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Häufig gestellte Fragen zu in Overloon

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Guest User2025-12-07
Zunächst einmal ist die Möglichkeit, Tickets für denselben Tag zu buchen, großartig; andere Plattformen verlangen eine Buchung mehrere Tage im Voraus. Zweitens erfolgte die Bestätigung schnell. Als ich jedoch in den Bestelldetails auf das E-Ticket klickte, erschien eine Fehlerseite, was bedeutete, dass kein E-Ticket vorhanden war. Später überprüfte ich meine E-Mails und fand eine E-Mail von einem anderen Unternehmen, nicht von Ctrip, mit einem Bild und einem QR-Code. Das Bild allein reichte aber nicht aus; die Mitarbeiter des Gästeservices verlangten die E-Mail, die ich erhalten hatte. Daraufhin gab ich ihnen mein Parkticket, und sie scannten es, sodass ich nicht bezahlen musste. Verwirrt war ich allerdings, dass nach dem Scannen meines Parktickets am Kassenautomaten „Bitte zahlen Sie 7 Euro“ auf dem Bildschirm angezeigt wurde. Ich ging zurück zum Gästeservice, um nachzufragen, und die Mitarbeiter meinten, es könnte ein Systemfehler sein. Sie scannten mein Parkticket erneut und sagten mir, ich solle einfach wegfahren. Und tatsächlich: Die Schranke öffnete sich automatisch, als ich sie erreichte. Anscheinend gleicht die Kamera beim Einfahren automatisch mein Kennzeichen mit dem Parkticket ab, erkennt es und öffnet die Schranke beim Ausfahren.