Touristen, die nicht vom chinesischen Festland stammen, müssen ihren Reisepass oder ihre Hong Kong/Macau/Taiwan-Reisegenehmigung an den Ticketschaltern vorzeigen, um ihr Ticket einzulösen (Ticket einlösen ist sowohl an den Ticketschaltern am Ost- als auch am Westtor möglich).
Besucher aus Hongkong, Macau und Taiwan sowie Touristen vom chinesischen Festland genießen die gleichen Richtlinien. Senioren über 65 Jahre können kostenlose Eintrittskarten erhalten, vorausgesetzt sie zeigen einen gültigen Ausweis am Schalter für den Ticketumtausch. Kinder unter 1,2 Meter Größe haben freien Eintritt.
Nach dem Kauf des Tickets können Sie es bei Ankunft am Ticketschalter einlösen. Der Eintritt ist von 7:30 bis 18:00 Uhr möglich, ohne zeitliche Begrenzung. Es wird empfohlen, spätestens um 17:00 Uhr einzutreffen.