Gastnutzer
2. März 2023
Un hôtel qui a des atouts : beau jardin, grande piscine, possibilité de régler avec la carte bancaire, proximité aéroport avec transfert gratuit. C’est ce que j’aurais mis en avant malgré quelques déceptions et désagréments : - quelques installations vieillissantes ou manquant d’entretien, - fonctionnement wifi et machine pour paiement carte très capricieux souvent inopérant; ce n’est pas très grave et peut-être non imputable à la gestion de l’hôtel . En revanche je viens de me voir refuser là navette pour l’aéroport sous prétexte que la route directe est coupée et que le trajet s’en trouve rallongé. Ça c’est de la responsabilité du manager qui n’assure pas une prestation contractuelle et ne respecte pas les conditions de réservation. Pour cette raison je dégrade ma note. ( je précise qu’étant aujourd’hui à l’aéroport j’y ai vu les navettes des autres hôtels : Santana, Pestana, Omaldi…, là réside la différence entre un hébergement de qualité et les autres).
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