
- Paket ab 1 Person buchbar, Gäste derselben Gruppe müssen dasselbe Paket wählen;
- Zeigen Sie am Tag der Mahlzeit einfach Ihre E-Mail-Bestätigung vor, um das Lokal zu betreten.
- Damit Ihr Essenserlebnis reibungslos verläuft, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre in Japan hinterlegten Kontaktdaten erreichbar sind. Falls Sie aufgrund unvorhergesehener Umstände nicht zum vereinbarten Termin erscheinen können, kontaktieren Sie uns bitte mindestens 1 Stunde vorher über den Kundenservice via IM oder die 400-Telefonnummer.
- Falls Sie Probleme beim Check-in haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
[Hinweis]
1. In Japan wird der Vertragsgedanke hochgehalten. Wenn Sie daher eine Reservierung absagen oder zu spät kommen und die Reservierung vom Restaurant storniert wird, muss die gesamte Mahlzeit als Vertragsstrafe an das Restaurant gezahlt werden. Eine Rückerstattung ist nicht möglich und unser Geschäft übernimmt keine Verantwortung. Wir bitten um Ihr Verständnis. Bitte planen Sie Ihre Reise sorgfältig, bevor Sie eine Restaurantreservierung vornehmen.
2. Bei Änderungen Ihrer Reisepläne informieren Sie uns bitte unbedingt im Voraus (mindestens drei Tage vor dem Essenstermin, für Michelin-Restaurants sind aufgrund strenger Vorgaben mindestens sieben Tage Vorlauf erforderlich. Ob eine Entschädigung erhoben wird, hängt von den jeweiligen Restaurantrichtlinien ab).
3. Falls die Anzahl der Reisenden nicht mit der reservierten Personenzahl übereinstimmt, kann die Reservierung vom Restaurant storniert werden. Bitte beachten Sie dies.
4. Die Buchung gilt mit erfolgreicher Reservierung als verbraucht. Bei stornierten Reservierungen aus persönlichen Gründen ist die Servicepauschale nicht rückerstattungsfähig. Bitte beachten Sie dies.
Bitte lesen Sie die obigen Anweisungen sorgfältig durch. Durch die Bestellung von Lebensmittelprodukten in unserem Geschäft erklären Sie sich automatisch mit den oben genannten Anweisungen einverstanden.







