Gastnutzer
13. Oktober 2023
Der Reiterhof ist ein schönes Hotel mit kleinen Mängeln, die wir aus anderen Häusern nicht kannten. Trotzdem würden wir zusammenfassend sagen, dass es ein schöner Kurztrip war, aber kein Highlight. Das Hotel: Schönes Hotel, liebevoll gestaltete Spa Anlage, Super Fitnesscenter (vermutlich das beste, dass Ich in einem Wellnesshotel bis jetzt gesehen habe). Es werden auch viele Kurse angeboten. Überall gibt es Getränkestationen mit Wasser, Sirup, Tee und Äpfeln. Im Spa Bereich sogar Bier zum selber zapfen. Das Essen: Beim Frühstück war alles sehr gut, frische Eierspeisen, man konnte sich einen frischen Saft aus Orangen, Karotten, Äpfeln pressen, usw.... Das Mittagessen fanden wir leider an keinem Tag gut. Es gab immer 2 Gerichte, nur einfache Sachen und leider im Geschmack nicht gut. Die 2 Suppen die Angeboten wurden waren immer gut (davon immer eine vom Abendessen vom Vorabend). Das Salatbuffet war in Ordnung, aber kein Highlight und kaum Abwechslung. Zusätzlich gab es mittags bis nachmittags Kuchen und jeden Tag Apfelstrudel mit Vanillesauce, was uns gut geschmeckt hat. Ein Kaffeevollautomat versorgt die Hotelgäste morgens und mittags von 13 bis 16Uhr mit Kaffee,Latte, Espresso , usw.. Was positiv war, dass es original Almdudler, Cola, Fanta gab. Das Abendessen war immer gut und hier gibt es nichts zu meckern, lediglich das Salatbuffet könnte Abwechslungsreicher sein. Jetzt zu dem Thema was uns sehr am Herzen liegt und leider während unserem Aufenthalt oft Auffiel: Das Personal war nicht herzlich, es gab 2 bis 3 Ausnahmen, aber leider war der Rest nicht so herzlich wie wir es von anderen Häusern kennen. Von der Rezeption, über die Bedienungen beim essen, bis hin zum Barpersonal. Man fühlte sich bei Rückfragen an der Rezeption nach Ausflugszielen nicht wohl, die Dame an der Rezeption war nicht freundlich. Positiv hervorheben möchte Ich die Chefin des Hauses, Sie war sehr freundlich und zuvorkommend. Außerdem ist das Personal nicht gut geschult, brachte zum Beispiel einen warmen Weißwein. Und Sie können keine Empfehlungen aussprechen, Weine, Schnäpse und andere Drinks. Beim Abendessen warten alle Kellner am Eingang auf die Gäste, hier gehört es sich nicht, dass diese an den Privathandys rumspielen ( meine Meinung) Die Massage war gut und würden wir weiterempfehlen. Also alles in allem war eigentlich alles gut, nur die Herzlichkeit hat uns gefehlt. Wir hoffen Sie nehmen das nicht als Kritik auf, sondern als freundliches Feedback zur Verbesserung Ihres Hauses.