Thermen-Hotels in Siem Reap (Provinz), Kambodscha

The first night I was put in a room with an air conditioner that was running but never cooled. The next room had a family of very loud people that went most of the night. The staff is friendly and attentive, but obtrusive. I was moved to another room which had excellent air conditioning and was comfortable. I have lived extensively in SE Asia and am familiar with the culture. However, always being asked,”Where are you going,” or “What are you doing?” Made me feel very uncomfortable. Simply tell guests that if they need anything or have any questions to please ask, instead of feeling interrogated each time I walked in and out of the hotel. The girl that served in the dining room had a warm smile and was very kind and she always tried to serve well and did great. The days she was off, it was an uncomfortable awkward experience just trying to have a simple breakfast. Just trying to get salt or getting condiments so that I could eat my food while it was hot, was almost impossible. As an exercise swimmer, the pool was very unclear at first. I asked if it could be cleaned and their was resistance to do so. Eventually it was cleaned and later it was much better. I booked my room for two and my girlfriend was only able to be with me part of the time. One evening when I walked into reception with her, the guy was rude and disrespectful and interrogating us both. It was a very uncomfortable and unacceptable situation. I had booked it for two weeks. Two days before I left, one evening, there was a rat running on the soffit near the ceiling. I didn’t complain about it because my stay was nearly finished and I don’t know what they would even try to do to remedy the situation. The balconies are nice and overall it was quiet and peaceful.

Das Hotel ist sehr neu. Vom Sicherheitspersonal bis zum Hotelpersonal sind alle sehr ernst und höflich. Die Zimmer sind wie kleine Wohnappartements eingerichtet. Das Hotel hat uns kostenlos von einer Suite mit einem Schlafzimmer auf eine Suite mit zwei Schlafzimmern aufgerüstet, mit einer Küche und einem kleinen Balkon, was sehr gemütlich ist. Aber es gibt auch neue Probleme. Erstens riecht es im Zimmer nach frischer Einrichtung, was für empfindliche Menschen unangenehm sein kann. Zweitens hat die Reinigungskraft nicht jedes Mal auf das „Bitte nicht stören“-Schild an der Tür geschaut. Als wir frühstücken gingen, haben wir das „Bitte nicht stören“-Schild eingeschaltet, weil wir zum Umziehen zurück ins Zimmer mussten Wir trugen Make-up auf, aber als wir nach dem Abendessen zurückkamen, waren sie bereits mit dem Putzen beschäftigt. Ja, es verzögerte unsere Zeit zum Ausgehen. Möglicherweise gab es mitten in der Nacht einen Kurzschluss im Zimmer und die Türklingel klingelte plötzlich zweimal, was uns schockierte. Am nächsten Tag teilte das Hotel mit, dass die Türklingel kaputt sei und sie durch eine neue ersetzt worden sei, aber die Es klingelte an der Tür unseres Zimmers und wurde erst abgeholt, als wir gingen. Wir kauften im Hotel eine Flasche Bier für 4,75 Dollar, ich gab 10 Dollar und sagte, ich wollte 1 Dollar Wechselgeld. Ein älterer Angestellter an der Bar gab mir 4.000 Riel als Wechselgeld (entspricht 1 US-Dollar). Ich hatte das Gefühl, dass etwas nicht stimmte und bat ihn, mich in US-Dollar zu wechseln. Er tat so, als würde er es nicht verstehen und meinte, dass dieser Wechsel kostengünstiger sei als US-Dollar. Ich sagte es ihm drei- oder viermal, bevor er mir 5 Dollar plus mehr als 1.000 Riel gab. Später sagte das Hotel, er sei verwirrt, aber ich glaubte es trotzdem nicht. Siem Reap verwendet seit langem US-Dollar und Riel als Wechselgeld, daher sind die Berechnungen nicht so unklar. Wir dachten immer wieder, dass wir unabhängig von der Stückelung des US-Dollars kein Wechselgeld in Höhe von 4.000 Riel finden könnten. Er drängte Touristen absichtlich dazu, ihre Währung und Umrechnung nicht zu verstehen. Freunde, die spielen werden, werden daran erinnert, diesbezüglich aufmerksam zu sein.

Das Hotel liegt etwa 5 Minuten mit dem Tuk-Tuk vom Nachtleben und den Restaurants entfernt, was für Siem Reap völlig in Ordnung ist (und ehrlich gesagt eine schöne, ruhige Gegend). Es gibt ein wirklich schönes Café, das nur ein Drittel dessen kostet, was man in der Bar Street (ca. 5-6 Gehminuten entfernt) findet (z. B. das RomSai Café). Das Hotel ist blitzsauber und der Pool ist fantastisch. Mein Foto ist nur ein normales iPhone-Foto – so schön ist es wirklich. Die Angestellten waren jederzeit sehr hilfsbereit, und unser Zimmer war deutlich besser als das, was man in anderen Ländern für ähnliche oder sogar höhere Preise bekommt. Wie bereits erwähnt, muss man, wenn man ins Restaurantviertel möchte, mit dem Tuk-Tuk fahren. Eine Fahrt kostet 1,50–2 US-Dollar, und das Hotel stellt jederzeit ein Tuk-Tuk zur Verfügung, sodass es sehr einfach ist. Ich bin Engländer und lebe derzeit auf den Philippinen. Wäre dieses Hotel auf den Philippinen (Palawan, Boracay), würde es deutlich mehr als 100 Pfund pro Nacht kosten. Absolut empfehlenswert.

Ich hatte einen erstaunlichen Aufenthalt im Memoire Palace Resort & Spa. Von dem Moment, als ich ankam, machte mich das gesamte Personal zu begrüßen und gut betreut. Ich erinnere mich nicht an Namen, aber wirklich, jede Person, mit der ich interagierte, war freundlich, freundlich und professionell. Das Resort selbst ist schön sehr ruhig, mit einem wunderschönen Garten und Pool-Bereich, das perfekt für Entspannung ist. Mein Zimmer war geräumig, sauber und sehr komfortabel. Ich habe die ruhige Atmosphäre in der ganzen Wohnung besonders geschätzt es fühlte sich wie eine echte Flucht aus der besetzten Welt. Das Essen im Restaurant war auch großartig und das Frühstück war eine gute Variante. Ich empfehle dieses Resort jedem, der Siem Reap besucht.

I recently stayed in Riversoul with my family and we loved their service. The people are very tidy and organised and respecting. All the people whom we met in the hotel were super cordial. If you are vegan/vegetarian or do not eat pork/beef then do mention it to them and they will ensure it isnt brought to you. We also availed special spa services for our parents and I personally took a facial. It was super relaxing. They also have tuk tuk and car services for all the tourists that you can take advantage of. They even have a swimming pool which was our relaxation spot. I also loved the minimalist theme they had as decor. You will not be allowed to eat in the room but they provide you with plates to eat inside the room or in the restaurant. I would for sure recommend this amazing stay at Siam Reap.

It has a beautiful garden.

Ich wünschte, ich könnte 10 Sterne für den Service vergeben. Vielen Dank an alle Mitarbeiter, insbesondere an Sokla, die unseren Aufenthalt angenehm, unkompliziert und unvergesslich gemacht haben. Das Personal ist hilfsbereit und aufmerksam und hat uns beim Mieten von Motorrädern und der Buchung von Touren usw. geholfen. Der Garten- und Poolbereich ist ruhig und die Zimmer geräumig und komfortabel. Wir haben auch das Spa ausprobiert, das war auch wunderbar. Sehr empfehlenswert für Paare und Familien.

Die Zimmerausstattung ist seit einigen Jahren, aber der Service ist sehr gut. Die Lage des Hotels ist auch sehr gut, es ist bequem zu essen, Supermarktgeschäfte, Pferde zu töten und so weiter.

Ich habe zwei Nächte gelebt. Die öffentliche Region ist sehr heiß, weil die Klimaanlage nicht funktioniert, aber das Zimmer ist sehr sauber, das Personal ist sehr freundlich und ich bin generell zufrieden. Die Stromlage im Zimmer ist schwer zu verstehen, also habe ich den ersten Tag verbracht. Am nächsten Tag dauerte der Konzert bis 22:30 Uhr, neben dem 1F Pool, sehr kompliziert. Am nächsten Tag werden die Menschen, die lange auf dem Weg zu den Ruinen gehen, nicht am vorherigen Tag voll schlafen können, und ich hoffe, dass das Konzert um 9 Uhr beendet wird.

Das Xiao Fünf-Sterne-Hotel ist komplett ausgestattet, nur das Zimmer mit schlechtem WLAN, das Frühstück ist reichhaltig, der Stadtverkehr ist bequem, das Xiao ist ein kulturelles Dorf und ein großes Rasenrad, aber es dauert mehr als zehn Minuten, um zu gehen, gibt es ein gutes Restaurant.