Beste Wellnesshotels in Acapulco

Das Personal ist außerordentlich freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer haben eine schöne Aussicht auf die Bucht von Acapulco. Wir konnten Morgens sogar Wale sichten. Der Private Pool ist ein nettes Gimik und von der Größe ausreichend. Die Betten waren bequem und die Handtücher wurden auch mehrmals täglich bei Bedarf gewechselt. Das im Zimmerpreis enthaltene Frühstück (Süsstücke /Früchte/ Kaffee) ist für den Preis leider enttäuschend. Hier müsste nachgebessert werden. Um den Tag richtig zu starten benötigt es definitiv einen guten Kaffee/Tee und ein ausgewogenes Frühstück. Die Lage der Unterkunft eignet sich auch um die umliegenden Strände von Acapulco zu entdecken. Der Shuttle Services zum Beach Club ist sehr gut organisiert. Der Beach Club bietet genügend Liegeflächen und ausreichend Möglichkeiten um sich die Zeit zu vertreiben. Kleine natürliche Pools zum schnorcheln, schwimmen sowie ein Pool zum relaxen. Auch hier ist das Personal sehr aufmerksam und freundlich. Alles im allen würden wir wieder kommen.

Das Zimmer, das uns gegeben wurde, war in einer Wohnung, die in Wartung war, sie machten früh Reparaturgeräusche und war sehr traurig. Der Blick, den er uns angegriffen hat, war auf eine Tennishalle und ein ziemlich unachtsames Gebäude, das nicht dem Hotel angehört, was unsere Erfahrung sehr verlierte. Das Zimmer ist im Allgemeinen alt, früher gab es in der kleinen Küche Werkzeuge, jetzt ist nichts, sogar das Kühlschrank entnommen, nur die Mikrowelle verlassen. Das WiFi war zu langsam, sie laden nicht soziale Netzwerke, die Reinigung, regulär, da sie das Zimmer nicht behinderten, sie beschränkten sich auf das Bett. Der Service in den Wäldern ist langsam, sie haben nur wenige Käfig, obwohl sie eine hohe Saison sind, und die Wäldern, die die Betten des Wäldern bedecken, sind verpasst und alt. Der Service für Wäschetücher gibt Ihnen einen pro Person pro Tag, und Sie können nicht verlangen, dass Sie sie für eine Trockenheit wechseln, Sie müssen die gleiche bis zum nächsten Tag bleiben. Das positive ist die Nähe und hervorragende Lage direkt im Zentrum des Acapulco Bay, vor einem Einkaufszentrum mit Restaurants und Geschäften. Ein paar Schritte ein Souvenir- und Handwerksmarkt. Und wenn Sie Essen oder Service für Apps bestellen möchten, kommen Sie in Minuten zum Hoteleingang. Die Bäume sind gut, aber sie können ihre Reinigung verbessern, denn das Wasser ist ziemlich turbulent, vor allem bei Erwachsenen, das ist ein großer Vorteil, wenn Sie nicht mit Kindern reisen und wollen sich entspannen.

We were traveling as an extended family and had the three-bedroom suite facing the bay. Very nice, very clean, absolutely no complaints. Each room had a balcony. We saw sea turtles swimming in the water by the rocks numerous times. The hotel staff is pleasant and helpful. We did not encounter any staff members who were not. Part of what made the visit so enjoyable is that the taxi drivers located outside the Fiesta Americana provide a great service. We booked a daylong tour with Jose Luciano Callejas Gonzalez. We paid less than then tour companies were charging, traveled in a spotlessly clean air conditioned Suburban, and got a personalized tour. Jose took us to numerous scenic outlooks, the Chapel of Peace (a must see), the Diego Rivera mural (another must see), the Mirador for lunch and to watch the cliff divers, the outdoor ampitheater, Los Flamingoes to see the view, and other stops. We really felt like we got a great overview of city. Jose's English is excellent and he's very knowledgeable. Look for the guy in the turquoise shirt, his service is exceptional! We also worked with several other drivers stationed at the hotel. Oscar Cervantes also has excellent English and outstanding service, as does Pedro. The pools at the hotel were very nice. One was closed for renovation while we were there (June 2023) but the others offered plenty of space. One nice surprise is that several floors offer washers and dryers free of charge. So great to be able to take home a suitcase of clean clothes! Our room had a small kitchen, stovetop only, no oven, plus microwave, dishwasher, and fridge. We made a run to the grocery store and were able to cook meals there some days. The hotel plays music throughout the evening and late into the night on the weekends. If you're sensitive to sounds, take ear plugs. The music didn't bother us but it might bother others. Fiesta Americana is in easy (and safe) walking distance to numerous restaurants. We particularly liked La Finca. I whole-heartedly recommend Fiesta Americana and its excellent staff and taxi drivers!

Excelente comida del Chef Pancha en el Restaurant Saffron at Banyan Tree. Una comida extraordinaria y llena de sabores extraordinarios. Una gran comida Tailandesa. Y felicito el servicio desde la recepción por Diana como por Ledis Marcial nuestro mesero!! Richtiges Thailändisches essen. Der Chef Pancha mischt verschiedene Geschmacksrichtungen die das Essen mit Duft, Farben und Geschmack herrlich mischen. Es ist ein Genuss von Anfang bis Ende hier im Saffran at Banyan Tree zu Essen. Diana empfängt einem mit einen Lächeln und eine kleine Zeremonie, Herr Ledis unser Ober macht es möglich die genau richtigen Speisen zu finden, zu genießen und dabei einen ausgezeichneten Service zu haben. Es ist einfach herrlich!!!!

This hotel exceeded expectations and was a pleasant experience overall. Large rooms with ocean views, very clean environment, delicious food and friendly staff. A special shout out to Victor at the bar and Reyna the tortilla chef, such a pleasure to deal with! Catering to a mostly national clientele, it was even more fun to enjoy a vacation like the locals.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, die großen Zimmer und die wunderbare Gartenanlage sind aber immer noch unschlagbar. Es liegt einigermaßen ruhig und sicher. In den zum Golfplatz gelegenen Zimmern ist der Zufahrtsverkehr nicht zu überhören. Das Personal ist perfekt. Die Terrassen der Restaurants sind sehr schön und mit Blick zum Strand und aufs Meer. Die Qualität des Restaurants Pitiona und der etwas abgelegene Platz im Schatten von Palmen hatte es mir besonders angetan. Das Preis-Leistungsverhältnis war in Ordnung. Nach Ende der Renovierungen verdient das Hotel seine 5 Sterne vielleicht wieder.

EXCELENTE SERVICIO DEL PERDONAL Y TODO MUY LIMPIO . Las habitaciones muy amplias la vista al mar hermosa . La comida muy rica y mucha variedad, el bar todo muy bien en el mar excelente servicio de meseros muy atentos

Encantó Hotel was everything and more! I could not recommend this hotel enough. My boyfriend and I were looking for somewhere to relax and disconnect and we definitely came to the right place.. The facilities are so beautiful and architecturally so well thought out and designed. The pool and lounge beds are so comfortable and where we spent most of the day. The staff at breakfast, the pool and restaurant for dinner were so professional, attentive and kind. Jose Miguel at the pool provided some of the best service I’ve had since moving to Mexico…. The views from the rooms and especially from the spa are breathtaking. We will definitely be coming back for another trip to Encanto.

Das Hotel zeichnet sich wirklich durch hervorragenden Service der Mitarbeiter aus! Vor allem Herr Javier Nogueda und Hostess Karina haben uns sehr gut bedient! Des weiteren sind die Zimmer sehr schön und sauber, das Essen sehr lecker und der 5-10 minütige Transport zum Strand erfolgte jeden Tag reibungslos!

The rooms were good but bathtubs and showers show signs of being old. Parking your car cost 70 pesos per night. We only had room service on some snacks and the chips were stale. Has a very small beach area that is clean and enjoyable. The pools are very nice. No wash cloths, so if from the U.S. make sure you bring something to wash yourself, something other than your hand. The refrigerator in the room is locked so I don't really understand how you are to use it, but they come daily and unlock it and count everything to see if you are eating or drinking from it. Weird! Nice but out of the way and don't know if I will return to Acapulco. I think Cancun is better.