Hotels mit Transferservice in Aachen

Das Hostel befindet sich in einem Gebäude, welches Ende der 1960er Jahre gebaut wurde. Das Personal - abgesehen vom Housekeeping - macht einen weitgehend unmotivierten Eindruck. Bei unserer Ankunft war niemand an der Rezeption. Nach ein paar Minuten kamen zwei Mitarbeiter. Der erste ignorierte uns weitestgehend, der zweite hat dann den Check-in durchgeführt. Auf den Gängen findet man regelmäßig Schmutz und hier und da ist ein Stück Fliese ausgebrochen oder fehlt ganz. Auch die Fahrstühle haben ihre beste Zeit lange hinter sich, was man u. a. am deutlich beschädigten Fussboden merkt. Auch an diversen Türen, u. a. des Housekeepings, finden sich deutlich sichtbare Gebrauchsspuren. Das Frühstück ist nicht berauschend und m. E. seinen Preis im Hinblick auf die gebotene Qualität nicht wert. Tische werden nur unregelmäßig gereinigt und Brötchenkrumen werden vom Personal auf den Fussboden oder die Stühle gewischt. Das Zimmer selbst war klein, aber insgesamt sauber. Die Fenster schienen ebenfalls sehr alt zu sein, da wenig bis keine Schalldämmung vorhanden war, so dass man den Eindruck hatte, dass die Autos auf der 5-spurigen Straße vor dem Haus direkt durch das Zimmer gefahren sind - und das bis ca. Mitternacht. Insgesamt eine der schlechtesten Unterkünfte, die ich je besucht habe.

Einen sonderpres möchte ich den restaurant vergeben , das Frühstück isr ausgezeichnet , frisch und wohlschmeckend aber die Überraschung war fas Abendessen , es hätte jeden Gourmet befriedigt Alles war von ausgezeichneter Qualität, angefangen von der suppe bis zum dessert,

Was mich ziemlich enttäuscht hat, ist, dass ich morgens eingecheckt habe und sie sagten, das Zimmer sei noch nicht fertig. Also ließ ich mein Gepäck an der Rezeption. Aber sie halfen mir nicht, mein Gepäck in mein Zimmer zu bringen. Normalerweise helfen 5-Sterne-Hotels den Gästen, das Gepäck auf das Zimmer zu bringen, aber dieses tat es nicht. Außerdem arrangierten sie mich in einem Eckzimmer am Ende mit einer sehr schlechten Aussicht. Es gab mir das Gefühl, im Gefängnis zu sein.

Aachen und Umgebung (unmittelbare Nähe zu Belgien und den Niederlanden) ist eine Reise wert. Die schöne Innenstadt mit diversen Sehenswürdigkeiten laden zu weiteren Unternehmungen ein. Kann sein, dass wir mal wieder kommen. Das Hotel hat leider etwas mehr versprochen... Der Service war durchwachsen (Rezeption sehr gut). Beim Frühstück wechselte die Klasse mit dem Personal. Von superfreundlich und kompetent bis ”ist ja auch nur ein Job” war alles vorhanden. Das angebotene Frühstück war bei den 5 Übernachtungen immer gleich, etwas Abwechslung wäre schön gewesen. Die Frische der angebotenen Wurst-, Käse-, Obst- und Gemüsesorten hätte etwas besser sein können (Temperaturen bis über 30 Grad machen das zwar schwierige aber ein anderes Hotel gleicher Kataegorie zwei Tage später hat es auch geschafft). Die Toilettentür direkt neben dem Bett (Schnitt der Unterkunft), auf der anderen Seite war ein Limbotanz unter der Gaube erforderlich um ans Bett zu kommen, war auch etwas gewöhnungsbedürftig.

I stayed for over a week at the Novotel in Aachen while on a business trip. The hotel is ideally situated next to a great shopping area. Parking is super easy and you need to use our card key to access the elevator. The same card key access is required to enter the lobby after hours. Seems very secure and safe. Front desk staff were very friendly and helpful. My room as an ”executive” room on the 4th floor, was on a corner and had floor to ceiling windows. What I liked: - Very quiet room - Comfortable bed - Mini-fridge with window and free daily drinks and snacks (5 Item selection including wine and beer) - Great desk setup with memory foam chair - Good TV with external HDMI input - Real glasses in the room - Bathroom wall mounted soap dispenser + other amenities - Nespresso machine with pods and cream To improve - WiFi, even though i was on the premium plan, the signal was weak to moderate - No USB ports - Water pressure just ok - Bathroom sink has not much counter space - AirCon only goes so low (perhaps 24/25?) as other reviewers have noted TIP: If you arrive on a Sunday to Aachen, almost everything is closed, however, towns in Netherlands are as close as a 20 minute drive and most stores are open from noon on Sunday

Das Hotel war nicht für eine Coach Party gerüstet 1. Jedes Mal, wenn der Fahrer Probleme hatte, den Carpark zu erreichen, kein Platz für Coach zum Manöver 2. Für Mahlzeiten wurden wir in ein Zimmer geweidet, das nicht geeignet war, eine Coach Party zu sitzen, 48 von uns wurden ingeschnitten; Es war sehr eng, laut, heiß und klaustrobisch. Am 2. Morgen war mein Partner nicht gut, also saßen wir an einem Tisch im Hauptrestaurant; eine Kellnerin sagte uns zu bewegen, da diese Sitze nur für Gäste bezahlen. Wir fragten sie, was wir waren und sie sagte uns gerade zu bewegen. Sie war extrem brutal. 3). Nach den Abendessen versuchten wir, in die Sitzfläche um die Bar und Rezeption zu bewegen, aber die meisten waren reserviert. Sie erlaubten uns zu setzen am Tisch im Hauptrestaurant. Kein dieser vorbehaltenen Sitze wurde von jemandem gebraucht. Am zweiten Abend war der Sitz wieder vorbehalten; wir fragten an der Bar, ob jemand es wirklich an diesem Abend nutzen würde; Um es zu sagen, war es alles vorbehalten, ein Paar jedes Abende für ein romantisches Essen reserviert zu geben Privatsphäre. Einer unserer Party saß an einem der vorbehaltenen Sitze und ein Lady Bar-Personal ging auf den Tisch, brach ihre Füße auf den Tisch und sagte, dass Sie hier nicht sitzen können. Noch einmal extrem hart. Der Barmanager erklärte uns die Hotelpolitik, er war das einzige freundliche Personal. 4). Die Wahl der Speise war begrenzt und sehr schwach, lief oft aus.

Wir hatten ein Appartement gebucht, was sehr geräumig und modern eingerichtet war. Check In lief problemlos, das Personal ist sehr serviceorientiert und freundlich. Das Zimmer war sehr gut schallisioliert und konnte gut verdunkelt werden durch Außenjalousien. Das Frühstücks-Büfett war reichhaltig incl. Omelett-Station. Das Hotel befindet sich in ruhiger Lage, man ist aber trotzdem in ca. 5 Minuten in der Innenstadt von Aachen.