Mein Mann und ich blieben im Rahmen einer Konferenz mit über 300 Personen in Begegnung. Wir hatten ein sehr großes Zimmer, das offensichtlich für 4 eingerichtet wurde. Zwei sehr große Königsbetten zusammen drückten, bedeutete, dass wir ein Bett haben könnten, wenn wir wie üblich schlafen wollten, mein Mann musste aus dem Boden ins Bett klettern! Wir blieben am Freitag bis Sonntagnachmittag und essen im Restaurant Freitag Nacht. Es war relativ beschäftigt, aber wir hatten ein schönes Essen, die Cocktails waren schön und das Personal aufmerksam und wir haben glücklich die Servicegebühr und einen Tipp auf eine Rechnung über 70 £ gezahlt. Aufgrund unserer Erfahrung am Freitag Abend haben wir das Restaurant am Samstag Abend wieder besucht. Es war schrecklich, wir mussten einen Mitarbeiter finden, um unsere Bestellung zu bestellen, einen Mitarbeiter, um unser Dessert zu bestellen, und wir mussten einen Mitarbeiter finden, um die Rechnung zu bezahlen - wir waren fast ohne die Wartezeit zu bezahlen war so lange! Als wir die Rechnung erhalten hatten, wurde eine Dienstleistungsgebühr hinzugefügt - wir haben uns geweigert, diesen Punkt zu zahlen, da wir keine Dienstleistung erhalten hatten! Am Sonntagnachmittag, als die Konferenz (die im Hotelballzimmer war) um 2.00 Uhr abgeschlossen war und wir nicht am Flughafen bis nach 6 Uhr dachten wir, wir würden sehen, ob wir etwas zu essen im Restaurant bekommen. Enttäuschend konnte ein vegetarischer Kollege nicht die einfache Käse und Tomaten sandwich, die er wollte, als das einzige Essen, das die Kochen bereit waren (oder in der Lage?) Zubereiten war, was auf dem Menü war! Wir gingen und essen woanders, so dass er sich beherbergen konnte. Das Hotel ist sehr behindertenfreundlich mit Zugang zu allen Bars ein Zimmer ohne Notwendigkeit, Aufzüge zu benutzen ( obwohl wir jetzt intim mit dem Service-Aufzug kennen!) Das Personal im Hotel war alle freundlich und zugänglich. ( Auch wenn der Service verweigert!)
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