La concha ist ein schönes und historisches Hotel im Herzen des schönen Key West. Die Lage ist unschlagbar und die Balkonzimmer, während kleiner als andere Standardzimmer, bietet hervorragende Leute, die sehen & schöne blaue Himmel Blicke. Ein Parkplatz ist vorhanden, das ist großartig, um auf Duval & Fleming Streets zu haben. Das Personal war meist sehr freundlich, aber der Service hat sich verändert. An einem Punkt in unserem Aufenthalt ging der Front Desk aus dem Weg, um uns eine Schlüsselkarte zu machen, um die Mikrowelle im Konferenzraum zu nutzen. Als ich ihn am nächsten Tag beantragt habe, sagte ein anderer Mitarbeiter, es gab nicht eine im Gebäude. Ich ging und nahm ein Foto durch das Fenster, um ihn zu zeigen. Dann sagte er, er könne mir keinen Zugang zugeben, wie das Büro vorher gemacht hatte. Keine große, sondern ein wenig frustrierend.
Unser Hauptproblem mit dem Hotel war HIDDEN FÜR DIE GEBÜHREN. Nach der Ankunft wurde uns gesagt, dass wir eine Gebühr von über 80 $ pro Zimmer als ”Bestimmungsgebühr” erheben würden, die nie ausdrücklich bekannt gegeben wurde und sicherlich nicht fair angekündigt wurde. Ich fragte, dass diese Gebühr zu verzichten und die Nachtarbeit sagte, es sei möglich zu prüfen & Sieh mit dem Tagesmanager. Am nächsten Tag bestanden sie darauf, die Gebühr nicht zu entlassen und waren nicht bereit, mit ihr weiter zu helfen. Ich habe ihnen gesagt, ich habe durch eine 3rd Party vorbezahlt, es sagte Gebühr und Steuern wurden aufgenommen. Sie sagten, die feine Druckerin lesen. Sie bezahlten meine Karte für die Gebühren. Nicht zu kommen und klar über die Zielgebühr war das Problem, das ich hatte. Und wenn Teile der Hoteleinrichtungen, einschließlich der Außenbereiche, während des Aufenthalts geschlossen wurden, macht diese Reisegebühr/Bestimmungsgebühr mehr als ein Um diesen Punkt hervorzuheben, warnte das Personal dieses ”Bestimmungshotels” uns, dass wenn wir etwas laufen oder nicht in Betrieb sehen, es, weil das Hotel gerade gekauft und Dinge nicht direkt ausgehen würden, bis die neue Unternehmen übernimmt.
Auch kleinere Fragen für ein solches preiswertes Hotel umfassten fehlende Schläuche auf der Innenbalkon-Tür & ähnliche kleine kosmetische Fragen.
Es ist nicht nur ein schönes Gebäude und eine top-notch Lage. Insgesamt war die Erfahrung sehr angenehm.
P.S. Das wunderbare Bar-Angebot macht leckere Schlüssel-Martinis!
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