Anonymer Benutzer
10. April 2024
Ich möchte nicht einmal einen Punkt geben! Ich habe 3 Zimmer für 5 Nächte gebucht und mehr als 30.000 ausgegeben. Ich blieb zwei Nächte und musste aufgrund einer plötzlichen Änderung meiner Reiseroute vorzeitig auschecken. Da alle zu diesem Zeitpunkt vorgenommenen Reservierungen erstattungsfähig und änderbar waren, kontaktierte ich Ctrip, um dies zu kommunizieren Nachdem es einige Tage lang Probleme mit der Rückerstattung der Zimmergebühr gab, lehnte das Hotel die Rückerstattung aufgrund der Hotelvorschriften ab! Es hieß, das System habe bereits eine Reservierung vorgenommen und könne nicht geändert werden. Dann wurde unsere Anfrage, jemand anderen zum Einchecken zu wechseln, abgelehnt. Selbst wenn sie sagten, dass das System eine Reservierung vorgenommen hätte, würden sie das Zimmer nicht so lange reservieren Als wir auscheckten, ließen sie keine Änderung der Reservierung zu, anstatt Außenstehende einchecken zu lassen, werden die über das sogenannte System reservierten Zimmer weiterhin an andere Personen verkauft! ! !
Der endgültige Verlust von 3 Räumen betrug 1,5 W+, was unser Verständnis von Pullman auffrischte! ! !
Niemand kann den Reiseverlauf vorhersagen, wenn sich etwas ändert, müssen Sie davon ausgehen, dass Sie Pech haben! Vermeiden Sie Fallstricke und wählen Sie sorgfältig aus! ! ! !
OriginaltextVon Google übersetzt