Pretoria Apartments

Die Hotelservice war gut und die Einrichtungen sind sehr gut. Das einzige, was leider ist, ist das Essensproblem. Es gibt kein Restaurant und man kann hier nur essen.

Ein bisschen Geschichte ist die geografische Lage sehr gut, das Zimmer ist groß, aber ein bisschen alt, vielleicht ist es nicht sehr gut für junge Liebe, das Wasserbad ist sehr komfortabel und dauert nie an Strom. Der Service ist in der Regel schwach. Parken braucht 30 Lant am Tag.

What a place! I can't rate it high enough. This hotel is so amazing - I almost want to be selfish and keep this gem to myself! But I am not that type of person :) Menlyn Boutique Hotel is just superb! The staff, the food, the facilities and attention to detail - spectacular! They all go out of their way to make you feel special and looked after. Thank you Jafta for your kindness! My only regret is that I didn't stay longer. My daughter and I are already planning our next visit from KZN.

Sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt hier. Dieses kleine Hotel am Ende einer ruhigen, blauen Straße, gut gelegen für die N1 und N4 Autobahnen. Die Parkplätze sind sicher, die Mitarbeiter waren brillant sehr freundlich und informativ. Das Essen war von hoher Qualität, obwohl ein sehr begrenztes Abendessen Menü. Gutes Aussehen vom Speisezimmer. Ich mochte das Layout dieses Hügelgebäudes. Das Badezimmer war geräumig und die Gärten waren klein, aber gut ausgelegt mit kleinem Pool, Jacuzzi und Wasser-Funktionen/Dämmen. Die berühmten 'jacaranda' Bäume stehen gerade auf der Straße und sie sind sehenswert! Die einzigen Grippe, die ich hätte, ist, dass das Zimmer etwas kalt und laut in der Nacht wegen des Verkehrs, Flugzeuge usw. Keine Lärm-beständig. Nur ein paar Ohrschneider. Frühstücksservice war langsam (auf Wochentagen) Aber insgesamt war dies ein toller Ort zu bleiben, hervorragende Wert für Geld, und ich würde es jedem empfehlen :-)

Also blieben wir hier vor und nach unserer Safari Tour in Pretoria. Erster Aufenthalt war OK. Schreckliche Dusche/Badezimmer und das Essen war teuer für Abendessen und Frühstück. Zweiter Aufenthalt war eine gewaltige Veränderung. Sie lesen unsere erste Bewertung und als wir 12 Tage später nach unserer Tour ankamen, sprachen sie über unsere Duschefrage und bekam uns ein schöneres Zimmer mit guter Dusche. Das Personal und der Front Desk hörten uns wirklich zu und machten unseren Aufenthalt sehr willkommen. Mein Mann verlor am Tag, an dem wir für unsere Tour verließen, einen persönlichen Artikel (kein realer Wert) und wir sagten dem Front Desk, dass wir das Zimmer überprüften und es nicht gefunden konnten. Wir wussten nicht einmal, wo wir es verloren. Nun, als wir 12 Tage später zurückkamen, stellte uns der gleiche Vorderbüropräsident seinen verlorenen Artikel vor und wir waren so schätzungsvoll. Eine Sache für 12 Tage zu halten und uns zu erinnern, war es wert! Wir haben auch noch ein anderes Objekt auf der Tour verloren und das Personal hat uns nicht einmal informiert, dass wir in 2 Tagen zurückkommen! Die Sicherheit in Pretoria ist uns nicht bekannt, aber das war nahe genug zum Luffa Park, der für unseren kurzen Aufenthalt erstaunlich ist; einige der besten Lebensmittel, die wir für unsere 3-wöchige Reise hatten. So ist die Lage ziemlich gut IMO. Die Zimmer waren komfortabel und wir hatten keine Probleme, die die Treppen in unser Zimmer zu navigieren.

I booked my room through the Marriot bonvoy app, given that the hotel was transitioning to the Marriot brand. I booked a luxury room, city view with balcony. The first night I was kept awake by a nightclub opposite, and so the manager moved me the next night to another room, room 225, which was an internal room but no sofa, balcony or city view. But it was quiet. The room itself was spacious and clean enough, although the door looked like it had been jimmied at some point and the bed was oddly positioned next to it. Frankly it looks like it was at some point a store room that was converted, but still was clean and I was really only there to sleep. The issue came at check out when the staff wanted to charge me for the luxury room for the whole week, even when i challenged the lack of balcony and sofa. There was also no city view (it was an internal room and my view was an air duct). In fact this room does not exist on the Marriot booking app, which is not surprising because it is not a Marriot-standard room. Eventually the manager agreed a discount and kindly offered a bottle of wine. Other observations- we ordered a chicken club sandwich and fries the first day, they took 1.5 hours to arrive- we were told variations of stories like ‘chef is grilling the chicken’ or ‘toasting the bread’ or ‘building the sandwich’. I think you need to teach your chef to make a grilled chicken sandwich as I could have prepared a whole chicken dinner in that time. We had no water for a whole day, and instead of being upfront with when the water was coming back we were fobbed off, told it was filling the tank on several occasions when in fact the water had not returned. I get utilities can go a bit awry in ZA, just tell your staff to be upfront and say they don’t know. However we were offered a room to shower in, and a bucket of water to flush our toilets, so all was good in the end. Whilst I think the hotel itself is not a Marriot standard (yet) I do appreciate that between the excuses the staff was brilliant. I know I’m not an easy guest if my expectations are not met, but they remained calm and courteous and ultimately we were able to reach agreement. So I think your staff are definitely Marriot standard even if the hotel is not. A particular thank you to the student from the international hotel school, Lerato, who served us in the restaurant each night. She was great! So whilst I wouldn’t rate this hotel as a Marriot just yet, I think it has a lot of potential and so hopefully with a bit more care to the rooms it will be up to scratch.

Nach 3 Wochen in allerlei primitiven Hütten schliefen wir wirklich auf eine Nacht in einem guten Hotel. Leider! Das Abendessen in Buffetform war sehr mäßig. Wir fanden auch nicht, dass das Wasser von unserer Ankunft von 19.00 bis 23.00 Stunde ausgestiegen war. Selbst die Toilette konnte nicht durchdringen. Die Klimaanlage steht auf dem Boden, wodurch die kalte Luft weiter unten hängt. Außerdem schien es, dass auch warme Luft in das Zimmer geblasen wurde. Es war eine heiße Nacht. Am nächsten Morgen wollten wir duschen und wir haben nur einen Handtuch. Das Frühstücksbuffet war ok. Das Personal ist langsam und scheint sehr wenig Sinn zu haben.