Delphin BE Grand Resort

Wir waren mit allem sehr zufrieden. Hervorragender Service und sehr gute Bewirtung. Wetter bombastisch. Wir wurden sehr verwöhnt und haben unseren Urlaub genossen. Zimmer sind groß und gemütlich. Animation super! Michael 100%. Wir kommen definitiv wieder.

Das Be Grand in Lara hat unsere Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Besonders hervorzuheben ist das Animationsteam, das nahezu unermüdlich dafür sorgt, dass die Gäste bestens unterhalten werden – ob mit Musik, Spielen oder sportlichen Aktivitäten. Die Zimmer sowie die gesamte Anlage sind extrem sauber und weitläufig, mit mehreren Pools, die für jede Art von Bedürfnissen ausgelegt sind. Besonders angenehm war der kinderfreie Bereich, sowohl am Pool als auch im Essbereich. Die Essensauswahl ist riesig, wenngleich ein paar Markenprodukte gefehlt haben. Insgesamt ein fantastischer Aufenthalt – absolut empfehlenswert!

Wir waren jetzt zum zweiten Mal im Delphin Be Grand und hatten wieder eine wunderbare Zeit im Delphin Be Grand Hotel und würden definitiv wiederkommen! Die Anlage ist traumhaft, sehr gepflegt und bietet für jedes Alter und jeden Geschmack etwas. Besonders begeistert waren wir von Mira, der Yoga- und Zumba-Lehrerin, sie macht ihre Kurse mit so viel Herzblut, Energie und positiver Ausstrahlung, dass man sich direkt motiviert fühlt. Ihre Stunden waren ein echtes Highlight unseres Urlaubs! Auch die Animation ist erstklassig, abwechslungsreich, professionell und dennoch nicht aufdringlich. Besonders gut hat uns Hakan gefallen. Es gibt den ganzen Tag über tolle Aktivitäten und abends super Shows, sodass wirklich keine Langeweile aufkommt. Ein riesiger Pluspunkt ist auch die Vielfalt an Essen: Ob am Buffet, an den Snackstationen oder in den verschiedenen Themenrestaurants, hier ist für jeden etwas dabei und die Qualität stimmt. Ein kleiner Kritikpunkt betrifft jedoch den Service: Nicht alle Servicekräfte sind durchgehend freundlich oder aufmerksam. Gerade zu Beginn wurden wir teilweise recht unmotiviert bedient. ABER sobald man etwas Trinkgeld gibt, ändert sich das schlagartig und der Service wird deutlich herzlicher. Hier wäre es wünschenswert, dass Freundlichkeit nicht erst durch Trinkgeld aktiviert wird. Ein weiterer Verbesserungspunkt betrifft die à la Carte Restaurants: Leider sind die Plätze extrem schnell vergriffen. Schon um 8:30 Uhr morgens stehen lange Schlangen vor dem Guest Relation Schalter, um noch eine Reservierung zu bekommen. Hier wäre es wirklich fairer, wenn jeder Gast nur 1–2 Mal pro Aufenthalt ein à la Carte Restaurant nutzen dürfte, so hätten alle eine bessere Chance, in den Genuss zu kommen. Leider war unser Erlebnis im Spa-Bereich etwas enttäuschend, ein Mitarbeiter wollte uns ständig ein teureres Paket aufdrängen (Paket 1 wurde sogar als „für Kinder“ abgetan), und direkt nach dem Hamam wurden wir im Relax-Zimmer plötzlich gestört und aufgefordert, sofort zu zahlen, obwohl die Massage noch gar nicht begonnen hatte. Das wirkte sehr unentspannt und hat den Eindruck vermittelt, als würde man uns nicht vertrauen, was die eigentlich angenehme Atmosphäre leider komplett gestört hat. Die Massage selbst war aber hervorragend, besonders bei Astutti, die sehr professionell und einfühlsam gearbeitet hat. Trotz kleiner Mängel hatten wir einen rundum gelungenen Aufenthalt und können das Hotel, besonders wegen der tollen Sportangebote, dem abwechslungsreichen Essen und der großartigen Atmosphäre absolut empfehlen.