Koblenz Gastfamilien

Obwohl vorab telefonisch abgefragt wurde, ob das Hotel auch wirklich geeignet sei für Rollstuhlfahrer und dies zugesichert wurde, stellte sich das hinterher als nicht so geeignet heraus. In der Tiefgarage gibt es keinen ausgewiesenen Behindertenparkplatz des Hotels, um den Aufzug als Behinderte nutzen zu können, musste man eine Zimmerkarte haben, die man aber erst nach Check In erhält und somit war der Zugang zum Hotel erstmal verwehrt, wenn man sich auf dem Weg zum Check In befand. Klingeln am Empfang aus der Tiefgarage heraus führte zu nichts, scheinbar war der Empfang zu diesem Zeitpunkt - früher Nachmittag, nicht besetzt. Eine Art Rampe auf dem Weg ins Hotel stellt für einen Rollstuhlfahrer alleine, der nicht so kräftige Arme hat, ein unüberwindbares Risiko da. Die Betten waren, wobei das vermutlich Geschmackssache ist, beiden Mitarbeitern viel zu weich, das Frühstücksbuffet war in Ordnung und reichlich , allerdings auch mit 16,00 Euro nicht ganz billig, wobei aber der Kaffee als nicht gut befunden wurde, was ebenfalls Geschmackssache ist. Lage des Hotels ist gut, man kann auch als Rollstuhlfahrer in Begleitung noch am Abend in die Stadt gehen oder einen Spaziergang/Spazierfahrt am Rhein machen. Alles im allem für uns nicht die erste Wahl bei der Unterbringung von behinderten Mitarbeitern.

Zentral gelegen, schöne Zimmer und gutes Frühstück ABER unfreundliches Personal, kein Guten Morgen im Frühstücksraum und keine Nachfrage wie uns der Aufenthalt gefallen hat beim Check out. Garagenpreise wurden auf dem Hotel Kanal mit 12 Euro angegeben und beim zahlen waren es 18 Euro pro Tag. Wir sagten das und wurden regelrecht ausgelacht. Führten danach ein Gespräch mit dem Direktor aber brachte nix. Die sind ja froh das sie Personal haben. Gutes Personal kostet eben. Das wiederum bringt zufriedene Gäste zurück. Uns nicht. Sollte man sich überlegen.

Ich würde es empfehlen, wenn Sie eine tolle Unterkunft für einen kurzen Aufenthalt in Koblenz suchen. Es ist ziemlich erschwinglich. Der Service war fantastisch, das Zimmer war modern und sauber. Würde auf jeden Fall wieder hierher kommen.

Hotel am Rhein, wunderschöne Umgebung mit Tiefgarage. Das Hotel liegt 1 km von den wichtigsten Geschäftsstraßen der Innenstadt entfernt, sodass Sie bequem einkaufen und zu Fuß gehen können. Die Hotelzimmer sind sauber und komfortabel, das Frühstück ist reichhaltig, die Zutaten sind frisch, sehr lecker und frisch gemahlener Kaffee. Einen Aufenthalt wert.

Glücklicherweise konnten wir einen öffentlichen Parkplatz direkt vor dem Hotel ergattern und der Parkuhr eine 24-Stunden-Buchung entlocken. Denn die schmale Einfahrt zur Hotelgarage sowie ein Parkliftsystem ist für unsere „Familienkutsche“ ungeeignet (Erfahrungswerte!). Verständigung mit dem Rezeptionspersonal recht „holprig“ mangels ausreichend guter Deutschkenntnisse von deren Seite. Eine an uns übergebene Zugangskarte für Zimmer und Hotelaußentür (ab definierte Abenduhrzeit einzige Möglichkeit ins Gebäude zu gelangen) war nicht freigeschaltet. Zimmer war für unsere „Ansprüche“ gut (erstaunlich für diese Hotelkategorie -＞ Kühlschrank für die Kühlung selbst mitzubringender Dinge vorhanden) Frühstück: Quark für Musli habe ich vermisst und leider nur die stark zuckerhaltigen Fertigcerealien vorgefunden. Ergo lieber gleich verzichtet. Weil mir der Meerrettich bzw. die Meerrettichsahne nicht zu den anderen Lebensmitteln passend schien habe ich nachgefragt, wozu dieser gedacht sei… Mit dem Wort Meerrettich konnte der „Frühstücksservice“ nichts angefangen. Also habe ich gefragt, ob diese „Zutat“ für „salmon“ gedacht sei. Daraufhin wurde mir erklärt, dass der Lachs aus sei (ca. 9:30 / gefrühstückt wird wohl im „Schichtsystem“, nachdem wir bei Anreise gefragt wurden, in welchem „Zeitfenster“ wir zu frühstücken besnsichtigen). Sehr irritierend - wir konnten nämlich unmittelbar zuvor direkt beobachten, wie eine nich halb volle Platte mit Lachsaufschnitt in die Küche getragen worden war. Wollte sich das Personal für‘s eigene Frühstück (auch das hatten wir beobachten können) diese Leckerei exklusiv „sichern“?