We are so happy and satisfied with this hotel until the day we checked out. We were accused of taking the laundry bag which is worth 300k Uzbek SUM. I went up with 2 staff and it turned out it was in the drawer all the time (the funny thing is I never even touched it.) I don’t blame these 2 staff as I know it is their responsibility to make sure nothing was missing/stolen (though next time it would be appreciated if they can check it more thoroughly.)
What truly pissed me off is the attitude from another female staff at the reception named Zarifa. From the moment we checked out, she just looked grumpy and when my friend said “we never used it”, she reacted with “I am sure you did” in a very rude way! Even later on, it turned out to be in the drawer in the room, she was not even apologetic (the other 2 staff at least said “sorry for the mistake.”
This is one of the 2 five star hotels in Samarkand and I just hope what we paid at this hotel is equivalent to the amount of respect you show to your customers. The hotel really NEEDS to put more training in your staff’s service.
By the way, we had a really nice chat with another staff named “Firdav” at the first floor bar (if I remember his name correctly, he is tall and bit skinny). He had worked in Hilton for 2 years and the professionalism and politeness he demonstrated is just another level. PLEASE LEARN FROM HIM THAT HOW A STAFF AT 5 STAR HOTEL SHOULD BEHAVE AND TREAT THEIR GUESTS!!
Nice hotel with good Ambiance and facilities. Special thanks to Sharofat at the reception who helped us booking a city tour and was very helpful even during her leave. It had 24x7 bar and restaurant with good food. Would strongly recommend this hotel to all kind of tourists.
Hotel itself was amazing. Very clean & posh. Breakfast was wide of selections. Swimming pool & spa was fun way to relax.
When we ask, they happily made us late check out. Very grateful! Vey much enjoyed staying.
Only downside was location, although it's close to a park, we found it hard to find yandex. It was quite expensive & took 10-15 mins to arrive. Since we have been using yandex many different cities, this time was the most hassle.
Our hotel experience was excellent. All the staff were professional and always willing to help. The hotel was new and clean, our room was cleaned every day, and we had a great sleep thanks to the absence of any noise. We highly recommend this hotel!
Schönes Hotel, sauber, moderner Design und tolle Einrichtungen. Leider hatten wir nicht die Zeit, ihr Frühstück zu versuchen, das vielversprechend klang. Die Spa-Anlagen (Pool, Sauna und Hammam) sind sehr sauber und überhaupt nicht beschäftigt. Das Zimmer war sehr geräumig und obwohl es ein riesiges Hotel war es nicht fühlte sich besetzt.
The hotel is located at a very convenient location right opposite to Shoh-I-Zinda complex. The other renowned complexes like Registan Square, Bibikhanum mausoleum...eyc are at a walking distance from the hotel. The facilities were great with a nice breakfast and the staff professional and friendly. I would definitely recommend this place.
Ich hatte einen wirklich guten Aufenthalt. Das Hotel war neu, sauber und der Preis war wirklich vernünftig sogar inklusive das Frühstück. Das Personal war wirklich freundlich und freundlich. Ich würde anderen sehr empfehlen. Wenn ich wieder nach Samarkand reise, werde ich definitiv dort bleiben.
We were thoroughly satisfied with our stay at this hotel. Upon arrival, the front desk manager kindly upgraded our room to a suite in celebration of my wife's upcoming birthday—a thoughtful gesture that set the tone for our visit. The suite, featuring a separate bedroom and living room, was impeccably clean and beautifully maintained.
Breakfast was delicious, offering a wide range of continental options. While I would have appreciated more local dishes, the variety and quality were excellent. Both the reception and dining staff were friendly, attentive, and eager to assist. The SPA area and swimming pool were spacious, clean, and designed to offer plenty of privacy, even when other guests were present.
Tip: About 100 meters to the left of the hotel, there’s a fantastic local BBQ restaurant with affordable, tasty food.
A heartfelt thanks to the hotel management and staff for the upgrade and making our stay truly memorable.
Das Frühstück ist reichhaltig, der Geschmack ist europäisch, leicht zu akzeptieren, die Zeit ist auch lang genug, um langsames Leben zu genießen. Das Zimmer ist wie ich vorher bemerkte, mit dem Hotelbild konsistent, sauber, ruhig und mit einem Balkon. Es liegt nur 5-6 km von vielen Attraktionen entfernt, der Verkehr ist bequem
Wunderbar
29 Bewertungen
9.7/10
Preis ab
625.758 IDR
pro Nacht
Suchen
Alle Hotels mit Fitnessstudio in Samarkand anzeigen
Neueste Gästebewertungen für Hotels in Samarkand
Alle anzeigen
9.2/10
Großartig
MMladenowskiWe were thoroughly satisfied with our stay at this hotel. Upon arrival, the front desk manager kindly upgraded our room to a suite in celebration of my wife's upcoming birthday—a thoughtful gesture that set the tone for our visit. The suite, featuring a separate bedroom and living room, was impeccably clean and beautifully maintained.
Breakfast was delicious, offering a wide range of continental options. While I would have appreciated more local dishes, the variety and quality were excellent. Both the reception and dining staff were friendly, attentive, and eager to assist. The SPA area and swimming pool were spacious, clean, and designed to offer plenty of privacy, even when other guests were present.
Tip: About 100 meters to the left of the hotel, there’s a fantastic local BBQ restaurant with affordable, tasty food.
A heartfelt thanks to the hotel management and staff for the upgrade and making our stay truly memorable.
MMirkozar86Schönes Hotel, sauber, moderner Design und tolle Einrichtungen. Leider hatten wir nicht die Zeit, ihr Frühstück zu versuchen, das vielversprechend klang. Die Spa-Anlagen (Pool, Sauna und Hammam) sind sehr sauber und überhaupt nicht beschäftigt. Das Zimmer war sehr geräumig und obwohl es ein riesiges Hotel war es nicht fühlte sich besetzt.
GGastnutzerHotel itself was amazing. Very clean & posh. Breakfast was wide of selections. Swimming pool & spa was fun way to relax.
When we ask, they happily made us late check out. Very grateful! Vey much enjoyed staying.
Only downside was location, although it's close to a park, we found it hard to find yandex. It was quite expensive & took 10-15 mins to arrive. Since we have been using yandex many different cities, this time was the most hassle.
OOlesia MurashovaПерсонал отеля делает все, чтобы пребывание было комфортным. Нас заселили раньше, без доплат. На все вопросы ищут как помочь. В номере вода/ чай, сладости к чаю. Единственный недостаток - отсутствие своей кухни. Завтрак откуда-то привозят. Он разогретый. Ну и вечером перекусить в отеле тоже не где. Но предлагают и помогают воспользоваться сервисом доставки еды.
SSudhir SundararajuThe hotel is located at a very convenient location right opposite to Shoh-I-Zinda complex. The other renowned complexes like Registan Square, Bibikhanum mausoleum...eyc are at a walking distance from the hotel. The facilities were great with a nice breakfast and the staff professional and friendly. I would definitely recommend this place.
GGastnutzerNice hotel with good Ambiance and facilities. Special thanks to Sharofat at the reception who helped us booking a city tour and was very helpful even during her leave. It had 24x7 bar and restaurant with good food. Would strongly recommend this hotel to all kind of tourists.
LLee LI ChuDas Zimmer ist sehr groß. Die Zimmer sind neu, Betten und Beleuchtung sind großartig. Die Service-Einstellung des Personals im Depot ist auch super gut. Es erfüllt unsere Bedürfnisse! ㄧ Ein paar Schritte vom Hotel entfernt, um ein super großes Supermarktleben zu erreichen, sollte alles sein.
Das Einzige ist, dass es drei Kilometer von der zentralen Attraktion entfernt ist, aber es gibt keine Unannehmlichkeiten, wenn man billiger fahren kann.
GGastnutzerIch hatte einen wirklich guten Aufenthalt. Das Hotel war neu, sauber und der Preis war wirklich vernünftig sogar inklusive das Frühstück. Das Personal war wirklich freundlich und freundlich. Ich würde anderen sehr empfehlen. Wenn ich wieder nach Samarkand reise, werde ich definitiv dort bleiben.
GGastnutzerWir haben in Samarach die Nacht verbracht.
Die Bequemlichkeit ist auch reich. Das Zimmer ist sehr sauber.
Das Frühstück ist auch lecker.
Das Restaurant vor dem Hotel ist auch lecker.
Es gibt auch Bequemlichkeitsgeschäfte, also denke ich, dass es eine ideale Wahl für Tourismus ist.
Um ein Hotel auf Trip.com zu buchen, gib einfach dein Reiseziel, deine Reisedaten und die Anzahl der Personen, für die du buchen möchtest, ein. Durchsuche dann die verfügbaren Hotels und wähle das Hotel, das du buchen möchtest, aus. Folge den Anweisungen zur Eingabe deiner Zahlungsdaten und schließe die Buchung ab.
Wie erhalte ich auf Trip.com Hotelangebote?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um günstige Hotels auf Trip.com zu finden. Du kannst die Suchergebnisse eingrenzen, indem du die Hotels nach deiner bevorzugten Preisspanne filterst oder die Ergebnisse nach dem Preis sortierst, um die günstigsten Optionen zuerst anzuzeigen.
Wo finde ich auf Trip.com Hotelangebote?
Bei Trip.com gibt es das ganze Jahr über eine große Auswahl an Hotelangeboten und Aktionen an. Du findest diese Sonderangebote auf unserer Angebotsseite. Wenn du an unserem Treueprogramm teilnimmst und dich mit deinem Konto anmeldest, erhältst du zusätzliche Rabatte bei Hotelbuchungen.
Wie erhalte ich niedrigere Preise für Hotels?
Es kann günstiger sein, Hotels in der Wochenmitte zu buchen. Dies hängt aber auch von der Jahreszeit ab.
Wie viele Hotels stehen auf Trip.com zur Auswahl?
Auf Trip.com werden mehr als 1,5 Millionen Hotels in über 230 Ländern angeboten. Du hast dich noch nicht entschieden, welches Hotel du buchen möchtest? Durchstöbere unsere Website und lass dich inspirieren!
Kann ich meine bei Trip.com getätigten Hotelbuchungen stornieren oder ändern?
Das hängt von den Bestimmungen des Hotels und dem Datum der Stornierung ab. Bitte überprüfe die geltenden Bestimmungen auf der jeweiligen Hotelseite. Um deine Buchungen zu stornieren oder ändern, melde dich in deinem Trip.com Konto an, gehe zu "Meine Buchungen" und folge den Anweisungen.
Wie kann ich Kontakt mit dem Kundenservice von Trip.com aufnehmen?
Um mit dem Kundenservice von Trip.com Kontakt aufzunehmen, rufe die Hilfeseiten von Trip.com auf und stelle eine Anfrage. Je nach deinem Standort kannst du auch telefonisch oder per Service-Chat Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen.