wir mit Ihrem Vertrauen weiterhin Fortschritte machen und sind stets bereit, jedem Gast hochwertige Dienstleistungen zu bieten. Jean-Paul Dantil Hotel-Generaldirektor
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Gartenblick
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
9.7/10
Wunderbar
Bewertung vom 3. Mai 2024
Das Hotel ist sehr groß und bietet viel Unterhaltung (wenn Sie genug Geld mitbringen). Wir haben sie nicht ausprobiert. Zum Wandern und Sandboarden in der Wüste wird empfohlen. was einen halben Tag verbrauchen kann. Sie können kostenlos im Fitnessstudio spielen, in dem jeden Tag früh kostenlose Kurse stattfinden. Abends gibt es ein kleines Kino, in dem Sie sich zwei Shows ansehen können. In der restlichen Zeit können Sie sich einfach hinlegen und Urlaub machen, ohne Geld auszugeben.
Das Frühstück ist sehr lecker. Nehmen Sie sich unbedingt mehr Zeit zum Essen. Sie können bis 11 Uhr frühstücken. Es gibt nicht viele Möglichkeiten zum Abendessen und man kann nur im Hotel essen. Es ist teuer und der Geschmack ist nicht schlecht. Es kostet tatsächlich mehr als 300 Dirham pro Person sehr sparsam beim Essen.
Der Service ist sehr gut, es wird für viel Wasser gesorgt, das Zimmer wird sehr sorgfältig aufgeräumt und Blumen werden für Sie arrangiert.
Wenn der Reservierungspreis weniger als 3.000 beträgt, empfehle ich Ihnen dringend, zwei Tage hier zu bleiben
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback und Ihre Liebe zur wunderschönen und atemberaubenden Wüste in unserem Hotel mitzuteilen. Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Wir werden unsere Dienstleistungen aktiv verbessern, um das bestmögliche Erlebnis zu gewährleisten. Ich freue mich auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hotel, bitte kontaktieren Sie mich direkt. Ich werde persönlich mit meinen Kollegen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Jean-Paul Dantil Hotel-Generaldirektor
Tubaobaozhihuiguan
Poolvilla mit 1 Schlafzimmer(anantara)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
5 Bewertungen
4.0/10
Bewertung vom 29. Febr. 2024
Umgebung: Der Standort ist relativ abgelegen, etwa drei Autostunden von Abu Dhabi entfernt. . . Etwas müde. . Der Schlüssel ist, dass ich bei meiner Ankunft festgestellt habe, dass es im Vergleich zu anderen Hotels auf der Reise viel niedriger war als erwartet. .
Die Wüstenlandschaft ist eigentlich sehr ähnlich zu anderen Wüstenhotels, in denen ich zuvor übernachtet habe, aber das Servicekonzept und die andere Software sind wirklich anders. . .
Service: Sobald wir das Hotel betraten, waren wir schockiert über die Gleichgültigkeit und Arroganz des Personals an der Tür. Sie behandelten uns mit kalten Augen und ausdruckslosen Gesichtern. Selbst wenn wir die Initiative ergriffen, zurück zu lächeln, machten sie dennoch sarkastische Bemerkungen . . Dies unterscheidet sich stark vom Konzept der Behandlung von Menschen in anderen Hotels. .
Auch die Verwaltung aller Aspekte des Hotels fühlt sich chaotisch an. . Wenn Sie am Tag des Abendessens buchen, können Sie erst um neun Uhr einen Sitzplatz reservieren. . Der geplante Buggy kam trotz wiederholten Drängens mit mehr als einer halben Stunde Verspätung an. . . Es ist schwierig, das Telefon an der Rezeption zu erreichen
Auch der Kaffee und der Tee zum Frühstück erforderten mehrmaliges Drängen. Ich wartete mehr als 40 Minuten, bevor sie serviert wurden, und die Bestellung war falsch. . .
Das Essen auf dem Zimmer ist von guter Qualität und das Personal ist professionell und enthusiastisch.
Die Jungs, die Buggy fahren, sind auch höflicher und enthusiastischer.
Alles in allem war es eine eher enttäuschende Reise.
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6/19
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für das Qasr Al Sarab Desert Resort By Anantara als Ihren Aufenthalt entschieden haben. Wir legen großen Wert auf das Feedback jedes Gastes und hoffen, dass alle Gäste einen angenehmen Urlaub haben. Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback und haben Ihre Meinung an die zuständigen Verantwortlichen weitergeleitet. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um die Verbesserungen so schnell wie möglich abzuschließen. Vielen Dank für Ihre Kommentare und Vorschläge.
Guaaa
Deluxe-Zimmer, Gartenblick
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
5 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 7. Apr. 2024
Das Hotel liegt tief im Hinterland der Liwa-Wüste. Für ein optimales Erlebnis liegt das Hotel 15 Autominuten vom Eingangstor entfernt, das die Autobahn mit der Autobahn in der Wüste verbindet, bevor es schließlich das Hotelgebiet erreicht. Das Hotel ist also wirklich von Wüste umgeben, ein Ort, den es wert ist, einmal im Leben besucht zu werden.
Das Hotel selbst ist sehr gut, die Ausstattung ist gut, sauber und hygienisch und es gibt sogar eine riesige Badewanne (Platz für mindestens 2 Personen gleichzeitig), die über Fünf-Sterne-Standard hinausgeht. Auch das Personal ist sehr herzlich und aufmerksam.
Das einzige kleine Problem könnte sein, dass Essen, Getränke und Unterhaltung relativ teuer sind. Aus geografischen Gründen kann man nur im Hotel essen und trinken, was nicht billig ist. Darüber hinaus sind die Aktivitäten teuer, jede Aktivität kostet grundsätzlich 500 Dirham (1.000 Yuan) pro Person.
Alles in allem ist es einen Besuch wert und das Erlebnis unvergesslich. Fünf Sterne!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Qasr Al Sarab Desert Resort und die gute Bewertung. Jeder Bereich des Hotels arbeitet ständig daran, jedem Gast einen besseren und zeitgemäßeren Service zu bieten Mit Ihrer Anerkennung unserer Arbeit werden wir mit Ihrem Vertrauen weiterhin Fortschritte machen und sind stets bereit, jedem Gast hochwertige Dienstleistungen zu bieten. Jean-Paul Dantil Hotel-Generaldirektor
Xilidetuituji
Deluxe-Zimmer, Gartenblick
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
6 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 18. Febr. 2024
Das Wüstenhotel ist so schön, dass Fotos seine Schönheit nicht wiedergeben können. Ich habe noch nie eine Rezension geschrieben, aber ich muss sie loben: Die wunderschöne Umgebung, tief in der Liwa-Wüste gelegen, umgeben von roten Sanddünen, soll der Drehort für den Film Star Wars und Dune sein, die Hoteleinrichtungen sind voll an Luxus, und der Park ist riesig und muss besucht werden. Natürlich können Sie stattdessen den Shuttlebus nehmen und einen gemütlichen Spaziergang machen, um das palastartige Anantara zu erkunden. Ausgezeichnetes Frühstück mit einer Vielzahl von Arten, aber es gibt viele Es gibt viele Menschen, und wenn Sie spät ankommen, müssen Sie möglicherweise anstehen, um zwei Schwimmbäder zu betreten. Einer ist größer und von vielen Restaurants umgeben. Es ist wunderschön, nachts Fotos zu machen Die andere Oase befindet sich hinter der Lobby und ist ein Infinity-Pool. Nachdem sich der Nebel am Morgen aufgelöst hat, kann ich nur sagen, dass die Vereinigten Arabischen Emirate es wirklich genießen können Gehen Sie auf die Sanddünen im Park und beobachten Sie nachts die Sterne. Es wird empfohlen, eine Sternenbeobachtungssoftware herunterzuladen und die ferne Welt kennenzulernen Nachts ist es etwas kalt. Ich bedauere, dass ich nur einen Tag geblieben bin. Ich hätte einen der beiden Tage in Dubai für Anantara reservieren sollen, damit ich mehr Aktivitäten unternehmen konnte (wir haben nur Kamelreiten gemacht, was sehr gut war, empfehlenswert~).
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6/16
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Qasr Al Sarab Desert Resort und die gute Bewertung. Jeder Bereich des Hotels arbeitet ständig daran, jedem Gast einen besseren und zeitgemäßeren Service zu bieten Mit Ihrer Anerkennung unserer Arbeit werden wir mit Ihrem Vertrauen weiterhin Fortschritte machen und sind stets bereit, jedem Gast hochwertige Dienstleistungen zu bieten. Jean-Paul Dantil Hotel-Generaldirektor
Xinlingyongyuanzailushang1
Deluxe-Zimmer, Gartenblick
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
30 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 20. Febr. 2024
Eine unverzichtbare Hotelserie! ! !
So schön! Vom Hoteleingang bis zur Hotellobby dauert es 20 Minuten, um die wunderschöne Wüstenstraße zu genießen! ! Es lohnt sich wirklich! ! !
Das gesamte Hotel ist fantastisch, mit altarabischem Stil, einer Wüstenoase und einem exklusiven Wüstenerlebnis.
Es gibt viele Aktivitäten in der Wüste. Wir haben einen Termin zum Sandbaden bei Sonnenaufgang vereinbart, das eineinhalb Stunden gedauert hat.
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6/15
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Qasr Al Sarab Desert Resort und die gute Bewertung. Jeder Bereich des Hotels arbeitet ständig daran, jedem Gast einen besseren und zeitgemäßeren Service zu bieten Mit Ihrer Anerkennung unserer Arbeit werden wir mit Ihrem Vertrauen weiterhin Fortschritte machen und sind stets bereit, jedem Gast hochwertige Dienstleistungen zu bieten. Jean-Paul Dantil Hotel-Generaldirektor
Coey
Deluxe-Zimmer, Gartenblick
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
17 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 18. März 2024
Das lang erwartete Wüstenhotel
Obwohl die Reise etwas weit ist
Aber 10 Punkte sind es wert
Die Wüstenlandschaft ist sehr schön und spektakulär
Die meisten Mitarbeiter haben eine gute Einstellung
Zufrieden mit dem gesamten Service
Das Essen im Restaurant entspricht dem Geschmack
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Qasr Al Sarab Desert Resort und die gute Bewertung. Jeder Bereich des Hotels arbeitet ständig daran, jedem Gast einen besseren und zeitgemäßeren Service zu bieten Mit Ihrer Anerkennung unserer Arbeit werden wir mit Ihrem Vertrauen weiterhin Fortschritte machen und sind stets bereit, jedem Gast hochwertige Dienstleistungen zu bieten. Jean-Paul Dantil Hotel-Generaldirektor
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Gartenblick
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 29. Febr. 2024
Nachdem ich drei Stunden von Dubai entfernt war, kam ich endlich an. Als ich das Hotel betreten wollte, war ich schockiert über die Wüste auf beiden Seiten der Straße. Das Hotel ist sehr einzigartig. Wenn Sie nur eine Nacht bleiben, empfiehlt es sich, um 12 Uhr anzureisen und einzuchecken, damit Sie mehr Zeit zum Spielen haben Es ist sehr schwierig, das Abendessen zu reservieren. Es wird empfohlen, dass Freunde das Abendessen im Voraus reservieren, da sie sonst nicht gut essen können.
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6/11
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Qasr Al Sarab Desert Resort und die gute Bewertung. Jeder Bereich des Hotels arbeitet ständig daran, jedem Gast einen besseren und zeitgemäßeren Service zu bieten Mit Ihrer Anerkennung unserer Arbeit werden wir mit Ihrem Vertrauen weiterhin Fortschritte machen und sind stets bereit, jedem Gast hochwertige Dienstleistungen zu bieten. Jean-Paul Dantil Hotel-Generaldirektor
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (Terrasse)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
9 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 12. Febr. 2024
Makellos und doch völlig natürlich wirkend, ein Wüstenpalast, Himmel und Erde. Ich blieb zwei Nächte und es war so entspannend, dass alle unterdrückten Emotionen der letzten Jahre ungewollt geheilt wurden und sowohl die Kinder als auch die Erwachsenen sehr glücklich waren Sie waren müde und legten sich bei Sonnenuntergang einfach in die Wüste, sangen und lachten.
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6/11
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Qasr Al Sarab Desert Resort und die gute Bewertung. Jeder Bereich des Hotels arbeitet ständig daran, jedem Gast einen besseren und zeitgemäßeren Service zu bieten Mit Ihrer Anerkennung unserer Arbeit werden wir mit Ihrem Vertrauen weiterhin Fortschritte machen und sind stets bereit, jedem Gast hochwertige Dienstleistungen zu bieten. Jean-Paul Dantil Hotel-Generaldirektor
Huiyanjinjing
Deluxe-Zimmer, Gartenblick
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
17 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 7. März 2024
Das Hotel erstreckt sich über ein großes Gebiet. Die Fahrt vom Eingang bis zur Check-in-Lobby ist bezaubernd. Das Hotelgebäude ist im arabischen Stil gehalten, die Zimmer sind geräumig und der Service ist herzlich. Es gibt viele kostenpflichtige Aktivitäten im Hotel, aber leider haben wir nur Falknerei und Jagdhunde gebucht, was sehr angenehm war.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Qasr Al Sarab Desert Resort und die gute Bewertung. Jeder Bereich des Hotels arbeitet ständig daran, jedem Gast einen besseren und zeitgemäßeren Service zu bieten Mit Ihrer Anerkennung unserer Arbeit werden wir mit Ihrem Vertrauen weiterhin Fortschritte machen und sind stets bereit, jedem Gast hochwertige Dienstleistungen zu bieten. Jean-Paul Dantil Hotel-Generaldirektor
Left Left
Poolvilla mit 1 Schlafzimmer(anantara)
Aufenthalt im Jan. 2024
Anderes
16 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 23. Febr. 2024
Qasr Al Sarab bedeutet auf Arabisch eine Fata Morgana, und es sieht tatsächlich so aus, und alle Einrichtungen vermittelten mir ein wunderbares Gefühl, als wäre ein Inselresort in die Wüste versetzt worden. Wer dorthin geht, weiß es wirklich.
Unnötig zu erwähnen, dass die Einrichtungen und Zimmer großartig waren und der Service großartig war. Der Pakistani, der den Buggy fuhr, Balil (ich weiß nicht, ob sein Name richtig geschrieben wurde), war super rücksichtsvoll, nachdem er meine Eltern dorthin geschickt hatte Er überwand die Sprachbarriere und brachte ihnen das Buggyfahren bei. Nachdem sie uns angerufen hatten, erkannten sie uns, wenn sie uns in den nächsten zwei Tagen unterwegs trafen, und teilten uns sogar sofort unsere Zimmernummer mit. Darüber hinaus sind der diensthabende Manager Basil und der Housekeeping-Manager Anil beide sehr professionell und aufrichtig, was dem Hotel verrückte Punkte einbringt.
Was das Essen angeht, gibt es viele Arten von Frühstück. Meine Eltern lieben besonders ihre Nudelsuppe, die die beste in China ist. Zum Abendessen aßen wir je eine Mahlzeit im Restaurant am Pool und auf dem Zimmer. Beide waren recht gut und der Preis war sehr vernünftig.
Als weitere Aktivitäten sahen wir uns die Sonnenaufgangs- und Falkenshow an. Während der Falkenshow wird es Interaktionen geben und meine Teamkollegen und mein Vater sind sehr glücklich. Auf einem Kamel zu reiten, um den Sonnenaufgang zu beobachten, ist auch großartig. Meine Mutter meinte, es sei besser als das, was sie in Ningxia, Xinjiang, gesehen habe, aber man müsse früh aufstehen (schmerzhaftes Gesicht). Es wird empfohlen, im Voraus anzurufen oder eine E-Mail zu senden, um eine Reservierung für den Sonnenuntergang vorzunehmen.
Interessanter ist, dass es am zweiten Tag, an dem wir dort waren, tatsächlich stark geregnet hat. Wir waren schockiert, als wir die Tür früh am Morgen öffneten. Es stellte sich heraus, dass es in der Wüste auch zu starkem Regen kommen kann Beobachten Sie den Sonnenaufgang am nächsten Morgen, sonst könnten wir weder Nebel noch Haare sehen. Es deutet wahrscheinlich darauf hin, dass Sie dieses Jahr reich werden. Lol
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6/10
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Qasr Al Sarab Desert Resort und die gute Bewertung. Jeder Bereich des Hotels arbeitet ständig daran, jedem Gast einen besseren und zeitgemäßeren Service zu bieten Mit Ihrer Anerkennung unserer Arbeit werden wir mit Ihrem Vertrauen weiterhin Fortschritte machen und sind stets bereit, jedem Gast hochwertige Dienstleistungen zu bieten. Jean-Paul Dantil Hotel-Generaldirektor
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Gartenblick
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
1 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 20. Febr. 2024
Während des Frühlingsfestes übernachtete ich im berühmten Anantara Desert Hotel in Abu Dhabi. Die allgemeine Umgebung und Ausstattung des Hotels sind perfekt. Allerdings gibt es auch einige Servicedetails, die enttäuschend sind. Der Hauptgrund für die Buchung des Hotels ist, dass wir nachmittags für 3 Tage und 2 Nächte dort waren Am Tag des Eincheckens wurde uns mitgeteilt, dass der Fahrer in die Wüste gefahren sei. Das Projekt sei ausgebucht. Die einzige Zeit zum Kamelreiten ist am zweiten Tag um 15 Uhr, wenn das Wetter am sonnigsten ist. Der für die Registrierung zuständige Mann sagte auch, dass es sich bei dem Kamelritt um eine vorübergehende chinesische Gruppe handelte. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich eine Frage: Verteilt das Hotel die Gruppen immer noch nach Nationalität? Wir gingen am Abend vor der Abreise zum Abendessen Für Getränke haben wir nichts extra bestellt, der Inder im Hotel kam fast alle 5 Minuten vorbei und fragte uns, ob wir Bier oder Wein bestellen wollten. Auch wenn ich immer wieder zum Ausdruck gebracht habe, dass ich es nicht brauche, bestand der Kellner darauf, während des Essens alle fünf Minuten vorbeizukommen, um Fragen zu stellen, und wir konnten die Freude auf den Gesichtsausdrücken der anderen Kellner erkennen, nachdem sie an anderen Tischen Getränke verkauft hatten. Es fühlt sich an wie ein Verkaufsförderungsverhalten des Hotelrestaurants. Diese Art der Werbung steht wirklich im Widerspruch zum Image eines so bekannten 5-Sterne-Hotels. Selbst nachdem ich eine Spa-Behandlung im Hotel hatte, verkaufte mir eine Masseurin Gesichtsprodukte, was meine Erwartungen und den positiven Eindruck vom Hotel erheblich schmälerte. Die größte Freundlichkeit im gesamten Hotelservice ist der Fahrer, der zwischen den Hotelzimmern hin und her pendelt.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für das Qasr Al Sarab Desert Resort By Anantara als Ihren Aufenthalt entschieden haben. Wir legen großen Wert auf das Feedback jedes Gastes und hoffen, dass alle Gäste einen angenehmen Urlaub haben. Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback und haben Ihre Meinung an die zuständigen Verantwortlichen weitergeleitet. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um die Verbesserungen so schnell wie möglich abzuschließen. Vielen Dank für Ihre Kommentare und Vorschläge.