Lugano Hostels

Ich war mit meinen Schülerinnen und Schüler hier für drei Nächte. Die Anlage ist wunderschön und strategisch ideal gelegen (in der Höhe, sehr schöne Aussicht, Parkanlage, Nähe Bahnhof). Die ZImmer sind sauber und zweckmässig eingerichtet. Wir Lehrpersonen hatten separte Doppelzimmer Comfort, die ich nur empfehlen kann, z. T. mit kleinem Balkon. Kleiner Kühlschrank im Zimmer. Fön konnte an der Reception gratis ausgeliehen werden. Mein Zimmer war im separaten Gebäude genau bei der Eingangstür, das hat leider dazu geführt, dass ich manchmal nachts durch das unsafte Zuschlagen der Eingangstür aufgeschreckt wurde. Aber sonst war unser Aufenthalt angenehm ruhig. Das Frühstück war mit Ausnahme des Kaffees, das wirklich ungeniessbar ist, sehr lecker. Ob es am Filterkaffee lag, wie man uns gesagt hat, bewzeifle ich: Mein Mann trinkt nur Filterkaffee zu Hause und der schmeckt wesentlich besser. Ich denke eher, dass es an der Kaffeemischung liegt. Die könnte man optimieren. Die Buchung verlief einwandfrei und wir waren -fast- rundum zufrieden: Ich hatte für eine Schülerin ein glutenfreies Frühstück bestellt (schon bei der online Buchung) Das wurde an der Reception auch bestätigt. Doch beim Frühstück selber hat dies nicht geklappt. Dies war für sie natürlich hart, zumal sie jeweils 15 CHF für das Frühstück gezahlt hatte, konnte aber nur wenig essen. Eine Teilrückerstattung der Frühstückskosten für sie wurde mir trotzdem an der Reception verweigert. Mir wurde nur mitgeteilt, dass die Angelegenheit der Direktion weitergeleitet werde. Wirklich schade. Dennoch würde ich jederzeit gerne wieder mit einer Klasse hier übernachten wollen.