Super Location, leider katastrophales Management Das Hotel ist brandneu und Design und Location sind wirklich sehr schön. Der Hotelstrand ist super, das Wasser ein Traum. Der nächstgelegene Ort mit vielen Restaurants (Nikiti) ist mit dem Auto in wenigen Minuten erreicht. Leider passen jedoch Service und Management überhaupt nicht. Die Zimmerreinigung ist absolut ungenügend, das Essen nicht gut, unter aller aller Würde, also unterirdisch, schlechter als der schlechteste Kantinen-”frass” (sorry, aber es gibt wirklich kein anderes Wort dazu) und das Personal war überfordert. Wir haben nach dem ersten Tag vermieden, überhaupt im Hotel zu essen. Das Frühstücksbuffet ist eine Katastrophe, da völlig überlastet. Überall liegen Essensreste auf dem Boden, es gibt nicht ausreichend Platz und neben den Gästen werden Teller in die Müllbehälter entleert. Absolut unappetitlich! Das Personal bemüht sich, sieht allerdings völlig überfordert und abgespannt aus. Alle laufen hin und her, sind jedoch keineswegs eingespielt, machen einen unprofessionellen Eindruck. Offene lange Haare, unsaubere Hemden, fleckige Hosen. Es gibt keinen guten Cappuccino, keinen frisch gepressten Orangensaft, keine Croissants, Fruchtsaft aus den Dosen Das Restaurant bietet zwar eine traumhafte Terrasse, das Essen ist jedoch unterirdisch und wird keinesfalls einem 5*-Haus gerecht, wie oben beschrieben nicht mal 1*-Haus Die Taverna am Strand bietet keine authentische griechische Küche und ist uninteressant. Die Beachbar liefert ungesundes Fast Food und auch hier herrscht Chaos. Die Toiletten am Strand und Pool sind nicht sauber. Die Bestelltische und Liegen am Strand werden nicht gereinigt, so dass sie fleckig und klebrig sind. Lidl Einkauftaschen (ca. 8 Auto Minuten entfernt) machten im Hotel die Runden. Ich war mehr als 35 Jahren Linienpilot und kenne sehr viele 5* Hotels auf dieser Welt, doch dieses Hotel wurde nie unterboten. Kann nur sagen, das war das schlechteste Haus betreffend Essen dass ich je angetroffen habe. Wenig Gäste nehmen sich leider die Zeit, alles ausführlich zu dokumentieren, denn die Antworten vom Management sind so oder so auch immer gleich dumm und sehr arrogant: Regarding the restaurant food from our 3 restaurants and the breakfast buffet, we are pretty surprised by your review as this does not reflect the comments, we have had so far this year from our other guests. Wer Luxus für einen Luxuspreis anbietet, muss auch Luxus bieten und darf sich nicht hinter Ausreden verstecken. Wir haben nach diesem schrecklichen Urlaub das Reisebüro ausführlich informiert und alles mit Bilder und Videos dokumentiert. Das Reisebüro hat uns die Kosten Halbpension vollumfänglich zurückerstattet.
Super
11 Bewertungen