Das Hotel liegt an der Loire wenige Gehminuten vom Stadtzentrum entfernt. Es gibt eine kostenpflichtige Parkmöglichkeit (Stand August 2020: 10€) im Innenhof (oder kostenlos vor dem Hotel an der Straße) und einen sehr kleinen Außenpool sowie einen Whirlpool mit Blick auf das Schloss. Für eine kleine Abkühlung aber ausreichend. Das Hotel ist in einem alten, sehr schön renovierten Gebäude untergebracht. Toller Innenhof (mit Blick auf das Schloss), wo man frühstücken oder abends ein Glas Wein trinken kann. Positiv: Das gesamte Team war sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Das Haus ist sehr schön mit einem eindrucksvollen Treppenhaus. Das Attic Familienzimmer selbst war groß und in einem sehr guten Zustand. Große und gute Betten. Toilette und ein großes Bad sind separat. Gutes Frühstück. Negativ: Sehr ärgerlich war, dass die Hotel-Webseite in Deutsch für alle 41 Zimmer einen Blick entweder auf das Schloss oder auf die Loire verspricht. Diese Information ist aber falsch. Wir hatten ein Attic (=Dachboden) Familienzimmer gebucht, hatten aber dort nur den Blick auf den Himmel über der Loire. Auch Dachböden können Fenster mit Aussicht haben, deshalb hätte man bei der Beschreibung des Zimmers daraufhin weisen müssen, dass es hier keinen Ausblick gibt. Der Safe im Zimmer war zu klein, um z.B. ein iPad einzuschließen, außerdem funktionierte er nicht. Ein Regal im Schrank war vom vorherigen Gast noch klebrig. Da das Zimmermädchen bei unserem Einzug noch auf dem Flur war, bat ich sie die klebrigen Stellen sauber zu machen, was sie dann auch machte. Sowas kann passieren, sollte aber in Covid 19- Zeiten und den geltenden Hygienevorschriften nicht vorkommen. Am zweiten Tag wurden bei der Zimmerreinigung die Handtücher vergessen. Wir hatten das Hotel wegen seiner Lage und den versprochenen Ausblick gebucht - sehr enttäuschend. Für die falsche Information über die Aussicht gibt eine Abwertung. Fazit: Da es bei Tripadvisor kein „Gut“ gibt, geht die Tendenz eindeutig eher zum „Sehr gut“, als zum „Befriedigend“ Die Mängel bei der Information auf der Webseite und dem Housekeeping können sicherlich behoben werden. Wer ein Zimmer mit Ausblick buchen will, sollte nicht das Attic Familienzimmer buchen. Wer darauf keinen Wert legt, bekommt ein schönes großes Zimmer. Insgesamt ist das Hotel für einen Aufenthalt in Saumur sehr zu empfehlen.
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