Colchester Apartments

How delightful to be given an upgrade to a suite. Having checked in it was off for an evening with many old friends. On returning sometime after 10.30 we thought ordering from the late night room service menu would be a good idea. The gentleman who answered the phone went off to check with the kitchen as to which options were available, a curious event in itself. On calling us back we were told that not a single food option was available other than some cheese for sandwiches which ”wouldn't come up nice” whatever that may mean. We were offered the choice of buying packets of crisps from the bar or ordering food elsewhere that they would accept at reception for us to collect. What an absolute joke, amateur hour hospitality at it's appalling worst and at a premium price point too. Whether the fault lies with poor recruitment, training, supervision, management or all four is a question that needs answering before anybody reading this review considers staying in this venue. So now it's morning, the temperature in our room is unpleasantly cool. No problem, we turn on the heat pump. It's great at moving air but no heat is to be had, it's cold in here and now we're both sick of the place and just want to leave. The instructions for the heating are badly photocopied and somebody has used the paper to make notes on but nobody has spotted that either. Its nice and warm in the rest of the suite though so we prepare for the day in there. Mustn't forget that we've already struggled twice this morning with the toilet that flushes continuously until you push the buttons in the special way that stops it. The staff told us to do this last night. Ok if you know you have this problem why not do something about it and repair or replace the worn or faulty parts? I've genuinely enjoyed much better standards in the humble Travelodge. Greyfriars from where I sit right is just a poor joke. Breakfast was good, our suite was beautiful, in fact the whole hotel is beautiful. But when you go to bed hungry and wake up cold these things lose their charm

Das erste, was ich bemerkte, war der ausgezeichnete freundliche Service am Frontalaufstellplatz. Dieser Service wurde am nächsten Morgen am Frühstück fortgesetzt, was sehr schön war - es war ein Menü-Stil Frühstück, wo Sie ein Frühstück bestellen möchten. Frühstück mit Lachs hatte eine kleine Ergänzung. Das Zimmer war meist ok, obwohl es einige Farben auf dem Bettblatt gab. Die Einbeziehung von Ohrschneidern war ein schöner Touch, da es auf der Hauptstraße ist - ich mag den Stadtlärm, aber ich endete mit ihnen, um den Lärm des Fans zu blockieren (es gibt keine Klimaanlage). Das Badezimmer hatte schöne Toiletten, obwohl wir bemerkt, dass der kalte Tape schon eine Weile vor dem Kältegang war. Der Aufenthalt war insgesamt gut, aber mit vielen Hotels in Colchester wäre es nicht meine erste Wahl, zurückzukehren.

Wir kamen nach Colchester, um den 80. Geburtstag unseres Freundes zu feiern und so glücklich, dass wir das Colchester Boutique Hotel gewählt haben. Ein schönes, angesehenes Gebäude, das von den Anwenderbüros geschmackvoll umgewandelt wurde und in einer perfekten Lage in Fußgängerabstand zu den lokalen historischen Attraktionen, Geschäften und Restaurants. Kostenlose Parkplätze für einen echten Bonus. Ein sehr freundliches und professionelles Team, das unseren Aufenthalt erinnerelich machte. Auch wir genossen das kontinentale Frühstück mit einer so großen Auswahl. Wir werden zurück sein.

Das Hotel ist klein, einfach, es gibt eine Bushaltestelle vor der Tür und es liegt sehr nahe am Stadtzentrum. Es ist bequem, einen Spaziergang in die Stadt zu machen. Das englische Frühstück schmeckt gut (der Koch ist eine ältere Frau, die sich um das Restaurant kümmert und sie liebt). Während des Essens schaut sie durch das raumhohe Fenster auf die Straße vor der Tür und fühlt sich wohl