Ich sende viel Zeit auf der Straße, und das letzte, was ich tun möchte, ist die absolute Basis. Nach dem Einchecken wurden wir von einer mittelalterlichen Französisch sprechenden Frau unterstützt. Es wäre schwierig, die Situation am besten zu beschreiben. Die Buchungen wurden über ein Unternehmen von Dritten gemacht, das alle Buchungen für unsere Mitarbeiter verwaltet. Jedes Mietwagen, Flug und Hotelaufenthalt ist bis zu diesem speziellen Hotel-Check-in ungenau. Es war unsere Schuld, dass die Informationen nicht in dem System nach ihr waren. Wir riefen die Rep, die unsere Buchungen handhabt. Er ging sie durch ihr System und erklärte alle Informationen, die an das Hotel übertragen wurden. Oooops. Es war alles dort die ganze Zeit. Keine Entschuldigung oder was für die Verschwendung unserer Zeit. Next- es kam später am Abend, ich verließ meinen Zimmerkartenschlüssel im Zimmer- Ich brauche eine neue Zimmerkarte, fragte eine, bekam eine, danke ihr für die Ersetzung. Stillheit ... (ihr Willkommen?!?) Am nächsten Tag - rufen Sie das Hotel, erklärte das e Zimmer, das wie ein Tier dort gelebt hatte. Der Mann, der den Anruf angenommen hat, fragte, ob ich Zimmer wechseln wollte, ich weigerte mich, als wir in ein anderes Hotel gehen würden, an welchem Punkt er angeboten, Luftfrischmacher anzuwenden. Erstaunlich. Ich kam zurück zu einem frischen Geruchsraum. Gespringen in der Dusche, alles sauber, nur um raus zu kommen und nicht zu finden ein Handtuch, Gesichtskleid oder irgendeine andere Leinen, um mich mit zu trocknen. Rufen Sie den Vordertisch. “Wir werden bald da sein” bald? ! ? Ist das 5 Minuten, 10 Minuten, eine halbe Stunde? Verwenden Sie die Bettwäsche, um mich zu trocknen. 10 Minuten ausgeschaltet ist, was es dauerte, um Handtücher zum dritten Stock zu bekommen. Gehen Sie zum Vordertisch und fragen: ”Warum gibt es keine Handtücher in meinem Zimmer? ” Um eine Antwort von “Sie hätten uns gesagt” nicht eine einzige Entschuldigung oder vergebens Knochen in dieser armen Entschuldigung für Kundenservice in ihrem Körper. Sie ist im falschen Geschäft. Oder ich bin im falschen Hotel. Noch nie wieder. Entschuldigen Sie den Urlaub in Waterloo. Sie sucken.
Super
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