Hotel Beau-Site Adelboden

Ist zum empfehlen waren zum ersten mal da sehr nette Begrüssung upgrade des Zimmers bekommen ＞ schöne Zimmer und geräumig Frühstück sehr reichhaltig bedienstete konnten teils nicht gut deutsch sprechen aber es ging ganz gut somit Fazit gehe gerne wieder mal hin.

Wir bekamen das Upgrade vom Viktoria Eden zum Beau Site Hotel. Wir sind positiv überascht. 😊👍💋🍀 Sehr angenehm und Liebenswürdig, sehr gute Küche und ein Tolles Team. Von A-Z Super gut geschlafen😊 Kommen sehr gerne wieder. Lieben Dank an euch💋💋💋

Das Hotel verdient keine 4 Sterne. Das renovierte Zimmer mit Südblick war geräumig und schön. Hier ist eigentlich höchstens der türlose Kleiderschrank zu bemängeln. Alles andere war einwandfrei. Der Empfang an der Reception war freundlich. Was aber gar nicht geht ist das Essen und das Servicepersonal. Das Servicepersonal ist ungelernt und spricht kaum deutsch. Beim 4~Gang Menü gibt es Suppe, Vorspeise (Auswahl von 2 Hauptgängen, meist Fleisch oder Fisch) und Nachspeise. Es ist alles lieblos angerichtet und war überhaupt nicht schmackhaft. Es entspricht eher einem Kantinenessen und niemals einem 4-Sterne-Hotel. Man merkt, dass kein Mitarbeiter vom Fach ist. Es fehlt ein Chef de Service, der die Servicemitarbeiter anweist. Auch in der Küche wäre ein guter Koch von Nöten. Es ist auch schade, dass der Manager beim Nachtessen nicht bei den Tischen vorbeigekommen ist, obschon er im Hause anwesend war. Man merkt halt auch, dass der Manager (gelernter Maschineningenieur) nichts vom Fach versteht. Ich empfehle, nur Zimmer mit Frühstück zu buchen, da das Hotel sehr zentral liegt und es im Dorf viele Restaurants gibt.

Wir hatten zwei Übernachtungen im Januar 2021 gebucht, aufgrund der Pandemie mussten wir den Aufenthalt verschieben. Wir hatten einen Gutschein für 2 Übernachtungen erhalten. Eine Anzahlung für eine Übernachtung wurde gemacht. Als wir nun die Buchung für Januar 2022 machen wollten, wollte das Hotel den Gutschein nicht akzeptieren, da dieser fälschlicherweise ausgestellt wurde. Auch die Abrechnung der Kreditkarte, wo die Abbuchung der Anzahlung ersichtlich war, reichte nicht aus. Aus Kulanzgründen wurde uns dann eine Übernachtung geschenkt. Beim Auschecken erhielten wir wieder die Rechnung, die Übernachtung wurde voll verrechnet. Wir mussten erneut auf den E-Mail-Verkehr für die Buchung verweisen. Soviel zur Buchung. Das Hotel ist allgemein in die Jahre gekommen. Die Stühle im Speisesaal sind ziemlich abgesessen. Obwohl wir bei der Buchung ausdrücklich ein Zimmer ohne Teppichboden gewünscht haben, erhielten wir ein Zimmer mit Teppichboden. Das Frühstück war ok, nichts besonderes. Obwohl in Innenräumen eine Maskenpflicht besteht, haben nicht alle Angestellten eine Maske getragen, auch nicht als wir zusammen mit einem Angestellten im Lift waren. Das Auto konnten wir in der Tiefgarage parken. Als wir am Abend losfahren wollten, waren wir zugeparkt. Der Chef des Hauses hatte sein Auto vor unseres geparkt, wir mussten bei der Rezeption nachfragen und er fuhr es weg. Das einzig gute war die Aussicht vom Balkon. Wir würden niemandem empfehlen, hier zu übernachten.