Hotels mit Transferservice in Baden-Württemberg, Deutschland

Beim Austritt aus dem Fahrstuhl in den Flur ist die Richtungsangabe der Zimmer um ca.1m versetzt. Im Zimmer unter der Bettdecke lag ein ca. 30cm langes Haar und unter der Clobrille befand sich ein brauner Spritzer. Am Frühstücksbuffett war der Getränke-Automat für Orangensaft nicht nutzbar, hier hätte man Orangensaft in Flaschen hinstellen können. Die Butter war so hart, daß sie nicht streichbar war. Am Besteckkasten auf dem Tisch hing rote Marmelade, die mindestens noch vom Vortag war, da wir bereits um 6.15 Uhr gefrühstückt haben.

Ca 15 min zu Fuß vom Hauptbahnhof entfernt, sobald die Baustelle Stuttgart 21 fertig ist 10 min. Direkt an der UBahn gelegen, was man hört, aber für uns nicht schlimm war. Zimmer klein bis mittelgroß, sehr zweckmäßig eingerichtet, absolut sauber und ordentlich! Top! Alles! Personal absolut freundlich und nett, super nett sogar! War sehr schön an der Bar am Sonntag! 24/7 Pizza zum Essen, sehr lecker und top! Frühstück zweckmäßig ohne Besonderheiten, kein Omelett oder Spiegelei möglich zu bekommen. Insgesamt ein sehr schönes, nicht nobles zweckmäßiges super freundliches Hotel, welches wir gerne nochmals aufsuchen würden.

Das Hotel liegt sehr zentral am Hauptbahnhof, nah zur Altstadt und zu den öffentlichen Verkehrsmitteln. Der Empfang war sehr freundlich, vor allem auch das Personal im Frühstücksraum war sehr aufmerksam und zuvorkommend. Das Standard-Zimmer war für uns völlig ausreichend und sauber. Allerdings konnten die Fenster die Geräusche vom Bahnhof, insbesondere die lauten Bahn-Durchsagen, nicht besonders gut isolieren. Aufpassen muss man bei der Auswahl des Parkhauses. Es gibt zwei Parkhäuser direkt am Hotel und nur für ein Parkhaus gilt die Ermäßigung vom Hotel (nicht für das DB-Parkhaus). Darauf wurde wir leiden beim Check-In nicht hingewiesen und konnten deshalb die Reduzierung nicht in Anspruch nehmen.

Nur zur Info: Sie denken vielleicht, dass dies ein kurzer Fußweg vom HBF ist, aber es ist eine nette kleine Wanderung bergauf! Wenn Sie den Weg kennen, ist es ein kurzer 12-15-minütiger Spaziergang. Wenn Sie sich in der Gegend nicht auskennen, kann es 30 Minuten dauern. Ich hatte ein Eckzimmer im 1. Stock und war begeistert von den 3 großen Fenstern rund um das Zimmer. Ich habe nicht viel Zeit in der Lobby verbracht, aber sie hatten eine Bar, einen Billardtisch und Tischfußball. Für die Wäscherei musste man eine App herunterladen und kontaktlos bezahlen. Lassen Sie mich einfach meine Münzen benutzen, kopfschüttel

Über Silvester hatten wir uns entschieden nach Heidelberg zu fahren und dort zwei Nächte zu verbringen. Der eigentliche Preis für beide Nächte in dem „King Room“ wären 688€ gewesen. Dadurch, dass das Hotel jedoch noch in der Eröffnungsphase ist kostetet es 388€. Dort angekommen waren wir ein bisschen verwundert. Kein Eingangsschild und keine Info darüber, wo das Parkhaus ist. An der Rezeption angekommen, wurde nach dem Namen gefragt und nach der Kreditkarte gefragt. Ein Blocker über 488€ sollte eingerichtet werden. Wieso muss hier etwas geblockt worden, obwohl bei der Reservierung direkt etwas geblockt wurde? Und wieso 50€ pro Nacht einen Block für das Hotel als „Sicherheit“einrichten? Verstehe ich nicht und hatte ich noch nie erlebt. Das Lesegerät hatte nicht funktioniert und es sollte händisch eingegeben werden. Dann gab es mehrere Fehler und auch bei der Kreditkarte meiner Begleitung hatte es nicht funktioniert (bei der Familie, welche hinter uns einchecken wollte, gab es ebenfalls Probleme). Zum Schluss war es dann doch möglich das Hotel über die normale Debitkarte zu bezahlen. Da Frage ich mich, wieso dies nicht direkt dem Kunden angeboten wird. Das kostenlose Upgrade, welches bei der Rate „Opening Special“ geben sollte gab es ebenfalls nicht. Als alles geklärt war und wir dann die Zimmerkarten bekommen hatten, fuhren wir mit dem Fahrstuhl in den ersten Stock. Zimmer 163 war dort nicht zu finden. Also mussten wir erneut in die Lobby und danach fragen. Dann wurde uns gesagt, dass wir durch die Feuertüren laufen müssen, welche geschlossen waren. Wieso sagt man das nicht direkt dem Gast? Ich denke niemand geht durch eine geschlossene Feuertüre, über welcher ein „Notausgang“ Schild hängt. Die Zimmer sind schick und sauber, jedoch ist überall noch ein unangenehmer Geruch, vermutlich von den Bauarbeiten. Ich hoffe die Kritik wird angenommen, dann ist das Hilton vielleicht nochmal einen Besuch werden. Liebe Grüße!

Das Personal war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Im Eingangsbereich gibt es einen gemütlichen Bereich, in dem man Getränke kaufen oder auch einfach sitzen und lernen kann. Einziger Nachteil ist die bereits viel erwähnte Badezimmertür, mit der nur entweder die Dusche oder das Bad geschlossen wird, so dass bei gleichzeitiger Benutzung ein Raum unverschlossen bleibt (vorzugsweise die Dusche) und die Geruchsemissionen sich im Schlafzimmer verbreiten können. Nur für Leute, die sich sehr nahe stehen geeignet!

Das Hotel liegt direkt im Dreiländereck hinter der französischen bzw. schweizer Grenze. Wir hatten hier eine Übernachtung auf unserer Heimreise gebucht. Eine Klimaanlage musste über das Internet extra bestellt werden und man verlangte für die ”garantierte Buchung der Klimaanlage” 10 €. Das gesamte Hotel strahlt den Charme der 80er Jahre aus und ist auch offensichtlich seitdem nicht mehr großartig renoviert worden. Auf dem Parkplätzen finden sich überall Monteurfahrzeuge von irgendwelchen Firmen. In den Gängen und auch im Zimmer scheint es als ob ein Rauchverbot erst vor ein oder zwei Jahren ausgesprochen wurde und es auch seitdem nie renoviert wurde. Die Zimmer sind einigermaßen sauber aber alles wirkt antiquiert wie aus den 80er Jahren. Als ich am nächsten Morgen an der Rezeption erwähnte dass ich nur ungern die 10 € zahlen würde, da die Klimaanlage nachts immer wieder ausgegangen wäre und auch keinerlei Bedienungsanleitung für das vergilbte Uraltgerät vorhanden wäre, meinte die Dame dort recht unwirsch , ohne überhaupt nachzufragen womit ich denn nicht zufrieden wäre, mit dem Satz ” das müssen Sie bezahlen”. Mir geht es wirklich nicht um 10 €, aber wenn ein Gast sich über die wirklich runtergekommene Elektronik der Uralt- Klimaanlage im Zimmer beschwert und sich dann dumme Ausreden anhören muss, dass das alles Corona bedingt sei.... Und man müsse erstmal Geld für eine Renovierung haben (womit sie quasi den Zustand des Hotels bestätigte) , dann ist das in meinen Augen eine Unverschämtheit! Ich bin mir ziemlich sicher dass der Zustand dieses Hotels nicht erst in den letzten zwei oder drei Jahren an diesen Punkt gekommen ist! Eine normale Reaktion wäre gewesen, die Beschwerde aufzunehmen und eventuell sogar die 10 € zu erlassen. Ich musste mir sogar anhören warum ich nicht mitten in der Nacht um 2 Uhr, als mir auffiel dass die Anlage nicht mehr läuft, nach unten gekommen wäre an die Rezeption oder angerufen hätte..... Dann wäre jemand gekommen ,wie gesagt mitten in der Nacht, und hätte die Anlage repariert....oder mir erklärt.... natürlich....(dass man nach 1400 km Fahrt auf so etwas keine Lust hat, und sich lieber wieder in der stickige Bett legt , ist wohl logisch) Kurz zu erwähnen ist noch ,dass das Frühstück auf der ersten Etage wirklich fantastisch war. die erste Etage in diesem Hotel ist ein mexikanisches Restaurant das morgens dann für das Frühstück hergerichtet wird. Da fehlt es tatsächlich an gar nichts. Von Rührei bis zum frisch gepressten O-Saft kann man sich hier wirklich satt essen. Ansonsten muss man bei diesem Hotel wirklich Abstriche machen. Es ist nicht das tollste, reicht für eine Übernachtung bei der Durchreise und wenn man sich nichts aus frechem, motzigem Personal an der Rezeption macht, dann kann man das einmal machen. Ich werde hier bestimmt nie wieder buchen!

Das schlechteste und mieseste Hotel in dem ich je war!!!! Gebucht direkt über die Homepage. Und damit fing es auch schon an!!!! Nach der Buchung bekam ich KEINE Bestätigung via Mail zugeschickt. Erst nach 2 maliger Aufforderung an die angeführte E-Mail Adresse. Angekommen im Hotel wurde uns mitgeteilt, dass es kein warmes Wasser gibt aufgrund diverser Probleme. Das Schwesternhotel wurde uns angeboten, jedoch waren wir schon den ganzen Tag unterwegs und erschöpft und wollten einfach nur auf unser Zimmer. Das Schwesternhotel wäre ca. 30 Minuten weiter entfernt gewesen. Habe dann das Wasser getestet, es war kalt/lauwarm. Zum schnell abduschen für uns ok, allerdings nicht für den vollen Preis. Die Rezeptionistin bot an 1 Frühstück gratis, ich stimmte nicht zu und wollte den Chef sprechen. Der wäre nicht da und auch nicht verfügbar. Ich hätte sonst bis 18:00 Zeit dann verfällt die Reservierung oder ich soll mir halt ein anderes Hotel suchen!!! Wahnsinn das ganze und sowas von unfreundlich! Dann ging sie mit dem handy für einige Minuten weg. Nach langem hier und her einigten wir uns auf minus 50% auf die 2. Nacht. War ok für mich. Dann ging die Diskussion aber weiter. Die Rezeptionistin hatte keinerlei Informationen über meine Buchung bzw Preis für 2 Nächte und wollte mir dann einen höheren Preis das Frühstück nochmal extra dazu rechnen!!! Irre war das und einfach nur eine Frechhheit!!! Zeigte ihr dann meine Bestätigung der Buchung für 2 Nächte inkl. Frühstück. Aber rechnen konnte sie trotzdem nicht! Das Frühstück war ok, mehr nicht. Brot teilweise vom Vortag, Joghurt mit eingetrockneten Rändern! Sonst kaum Auswahl und sehr überschaubar. KEIN Safe im Zimmer!!! Auch darauf hatte die Rezeptionistin keine Antwort! Zimmer war sehr spartanisch eingerichtet. Bad mit Dusche und vertrecktem Duschvorhang! Alles in Allem: furchtbarer Aufenthalt! Dringend davon abgeraten!!!

Der 1. Eindruck zu diesem Hotel war sehr positiv. Wir hatten ein ruhiges Zimmer in der 2. Etage, allerdings steht das Bett sehr nah an der Wand so das dort nur ein schmaler Durchgang/Einstieg ist da hätte man das Bett auch 20 cm weiter Richtung Fenster versetzen können. Es gab einen Drehstuhl vor dem Schreibtisch und einen bequemen Sessel mit einem Fußhocker. Leider nur 3 Kleiderbügel und die Schiebetür vom Bad ist gleichzeitig die Schranktür- je nachdem wohin man sie schiebt, eine sehr clevere Lösung. Leider war der Wasseroberfläche sehr staubig und das Bett wurde nur schnell gemacht, d.h. die Kissen - 4 an der Zahl- lagen abends so da wie morgens von uns verlassen.Bemängeln muss ich das Frühstück, da das Hotel sehr gutbesucht war und Frühstück an Sonn-und Feiertagen bis 11.00Uhr gereicht wird, hatten wir es ins entspannter erhofft. Leider bestand schon das 1. Problem darin einen freien Tisch zu finden, wir fanden dann einen gegenüber der Bar. Im Buffetbereich herrschte Chaos da dort zu viele Leute gleichzeitig sich bedienen wollten. Es gibt 2 Vollautomaten + 1 im Sitzbereich, einen Getränkeautomaten für Wasser und Saft, wobei O-saft nur am letzten Tag nicht mehr klappte auf Nachfrage wurde zwar der Behälter ausgewechselt, es kam trotzdem kein O-Saft nur Wasser.Teeauswahl gut. Es gab zwei Sorten Wurst und 1 Sorte Käse. Die Gurkenscheiben waren lieblos 1cm dick geschnitten. Brötchen Aufbackware (Körner-, Kürbis und normale Weizenbrötchen) waren eher knapp bemessen und nsn musste schon ein paar Minuten auf Nachschub warten. Vollkornbrot ( sehr lecker) und Toast wurde angeboten. Ebenfalls Croissants und Kleingebäck. Frisches Obst gab es auch, wobei die Bananen schon sehr reif und teilweise aufgeplatzt waren. Man konnte mit viel Glück( nur am 1. Tag) auch leckere frische Waffen backen, danach war der Teig aus. Kein Wunder Kinder und auch Erwachsene haben Waffeln gebacken und fleißig eingepackt :-( muss doch nicht sein. Einen kleinen Fitnessraum gibt es auch.

Sehr schönes und sauberes Hotel. Wir übernachten mehrmals im Jahr dort wenn man zu früh fliegt. Sehr nettes Personal. Die Zimmer sind sehr ruhig und auch gemütlich eingerichtet. An der Rezeption kann man Snacks und Getränke am Automaten holen.

Ca 15 min zu Fuß vom Hauptbahnhof entfernt, sobald die Baustelle Stuttgart 21 fertig ist 10 min. Direkt an der UBahn gelegen, was man hört, aber für uns nicht schlimm war. Zimmer klein bis mittelgroß, sehr zweckmäßig eingerichtet, absolut sauber und ordentlich! Top! Alles! Personal absolut freundlich und nett, super nett sogar! War sehr schön an der Bar am Sonntag! 24/7 Pizza zum Essen, sehr lecker und top! Frühstück zweckmäßig ohne Besonderheiten, kein Omelett oder Spiegelei möglich zu bekommen. Insgesamt ein sehr schönes, nicht nobles zweckmäßiges super freundliches Hotel, welches wir gerne nochmals aufsuchen würden.

Nur zur Info: Sie denken vielleicht, dass dies ein kurzer Fußweg vom HBF ist, aber es ist eine nette kleine Wanderung bergauf! Wenn Sie den Weg kennen, ist es ein kurzer 12-15-minütiger Spaziergang. Wenn Sie sich in der Gegend nicht auskennen, kann es 30 Minuten dauern. Ich hatte ein Eckzimmer im 1. Stock und war begeistert von den 3 großen Fenstern rund um das Zimmer. Ich habe nicht viel Zeit in der Lobby verbracht, aber sie hatten eine Bar, einen Billardtisch und Tischfußball. Für die Wäscherei musste man eine App herunterladen und kontaktlos bezahlen. Lassen Sie mich einfach meine Münzen benutzen, kopfschüttel

Das schlechteste und mieseste Hotel in dem ich je war!!!! Gebucht direkt über die Homepage. Und damit fing es auch schon an!!!! Nach der Buchung bekam ich KEINE Bestätigung via Mail zugeschickt. Erst nach 2 maliger Aufforderung an die angeführte E-Mail Adresse. Angekommen im Hotel wurde uns mitgeteilt, dass es kein warmes Wasser gibt aufgrund diverser Probleme. Das Schwesternhotel wurde uns angeboten, jedoch waren wir schon den ganzen Tag unterwegs und erschöpft und wollten einfach nur auf unser Zimmer. Das Schwesternhotel wäre ca. 30 Minuten weiter entfernt gewesen. Habe dann das Wasser getestet, es war kalt/lauwarm. Zum schnell abduschen für uns ok, allerdings nicht für den vollen Preis. Die Rezeptionistin bot an 1 Frühstück gratis, ich stimmte nicht zu und wollte den Chef sprechen. Der wäre nicht da und auch nicht verfügbar. Ich hätte sonst bis 18:00 Zeit dann verfällt die Reservierung oder ich soll mir halt ein anderes Hotel suchen!!! Wahnsinn das ganze und sowas von unfreundlich! Dann ging sie mit dem handy für einige Minuten weg. Nach langem hier und her einigten wir uns auf minus 50% auf die 2. Nacht. War ok für mich. Dann ging die Diskussion aber weiter. Die Rezeptionistin hatte keinerlei Informationen über meine Buchung bzw Preis für 2 Nächte und wollte mir dann einen höheren Preis das Frühstück nochmal extra dazu rechnen!!! Irre war das und einfach nur eine Frechhheit!!! Zeigte ihr dann meine Bestätigung der Buchung für 2 Nächte inkl. Frühstück. Aber rechnen konnte sie trotzdem nicht! Das Frühstück war ok, mehr nicht. Brot teilweise vom Vortag, Joghurt mit eingetrockneten Rändern! Sonst kaum Auswahl und sehr überschaubar. KEIN Safe im Zimmer!!! Auch darauf hatte die Rezeptionistin keine Antwort! Zimmer war sehr spartanisch eingerichtet. Bad mit Dusche und vertrecktem Duschvorhang! Alles in Allem: furchtbarer Aufenthalt! Dringend davon abgeraten!!!

Das Hotel besteht aus zwei Gebäuden, die durch einen etwa 150 Meter langen unterirdischen Gang miteinander verbunden sind. Das hintere Gebäude hat den Vorteil, ruhiger gelegen zu sein, doch alle Einrichtungen von Schwimmbad bis Bar liegen im vorderen Gebäude, so dass man jedes Mal durch diesen langen, höchst unattraktiven Gang gehen muss. Ein Witz ist die Badarmatur. Eine elektronische Bedienumgstafel erlaubt zwar die gradgenaue Einstellung der Wassertemperatur, doch die Wassermenge lässt sich anscheinend nicht regeln. Da mein Duschschlauch undicht war, hatte ich echte Mühe, das Bad mit diesem starken Wasserdruck nicht vollends unter Wasser zu setzen. Ein vermutlich preiswerterer Handhebelmischer wäre mir statt dieses unökolischen Elektronikspielzeugs lieber gewesen. Ansonsten gibt es über dieses sehr saubere aber etwas in die Jahre gekommenen Maritimhotels nichts zu meckern.

Meine Freundin hatte 50. Geburtstag und wir wollten die Wilhelma besuchen, ich war vor 28 Jahren schon mal im Tiergarten gewesen und meine Freundin liebt Zoos. Bei der Rezeption mussten wir Geburtsdatum meiner Freundin angeben, da sie ja gebucht hatte. Gebucht hatten wir ein Deluxe-Zimmer und wurden überraschend upgegradet auf eine Juniorsuite. Beim Frühstück wurden wir auch überrascht mit einer Gratulation und ausgewählten Kreationen und Beglückwünschungen. Wir waren sehr glücklich und gerührt. Der Service im Hotel war sehr gut, das Personal mega freundlich und sehr hilfsbereit. Da wir schon öfter in 5 Sterne Hotels übernachtet haben, müssen wir das Graf Zeppelin besonders loben, es ist wirklich was besonderes und sie haben ein wirklich tolles Personal. Die Lage am Hauptbahnhof und die Nähe zur Einkaufspassage mit ihren vielen Restaurants und Shopping Möglichkeiten lässt für Frauen keine Klagen offen. Auch nicht für die Männer. Fazit: Wenn wir wieder einmal in Stuttgart sind, wird unser erstes Hotel das Graf Zeppelin sein. Herzlichen Dank für alles.

Perfekte Lage zu den Öffis. Sehr ansprechende Einrichtung und super freundlicher Service, sowohl an der Rezeption als auch in der Bar abends. Es wurde auch nicht gemurrt, dass wir zum Fussball schauen nur noch einen kleinen Snack bestellt haben. Im Gegenteil, wir wurden so freundlich bedient wie bei einer Hauptmahlzeit. 100 % ihr Weiterempfehlung.

Sehr zufrieden mit diesem neuen Hotel mit hohem Preis-Leistungs-Verhältnis, Design, Komfort und Lage. Der Raum ist groß, mit sehr hoher Bodenhöhe, harmonischen Farben, benutzerfreundlichem Design und sinnvoller Aufteilung. Es ist sehr bequem, überall hinzugehen. Dies ist das einzige Hotel auf dieser Reise, das mir die von mir bestellte Zimmerkategorie ohne Verhandlungen gegeben hat. Denn ich habe herausgefunden, dass man in Europa, solange man Chinese ist, in der Regel auf eine kleinere oder schlechtere Zimmerkategorie herabgestuft wird, wenn man für eine gute Zimmerkategorie extra bezahlt. Am Ende müssen Sie an der Rezeption verhandeln, um die von Ihnen reservierte Zimmerkategorie zu erhalten. Dieses Hotel ist dieses Mal das einzige, das mich nicht gemobbt hat und mir direkt eine Zimmerkategorie gebucht hat. Es muss mit fünf Sternen bewertet sein! Noch ein Tipp: Wenn Sie nicht gut Englisch sprechen, buchen Sie bei der Buchung eines Zimmers in Europa ein einfaches Zimmer. Zahlen Sie nicht extra, um eine andere Zimmerkategorie zu buchen, denn wenn nichts anderes, wird Ihnen auf jeden Fall eine schlechtere Zimmerkategorie angeboten Dies ist meine Erfahrung, ich habe dieses Mal einen Aufenthalt von einer Nacht gebucht, aber es gab nur drei Versuche, das Zimmer ohne erneute Verhandlung zu wechseln, was meinen Aufenthalt sehr frustrierend machte. An anderen Tagen muss ich jeden Tag an der Rezeption verhandeln, was sehr ermüdend ist!

Room was very small and dark and had limited facilities. The hotel is a reasonable walk to the nearest S-Bahn station. Breakfast is an additional 21 Euros per person, which for a continental breakfast in a budget hotel was a bit pricy compared to other hotels stayed in during trip to Germany. There is no restaurant in the hotel and there was only a small Italian restaurant within walking distance. Probably would look at staying somewhere else if visiting Stuttgart again.

Die Lage des Hotels ist sehr zentral. Je nach dem vielleicht schon etwas zu zentral, denn zu späterer Stunde ist die Strasse vor dem Hotel vom Partyvolk und sonstigen Gruppierungen belagert. Das kann man so wollen, aber unseren kleinen Kindern hat es eher Angst gemacht. Wir haben gebucht und dazu einen Parkplatz reserviert. Dann kam die Rückmeldung, ich müssen den Parkplatz nochmals extra über eine separate Mailadresse reservieren. Ok, habe ich gemacht und keine Rückmeldung erhalten. Als ich dann vor dem Parkhaus stand, wurde ich über den Fernsprecher angeraunzt, dass alles voll sei und sie keine Reservierung für uns hätten. Im Hotel wurde dann in sehr holprigem Deutsch erklärt, dass es, wenn sie sich nicht mehr melden würden, keinen Platz im Parkhaus mehr gäbe. Ich habe dann darauf verzichtet, mit dem Personal über die Logik dieses Vorgehens zu diskutieren, da ich ohnehin das Gefühl hatte, dass man die Hälfte von dem, was ich sage, schlichtwegs nicht versteht. Im Ausschrieb wird von einem modernen Hotel gesprochen. Faktisch ist es eine alte Bude, die in den 70ern wohl mal ausgestattet und seither nicht mehr renoviert wurde. Die Betten waren unbequem und irgendwie war alles sehr aus der Zeit gefallen. Es roch richtig alt und die Sauberkeit war auch mittelmässig. Wie man sich denken kann, war es auch extrem ringhörig. Man hörte den Lärm von draussen sehr gut wie auch die angeheiterten Gäste, die weit nach Mitternacht nach Hause kamen. Das Hotel war bewusst so gebucht, weil wir nur eine Nacht dort waren, aber nie mehr wieder. Bezahlt werden muss schon beim Check-In und beim Check-Out wurde keine Silbe verschwendet, ob wir zufrieden waren oder nicht. Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit...

Ein Hotel in ein Shoppingcenter integriert. Ist eigentlich sehr praktisch. Hatte bei der Anfahrt Mühe den Einhang zur Parkgarage zu finden, wobei mit einem Tel an die Rezeption konnte mir schnell geholfen werde . Für Hotelgäste Zone A+B. Achtung , wenn man während den Öffnungszeiten des Shoppingcenter ankommt, kann es passieren dass man keinen freien Platz mehr findet. Vom Untergeschoss kommt man bequem ins Hotel. Ein modernes Hotel , super zentral gelegen. Bedienung ist sehr angenehm und hilfsbereit, leider wegen Corona stark reduziert. Die Zimmer wurden nicht gereinigt , wobei das stört nicht für ein Weekend. Zimmer sind modern und das Bett sehr bequem. WI-FI ist super Ambiente: angenehm Preis / Leistung gut , aber Tageskarte für Parkhaus EUR 25 Zum weiterempfehlen: ja, geeignet mit Familie

Beim Austritt aus dem Fahrstuhl in den Flur ist die Richtungsangabe der Zimmer um ca.1m versetzt. Im Zimmer unter der Bettdecke lag ein ca. 30cm langes Haar und unter der Clobrille befand sich ein brauner Spritzer. Am Frühstücksbuffett war der Getränke-Automat für Orangensaft nicht nutzbar, hier hätte man Orangensaft in Flaschen hinstellen können. Die Butter war so hart, daß sie nicht streichbar war. Am Besteckkasten auf dem Tisch hing rote Marmelade, die mindestens noch vom Vortag war, da wir bereits um 6.15 Uhr gefrühstückt haben.

Über Silvester hatten wir uns entschieden nach Heidelberg zu fahren und dort zwei Nächte zu verbringen. Der eigentliche Preis für beide Nächte in dem „King Room“ wären 688€ gewesen. Dadurch, dass das Hotel jedoch noch in der Eröffnungsphase ist kostetet es 388€. Dort angekommen waren wir ein bisschen verwundert. Kein Eingangsschild und keine Info darüber, wo das Parkhaus ist. An der Rezeption angekommen, wurde nach dem Namen gefragt und nach der Kreditkarte gefragt. Ein Blocker über 488€ sollte eingerichtet werden. Wieso muss hier etwas geblockt worden, obwohl bei der Reservierung direkt etwas geblockt wurde? Und wieso 50€ pro Nacht einen Block für das Hotel als „Sicherheit“einrichten? Verstehe ich nicht und hatte ich noch nie erlebt. Das Lesegerät hatte nicht funktioniert und es sollte händisch eingegeben werden. Dann gab es mehrere Fehler und auch bei der Kreditkarte meiner Begleitung hatte es nicht funktioniert (bei der Familie, welche hinter uns einchecken wollte, gab es ebenfalls Probleme). Zum Schluss war es dann doch möglich das Hotel über die normale Debitkarte zu bezahlen. Da Frage ich mich, wieso dies nicht direkt dem Kunden angeboten wird. Das kostenlose Upgrade, welches bei der Rate „Opening Special“ geben sollte gab es ebenfalls nicht. Als alles geklärt war und wir dann die Zimmerkarten bekommen hatten, fuhren wir mit dem Fahrstuhl in den ersten Stock. Zimmer 163 war dort nicht zu finden. Also mussten wir erneut in die Lobby und danach fragen. Dann wurde uns gesagt, dass wir durch die Feuertüren laufen müssen, welche geschlossen waren. Wieso sagt man das nicht direkt dem Gast? Ich denke niemand geht durch eine geschlossene Feuertüre, über welcher ein „Notausgang“ Schild hängt. Die Zimmer sind schick und sauber, jedoch ist überall noch ein unangenehmer Geruch, vermutlich von den Bauarbeiten. Ich hoffe die Kritik wird angenommen, dann ist das Hilton vielleicht nochmal einen Besuch werden. Liebe Grüße!

Das Personal war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Im Eingangsbereich gibt es einen gemütlichen Bereich, in dem man Getränke kaufen oder auch einfach sitzen und lernen kann. Einziger Nachteil ist die bereits viel erwähnte Badezimmertür, mit der nur entweder die Dusche oder das Bad geschlossen wird, so dass bei gleichzeitiger Benutzung ein Raum unverschlossen bleibt (vorzugsweise die Dusche) und die Geruchsemissionen sich im Schlafzimmer verbreiten können. Nur für Leute, die sich sehr nahe stehen geeignet!

Ein schöner Aufenthalt. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Toller Fitnessbereich mit Schwimmbad und Sauna. Insgesamt auch wertig eingerichtet, aber an der einen oder anderen Stelle merkt man, dass das Hotel auch etwas in die Jahre gekommen ist und Renovierungen künftig notwendig sein werden. Die Executive Lounge ist empfehlenswert, bis auf den etwas lauten Kühlschrank, dessen Lüftung man in der ganzen Lounge hört. Wer gute Massagen zu schätzen weiß, dem kann ich die im Hotel gelegen Sabai Sabai Thaimassage voll empfehlen. Das war ein Highlight des Aufenthalts.

Das Hotel ist für unseren 2 tägigen Aufenthalt völlig in Ordnung gewesen. Wir haben am Automaten eingecheckt, weil die Rezeption nur zu bestimmten Zeiten besetzt ist. War alles problemlos und schnell. Das Zimmer war sauber und lag nach hinten mit Blick auf den Parkplatz. Die Betten sind auch gut. Das Frühstück war sehr gut. Es muss nicht immer eine riesen Auswahl sein. Das was es gab, hat vollkommen gelangt und war sehr lecker. Das Personal ist auch hier, sehr freundlich. Wir würden dieses B&B wieder buchen.

Das Hotelzimmer ist eigentlich ziemlich gut, hochwertig und sehr komfortabel zum Übernachten. Es ist nur so, dass der Termin, den ich gebucht habe, nicht gut war, er war zu teuer, mehr als 200 Euro, und normalerweise kostet er um die 100 Euro. Die anderen sind alle sehr gut. Könnten Sie sie das nächste Mal in Betracht ziehen, wenn sie nicht so teuer sind?

Nachdem ich hier gute Bewertungen gelesen habe, habe ich das Hotel gebucht, es allerdings sehr bereut. Es war so viel nicht in Ordnung - und obwohl ich Zimmer gewechselt und Defekte beanstandet habe war es bis zum letzten Tag meines Aufenthalts nicht moeglich ein Zimmer zu bekommen, das der Werbung entspricht. Kapput in meinem Zimmer (dem neuen und besten das es gab) waren die Lampe, der Schrank und es gab keinen Safe. Ausserdem war auf dem Fussboden noch Schokolade und Dreckreste des Vormieters, die leider auch trotz beschwerde nicht entfernt wurden. - auch nicht am zweiten oder dritten Tag meines Aufenthaltes. Ich habe an drei Tagen die Dinge beanstandet und einen Getraenkegutschein fuer die Bar bekommen fuer den ich mir dann leider noch nicht einmal einen Baileys bestellen durfte. Das Personal - bei meiner Anreise am Sonntag hatte ein sehr unverschaemter Angestellter Dienst, der sehr unfreundlich war. Ab dem Abend und an den folgenden Tagen bin ich auf zwei sehr nette Mitarbeiter gestossen, die mir echt leid taten - denn obwohl sie helfen wollten waren ihnen die Haende gebunden. Sie konnten immer wieder nur sagen wie leid ihnen alles tat. Aber leider konnten sie nichts veraendern an den Problemen. Wer das Hotel managed ist mir raetleshaft - ich denke es ist eine Abzocke wo jemand so viel Geld wie moeglich aus Leuten rausziehen will aber ohne viel Hygiene im Zimmer zu haben oder funktionierende Kuehlschraenke, ect.

Super Hotel direkt, also wirklich direkt am Bahnhof gelegen. Wir sind für eine Nacht dort gewesen weil wir uns erst Mannheim und am nächsten Tag Heidelberg angesehen haben. Der späte Check-in war überhaupt kein Problem (am Telefon wurde mir vorher erzählt, dass eine vollständige Zahlung im Voraus einen Check-in zu jeder Zeit ermöglicht), das Zimmer im 4. OG war sauber, schick anzusehen, klein und modern. Die Nähe zum Bahnhof hat man akustisch nicht wahrgenommen. Auch das auschecken war einfach, wir mussten unsere Schlüsselkarte einfach in einen Behälter werfen. Alles in allem eine schöne Übernachtungserfahrung! Definitiv zu empfehlen!

Das Hotel ist gut gelegen, neu und modern. Das Zimmer ist sehr sauber, groß genug und mit sehr schönen Designermöbeln ausgestattet. Ich habe das SPA und das Fitnesscenter nicht ausprobiert, aber sie sehen sehr gut aus.

Die Zimmer sind gut, leider aber nur oberflächlich sauber gemacht dafür ist die Lage des Plaza zentrumsnah und sehr gut. Check in ist um 15 Uhr. Wir waren um 12 Uhr vor Ort und die Zimmer waren nicht frei und ein Upgrade nicht verfügbar, weil ausgebucht. Soweit ist alles verständlich und absolut in Ordnung. Als wir jedoch kurz vor 15 Uhr erneut ankamen, hatte sich die Situation nicht geändert. Uns wurde auf eine unprofessionelle und unfreundliche Art gesagt, dass halt nichts frei ist und wir informiert werden, wenn das erste Zimmer bezugsbereit ist. Das passierte leider auch nicht und nach mehrfachem Nachfragen habe wir dann ein Zimmer um 15:45 Uhr bekommen. Natürlich kann es Verzögerungen geben mit wenig Personal und spätem auschecken aber damit muss ein Hotel professionell umgehen. Die Situation hätte durch ein angemessenes Verhalten des Servicepersonals einfach geklärt und gelöst werden können. Ein auf den Kunden zugehen, ihm etwas anbieten, Vorschläge machen oder einfach nur Verständnis zeigen und mögliche Lösungen zur Überbrückung der Zeit aufzeigen, hätten gereicht.

Das Hotel liegt sehr zentral am Hauptbahnhof, nah zur Altstadt und zu den öffentlichen Verkehrsmitteln. Der Empfang war sehr freundlich, vor allem auch das Personal im Frühstücksraum war sehr aufmerksam und zuvorkommend. Das Standard-Zimmer war für uns völlig ausreichend und sauber. Allerdings konnten die Fenster die Geräusche vom Bahnhof, insbesondere die lauten Bahn-Durchsagen, nicht besonders gut isolieren. Aufpassen muss man bei der Auswahl des Parkhauses. Es gibt zwei Parkhäuser direkt am Hotel und nur für ein Parkhaus gilt die Ermäßigung vom Hotel (nicht für das DB-Parkhaus). Darauf wurde wir leiden beim Check-In nicht hingewiesen und konnten deshalb die Reduzierung nicht in Anspruch nehmen.

Der 1. Eindruck zu diesem Hotel war sehr positiv. Wir hatten ein ruhiges Zimmer in der 2. Etage, allerdings steht das Bett sehr nah an der Wand so das dort nur ein schmaler Durchgang/Einstieg ist da hätte man das Bett auch 20 cm weiter Richtung Fenster versetzen können. Es gab einen Drehstuhl vor dem Schreibtisch und einen bequemen Sessel mit einem Fußhocker. Leider nur 3 Kleiderbügel und die Schiebetür vom Bad ist gleichzeitig die Schranktür- je nachdem wohin man sie schiebt, eine sehr clevere Lösung. Leider war der Wasseroberfläche sehr staubig und das Bett wurde nur schnell gemacht, d.h. die Kissen - 4 an der Zahl- lagen abends so da wie morgens von uns verlassen.Bemängeln muss ich das Frühstück, da das Hotel sehr gutbesucht war und Frühstück an Sonn-und Feiertagen bis 11.00Uhr gereicht wird, hatten wir es ins entspannter erhofft. Leider bestand schon das 1. Problem darin einen freien Tisch zu finden, wir fanden dann einen gegenüber der Bar. Im Buffetbereich herrschte Chaos da dort zu viele Leute gleichzeitig sich bedienen wollten. Es gibt 2 Vollautomaten + 1 im Sitzbereich, einen Getränkeautomaten für Wasser und Saft, wobei O-saft nur am letzten Tag nicht mehr klappte auf Nachfrage wurde zwar der Behälter ausgewechselt, es kam trotzdem kein O-Saft nur Wasser.Teeauswahl gut. Es gab zwei Sorten Wurst und 1 Sorte Käse. Die Gurkenscheiben waren lieblos 1cm dick geschnitten. Brötchen Aufbackware (Körner-, Kürbis und normale Weizenbrötchen) waren eher knapp bemessen und nsn musste schon ein paar Minuten auf Nachschub warten. Vollkornbrot ( sehr lecker) und Toast wurde angeboten. Ebenfalls Croissants und Kleingebäck. Frisches Obst gab es auch, wobei die Bananen schon sehr reif und teilweise aufgeplatzt waren. Man konnte mit viel Glück( nur am 1. Tag) auch leckere frische Waffen backen, danach war der Teig aus. Kein Wunder Kinder und auch Erwachsene haben Waffeln gebacken und fleißig eingepackt :-( muss doch nicht sein. Einen kleinen Fitnessraum gibt es auch.

Wir waren für einen Wochenendtrip in Freiburg und haben uns für das Adagio entschieden. Dies war die beste Entscheidung, die wir treffen konnten. Das Personal war super freundlich und zuvorkommend. Dank des super Frühstücks konnten wir gestärkt unseren Städtetrip antreten und haben noch ein paar ”Geheimtipps” von der Mitarbeiterin an der Rezeption erhalten - vielen Dank dafür. Abends kann man es sich entweder in der Lobby (sogar mit Tischkicker!) oder auf der Terrasse gemütlich machen. Die kleine, voll ausgestattete Küche im Zimmer haben wir zwar nicht benutzt, werden dies aber bei unserem nächsten Aufenthalt nachholen, denn wir kommen auf jeden Fall wieder!

Ein stylisches Hotel mit einfach gestalteten Zimmern. Das Zimmer war sauber und verfügt über eine Klimaanlage. Das, Fenster konnte gekippt werden. Dusche und Sanitär waren groß genug. Das Frühstück war, sehr ausgiebig und deckte alle Wünsche ab.

Das Hotel liegt direkt neben dem Konzerthaus und nahe des Jazzhauses, eignet sich also super für Veranstaltungsbesuche. Man kann außerdem in die Freiburger Innenstadt laufen. Die Auswahl beim Frühstück ist riesig und auch die Kinderwünsche werden berücksichtigt. Es gibt eine (nicht enge) Parkgarage. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich. Die Zimmer sind groß und die Betten sehr gemütlich.

Das Hotel ist in gutem Zustand, sauber und hygienisch, aber es ist nicht sehr abgelegen und es gibt nur wenige Busse am Wochenende

Wir haben für eine Nacht auf unserem Weg durch den Schwarzen Wald im B&B Hotel Freiburg-Süd geblieben. Wir hatten eine vorherige Buchung und der Eincheckungsprozess war sehr reibungslos und ohne Probleme. Das Zimmer war ziemlich klein, wie das Bad, typisch für eine B&B. Es hatte ein kleines TV vor dem Bett montiert. Es war ein Fenster gegenüber dem Zugterminal; die Bewegung war konstant, aber nicht störend. Das Hotel bietet kostenfreie Parkplätze mit viel Platz, das sehr bequem ist, wenn Sie ein Auto haben. Das Hotel liegt etwas von der Stadtzentrum entfernt, aber eine der Trams, die in der Nähe des Hotels hält, kann Sie in etwa 25 Minuten nach Münsterplatz (Kathedraleplatz) bringen. Der einzige Weg, ihn zu erreichen, ist der öffentliche Verkehr; es ist nicht möglich zu Fuß (es ist mehr als 5 Kilometer). Obwohl es ein ”bett und Frühstück” ist, schließt der Preis nicht das Frühstück ein. Aber sie bieten es für eine zusätzliche Gebühr. Wenn Sie sich nicht um die Entfernung zur Stadt und die Größe des Zimmers kümmern, ist es eine haushaltsfreundliche Option in Freiburg.

Das Hotel liegt in einer Seitenstraße, sehr zentral gelegen zur Altstadt und der damit verbunden Shoppingmeile, die nur 5 Min. zu Fuß zu erreichen ist. Parkplätze stehen im Hotelinnenhof zur Verfügung, jedoch muss hier der Autoschlüssel an der Rezeption abgegeben werden, was für uns nicht in Frage kam. (14€ / Tag). Die andere Alternative war 50m weiter in einem öffentlichen Parkhaus zu parken, sich eine Gästeparkkarte ausstellen zu lassen, sodass man ein- und ausfahren konnte zu jeder Tages- und Nachtzeit. Auch hier wird im Parkhaus 14€ pro Tag verrechnet. Unser gebuchtes Zimmer (Comfort Doppelzimmer) im 3. Stock, war so klein, dass man sich kaum rühren konnte. Die Dusche jedoch ist so klein, dass ich ( männlich, 1,78 groß und 82kg) mich kein Millimeter rühren konnte; die Regenschauer-Dusche ist hiermit vollkommen nutzlos. Von den unten im Aushang angepriesen hochwertigen Böden bzw. Teppichen die hier verlegt sein sollen, spreche ich gar nicht, denn das ist ein Witz. Plastik Parkett - Punkt ! Im Bad hat sich der PVC Boden schon zu einem Gebirge verwandelt, da die Dusche undicht war. Ansonsten war das Zimmer ganz sauber, es war ruhig und wir haben sehr gut geschlafen im Doppelbett. Auch der Aufzug ist noch aus einer Zeit vor dem Krieg. Funktionierte aber tadellos - rüttelt ein bisschen und ist halt nicht mehr ganz tau frisch - so wie das ganze Hotel. Der angepriesene Check-out bis 12 gilt hier nur als Werbespruch. Das Reinigungspersonal hatte schon um 9 Uhr das Gesicht im Zimmer ! Als ich dann 20 Min. später die Koffer ins Auto brachte, wurde mir schon nachgerufen ”Wann wir denn nun weg wären - sie möchten endlichen die Endreinigung vornehmen” Fazit; für einen Kurztrip wie bei uns der zwei Nächte dauerte war es ok - aber mehr auch nicht. Durch die zentrale Lage war es für uns mehr als gut. Im Service und vielem anderen hapert es aber gescheit !

Ideal gelegenes, ruhiges Stadthotel. Parkhaus im Hause. Alle Sehenswürdigkeiten in Fussdistanz. Autofreie Altstadt gleich vor der Tür. Gut schallisoliertes Hotel mit genügend grossen Zimmern. Klima und Klappfenster. Wir hatten auch eine Super-Dusche. Gross und sehr funktionell mit Regendusche. Sehr gutes Frühstücksbuffet mit äusserst freundlichem Personal im ganzen Haus. Wir kommen wieder!

Schönes Hotel mit allem nötigen für einen Kurztrip. Kaffee und Tee gab es gratis. Leider war die Dame beim vom Wochenende unfreundlich und erschwerte uns den Check-in. Wir hätten am liebsten sofort die Unterkunft storniert, was nicht möglich war. Alle anderen Mitarbeiter waren jedoch zuvorkommend und hilfsbereit und wir haben den Aufenthalt dennoch genießen können.