Bitte sei 10 Minuten vor der vereinbarten Abholzeit am angegebenen Treffpunkt.
Fahrer warten nach der vereinbarten Abholzeit nicht länger als 5 Minuten.
Wir geben unser Bestes, damit du pünktlich an deinem Abhol- oder Zielort ankommst, aber Verzögerungen sind aufgrund von hohem Verkehrsaufkommen möglich. Bitte plane zusätzliche Reisezeit ein, um rechtzeitig an dein Reiseziel zu gelangen.
Richtlinien für Gepäck:
Ein Check-in und ein Handgepäckstück sind kostenlos. Für jedes zusätzliche Gepäckstück fällt eine Gebühr von 10 $ an (zahlbar vor Ort beim Fahrer). Falls du Skitaschen oder Fahrradboxen (überdimensionale Gepäckstücke) dabei hast, informiere uns bitte bei deiner Bestellung. Wir stellen dann ein größeres Fahrzeug zur Verfügung, um dich und dein Gepäck unterzubringen.
Stornierung:
Für eine vollständige Rückerstattung musst du mindestens 24 Stunden vor Beginn der Aktivität stornieren. Die Durchführung der Dienstleistung ist von gutem Wetter abhängig. Falls sie aufgrund schlechten Wetters abgesagt wird, erhältst du entweder einen Ersatztermin oder eine vollständige Rückerstattung.
Zu spät oder nicht erschienen:
Bei verspäteter Ankunft oder Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung.
