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2. Juli 2024
Die Hotelanlage inkl. der Villen lässt keine Wünsche offen. Zuerst mal das Positive. Die Villa. Wir hatten eine Villa mit Pool. EINFACH HERRLICH! Das Pool ist sehr sauber, die Zimmer ebenso. Im Restaurant einen speziellen Dank an Gisselle (Chef de Rang), Ripa, Edison, Gisela, Yeremi und Aleander. Wenn diese Leute im Blue Oasis oder La Torre arbeiten schmecken die Speisen und das Service ist TOP. Leider gibt es auch ein paar negative Dinge zu berichten. Die Sanitäranlagen (Duschen) der Villen sind in die Jahre gekommen. Unsere Thermostatregler in der Dusche funktionierten nichtmehr und der Duschschlauch war undicht. Wir haben es nicht reklamiert, da wir in einem 5 Sterne Hotel davon ausgehen, dass dies bei der Reinigung auffallen sollte. Ist leider nicht passiert. Die Speisekarte ist in Kinderkarte und Erwachsenenkarte aufgeteilt. Viele Speisen sind bei Halbpension Aufpreispflichtig. Das ist schade, speziell wenn Kinder etwas von der Grossen Karte bestellen, dann steht nirgends wie hoch der Aufpreis ist. Das La Torre Restaurant hat leider nur von Mittwoch bis Samstag geöffnet. Wir werden wieder kommen und hoffen, dass das Hotelmanagement unser Kommentar ernst nimmt und Veränderungen vornimmt. Wir denken dass sowohl Gäste wie auch das Personal davon profitieren würden.