Thermen-Hotels in Lào Cai, Vietnam

Well deserved 5 stars hotel. Our stay there has been fantastic. On check in process, Ahn was very informative. She gave us a lot suggestions that helps our trip to Sapa. Facilities are very nice, building is very beautiful.

Es ist sicher eines der besten Hotels wo ich in Vietnam geschlafen habe. Speziell die Freundlichkeit war einmalig. Frau Sarah in der Rezeption muss ich hier hervorheben. Das Zimmer was ich zuerst bekommen habe war von der Klimaanlage etwas laut, Sie hat es mir sofort gegen ein anderes getauscht und noch dazu einen Upgrade auf die Bergseite durchgeführt. Auch das tolle Frühstücksangebote muss ich noch erwähnen , von Internationaler bis Vietnamesischer Küche war alles in Topqualität vorhanden. Sollte ich noch einmal nach Sapa kommen ist es sicher meine erste Wahl.

Auf meiner ersten Reise von Japan nach Vietnam habe ich Sapa und das Lady Hill Sapa Resort besucht und dort zwei Nächte verbracht. Es war das beste Resort, um die Müdigkeit der langen Reise loszuwerden 😊 Besonders die Sauberkeit der Einrichtungen, die Gastfreundschaft des Personals, das Essen und die Landschaft sind beeindruckend. Unser Zimmer hatte einen Blick auf das Tal und einen wunderschönen Blick auf die fantastischen Fansipan-Berge. Das Frühstücksbuffet bot eine große Auswahl an Speisen, von traditionellen vietnamesischen Gerichten bis hin zu westlichen Gerichten, und alles war köstlich, aber das Brot war etwas ganz Besonderes. Es gibt auch ein Spa, einen Whirlpool, einen Pool, einen Fitnessraum und eine koreanische Sauna, die alle sauber und komfortabel sind und bei mir den Wunsch wecken, für immer zu bleiben. Die Lage ist etwa 10 Minuten mit dem Taxi vom Zentrum von Sapa entfernt. Die Seilbahnstation Fansipan Mountain liegt direkt vor der Tür. Das Zentrum von Sapa ist voller Menschen, sodass ich dank der Lage abseits des Trubels eine ruhige und entspannte Zeit verbringen konnte. Es ist kein Ort, den man sehr oft besuchen kann, aber ich denke, es ist ein Resort, das es wert ist, sich die Zeit zu nehmen, dorthin zu gehen. Empfohlen für diejenigen, die eine ruhige Zeit an einem Ort fernab des Alltags verbringen möchten.

Das Hotel war insgesamt wunderbar. Ich kam um 6:00 Uhr morgens an, allerdings war zu diesem Zeitpunkt kein Zimmer mehr frei. Die Rezeption stellte uns mit sehr freundlicher Gastfreundschaft ein Duschbad und einen Ruhebereich zur Verfügung. Um 10:00 Uhr gingen wir nach einer Stärkung zum Fancipan und kamen gegen 16:00 Uhr zurück. Das Zimmer war fertig, als ich eincheckte. Die Aussicht war atemberaubend (Zimmertyp: Bergblick). Insgesamt war es perfekt. Übrigens: Da wir nicht ausgehen wollten, wählten wir das Hotelrestaurant zum Abendessen. Wir bestellten Essen für sechs Personen. Da ich die Serviceabläufe kenne, wiederholten die Mitarbeiter unsere Bestellung, um sicherzugehen, dass sie richtig war. Natürlich hörten wir aufgrund der Verständigungsschwierigkeiten aufmerksam zu – alle Gerichte wurden korrekt wiederholt. Leider wurde bei einem unserer Gerichte die Carbonara mit Bolognese-Sauce verwechselt, obwohl wir alle kein Schweinefleisch essen. Wir riefen die Mitarbeiter an und meinten, es sei unser Fehler, aber sie hielten es für Kleingeld. Plötzlich hörte ich einen Streit zwischen Kellner und Küche. Eines der Worte, die ich ganz deutlich hörte, war „ich wiederhole es schon“. Fünfzehn Minuten später wurde Carbonara serviert und wir wurden vom Personal darauf hingewiesen, dass wir ihr sagen sollten, was wir nicht essen. Wir Armen? Nach fünf Minuten kam sie zurück und sagte: „Tut mir leid“ (zuerst einmal eine Entschuldigung) 🥺 also wäre es in Ordnung, wenn sie sich entschuldigen und sich nicht so verhalten würde. Ich verstehe, dass man mit dem Koch sprechen muss, wenn die Bestellung falsch war, aber sowohl der Service als auch die Küche waren für uns sehr enttäuscht.

Der Besuch dieses Hotels in Sa Pa war sehr angenehm, an dem Personal und den Räumen ist nichts auszusetzen. Wir hatten ein Zimmer mit kleinem Pool gebucht, dieser war sehr schön. Leider war die Aussicht in den paar Tagen wo wir dort waren nicht vorhanden, die Wolken hingen die ganze Zeit sehr tief wodurch wir nur auf eine graue Wand schauen konnten. Der Gemeinschaftspool ist ok, aber nichts tolles. Das Frühstück und das Restaurant sind auf jeden Fall zu empfehlen, sehr lecker. Das Spa, die Bar sowie den Club konnten wir aus zeitgründen leider nicht besuchen. Es ist auf jeden Fall ein angenhemes Hotel und wenn man zu einer anderen Jahreszeit dort ist, ist die Aussicht bestimmt wunderschön.

Schönes Hotel - Service lässt Raum für Verbesserungen Wir kamen früh an und teilten dem Hotel etwa 10 Tage vorher mit, dass wir um 4 Uhr morgens ankommen würden. Ich rief die Rezeption an, die mich aufforderte, etwa 50 m zu Fuß zu gehen, mir aber nicht klar war, in welche Richtung es gehen soll. Nach 30 Minuten schickte er einen Buggy, um uns abzuholen. Ein häufiges Thema ist, dass manche Mitarbeiter nicht kommunizieren, wenn sie etwas nicht wissen oder nicht helfen können. Sie nicken nur und es ist wirklich schwer zu erkennen, ob sie etwas tun werden oder nicht. Lassen Sie mich einfach wissen, dass Sie es nicht wissen oder nicht helfen können – auch auf Vietnamesisch! Zumindest kann ich es selbst übersetzen. Nach drei Stunden Wartezeit in der eiskalten Lobby erklärte Lala den Vorgang und gab uns Klarheit über die nächsten Schritte. Sie war so freundlich, ein Upgrade vorzunehmen, da ich Geburtstag hatte und langsame Saison war, was ich sehr schätzte. Lala ist ein Juwel – sie kam vorbei und danach verlief alles wirklich reibungslos. Sie war fröhlich und klar in ihrer Kommunikation. Sie gab nützliche Empfehlungen und machte deutlich, was sie tun konnte und was nicht. Sie war wirklich großartig und wir haben ihre Hilfe sehr geschätzt. Alles in allem ein gutes, sauberes Hotel – etwas weit von der Stadt entfernt, aber das ist gut so. Die Einrichtungen sind gut und reichlich vorhanden – Sie müssen wahrscheinlich nicht einmal in die Stadt fahren. Der Umgang mit den meisten Mitarbeitern, bis auf eine Handvoll, ist recht schwierig, da sie sich weigern, schlechte Nachrichten zu überbringen oder zu sagen, dass sie etwas nicht wissen.

토파스 에코로지에서 6월초 2박했습니다. 지금까지 수십번의 해외여행중에 손꼽히는 숙소였습니다. 다음에 다시 오고싶다는 생각이 드는 곳이었어요. 숙소는 옆에 숙소와 충분한 거리가 있어서 프라이버시가 보장됩니다. 그래서 아마 방마다 발코니 뷰가 약간씩은 다를거같아요. 스태프들중 일부는 영어 대화가 어려웠지만, 먼저 현지어로 신짜오 인사해주면 반갑게 응대해주었어요. 하나같이 최선을 다하는 모습이었습니다. 4계절 온수풀은 아이랑 놀기에 더없이 좋았어요. 다만, 사파 시내에서도 40분은 들어가야하는 곳이라 주변에 다른 식당이나 상점이 없어서, 모든 음식을 숙소 안에서 해결해야 하는데, 가격 대비해서는 훌륭하다 생각되지 않았습니다. 물론 가성비 생각하면 이 숙소를 잡지도 않았겠지만, 약간이라도 아쉬운것을 굳이 꼽자면 음식이었어요. 그외에는 절대만족이고, 누군가 묻는다면 추천해줄 숙소입니다.

Ich habe in meiner vorherigen Bewertung Bilder des Studio-Bungalows gepostet. Eigentlich sollten es Bilder des Glenwood-Zimmers sein, da ich zwei verschiedene Zimmertypen ausprobiert habe. In dieser Rezension poste ich dann die Bilder des Glenwood-Zimmers. Ich liebe beide Zimmer, da sie sehr komfortabel sind. Sehr neue und saubere Bettwäsche. Das Thermalbecken im Freien befindet sich auf der anderen Straßenseite und bergab. Das Kaltwasserbecken befindet sich in der Nähe des Restaurants und liegt auf dem Hügel. Atemberaubende Pflaumenblüten in Weiß. Vielen Dank an die Dame an der Rezeption, die am 31. Januar morgens gearbeitet hat. Sie rief die Einwanderungsnummer an und teilte mir die Informationen mit, die ich brauchte. Nach dem Auschecken warteten wir auf den Bus, der zu unserem nächsten Ziel fuhr. Das Sicherheitspersonal sah, dass wir zu lange warteten, und bot daher Hilfe an. Die Dame, die im Restaurant arbeitete, erinnerte sich an uns, als wir zu Abend aßen, und begrüßte uns, als sie uns auf den Bus warten sah. Wir sind so beeindruckt, dass sie sehr gerne mit den Gästen kommunizieren und ihnen helfen. Da es sich um ein sehr großes Resort handelt, werden mindestens 2 Nächte empfohlen, sonst können Sie nicht alles genießen, was es zu bieten hat.

Unser letzter Aufenthalt im Aliana Sapa Hotel war einfach unglaublich. Wir kamen früh um 6 Uhr morgens aus Hanoi an, aber das Hotel war nicht geöffnet. Wir warteten bis etwa 7 Uhr morgens und das Personal an der Hotelrezeption – Chau Thi Hong Lien – sorgte dafür, dass wir früher eincheckten. Ich denke auch, weil es im Hotel nicht so viele Gäste gab. Diese kleine Geste hat unseren Tag bereichert, da wir 12 Stunden am Stück unterwegs waren. Lien begrüßte uns nicht nur herzlich, sondern gab uns auch fantastische Empfehlungen für unsere Fansipan-Wanderung und die Suche nach einem lokalen Privatführer zur Erkundung des Hmong-Dorfes. Auch der Preis, den wir für die private Tour bezahlt haben, war wirklich angemessen. Das Frühstück war gut und die Angestellten im Restaurant waren alle sehr höflich und nett. Wird à la carte serviert. Ich empfehle Ihnen, den Brei, die Kürbissuppe, die Karottensuppe und das Rührei zu probieren. Das Hotel liegt abseits der Hektik der Stadt Sapa, aber das ist gut so. Es ist immer noch zu Fuß erreichbar und die Nähe zum Mgallery Metropole Hotel und zum Sun Plaza ist ein Vorteil für die Erkundung der Gegend. Unsere Zimmer waren geräumig und dank des fleißigen Reinigungspersonals makellos sauber. Und dieser Balkonblick war geradezu atemberaubend. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Aliana Sapa Hotel mit seinem exzellenten Service, dem freundlichen Personal, dem unglaublichen Restaurant und den komfortablen Zimmern ein verstecktes Juwel in Sapa ist.

Sehr großes Zimmer, gutes Wohnerlebnis, sehr freundlicher Boss