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Hongkong 5G eSIM | Tagespaket/Datenpaket | 24-Stunden-Abrechnung | QR-Code

Hongkong 5G eSIM | Tagespaket/Datenpaket | 24-Stunden-Abrechnung | QR-Code

4,6/5
Gut
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Geräteinformationen

Produktbeschreibung

Datenvolumen

• Signalabdeckung: Hongkong

• Betreiber: CSL

*Diese eSIM wird von China Telecom bereitgestellt. Auf einigen Geräten wird möglicherweise der Netzwerkname China Telecom HK angezeigt. Dieser Anzeigename ist eine Systemeinstellung des Betreibers, das tatsächlich genutzte Netzwerk ist CSL.

• Mehrfacher Download und Installation möglich

Auf demselben Gerät kann die eSIM nach der Installation gelöscht und neu installiert werden, bis zu 10 Mal.

Die eSIM kann innerhalb der Gültigkeitsdauer des QR-Codes (für nicht aktivierte eSIMs) oder während der Laufzeit des Pakets (für aktivierte eSIMs) erneut installiert werden. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer ist eine Installation nicht mehr möglich.

Produktdetails

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Was inbegriffen ist
eSIM + Datenpaket
Hotspot-fähig
Sprachanrufe
Kurznachrichten (SMS)
Verlängerbar / Aufladung / Aufladen (bei Bedarf bitte erneut kaufen)
So funktioniert's
Die genauen Schritte können je nach Betriebssystemversion und Gerätemodell leicht abweichen.
 
[Installation der eSIM]
Jeder QR-Code kann nur auf einem Gerät verwendet werden. Nach der Installation ist die eSIM an dieses Gerät gebunden und kann nicht auf ein anderes Gerät übertragen werden.
 
Methode ① Direkte Installation in der Trip.com-App:
Öffnen Sie Trip.com → „Konto“ → „Alle Buchungen“ → Tippen Sie auf „Installieren“.
 
Methode ② Installation per QR-Code oder manuelle Eingabe:
1. Öffnen Sie den QR-Code in Ihrer Trip.com-App-Buchung und drucken Sie ihn aus oder speichern Sie ihn auf einem zweiten Gerät.
2. Gehen Sie zu „Einstellungen“ → „Mobilfunk“ (iOS) bzw. „SIM-Kartenverwaltung“ (Android).
3. Tippen Sie auf „Mobilfunktarif hinzufügen“ oder „eSIM hinzufügen“ und scannen Sie den QR-Code, solange eine Internetverbindung besteht.
4. Kann der QR-Code nicht gescannt werden, geben Sie die SM-DP+-Adresse und den Aktivierungscode von Ihrem Bestellbeleg manuell ein.
5. Schlagen Schritt 3 oder 4 fehl, könnte Ihr Smartphone vom Mobilfunkanbieter gesperrt sein (Netlock). Bitte lassen Sie Ihr Gerät vom Anbieter entsperren, bevor Sie die eSIM verwenden.
 
[Nutzung der eSIM]
1. Deaktivieren Sie Ihre Haupt-SIM und aktivieren Sie die eSIM.
2. Schalten Sie das Mobilfunknetz ein („Mobilfunk“ bei iOS bzw. „SIM“ bei Android).
3. Sollte trotzdem keine Verbindung hergestellt werden, tragen Sie den APN manuell ein und starten Sie Ihr Smartphone neu (siehe unten).
 
[APN (Zugangspunktname)]
1. So gehen Sie vor:
iOS: Einstellungen → Mobilfunk → Mobiles Datennetzwerk → APN eingeben
Android: Einstellungen → Verbindungen → Mobile Netzwerke → Zugangspunkte (APN) → Neuen APN erstellen oder vorhandenen bearbeiten
2. Geben Sie den APN ein.
APN: CTExcel
3. Starten Sie Ihr Smartphone neu.
 
[eSIM-Datenverbrauch abfragen]
Geben Sie die Buchungsnummer ein (oder springen Sie direkt über den Trip.com PDF-Bestätigungsgutschein): https://flow-consumer-center.billionconnect.com/usageq/trip/en
 
[Kundensupport]
Falls Probleme auftreten, löschen Sie die installierte eSIM bitte nicht. Senden Sie stattdessen einen Screenshot der Einstellungen an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen schnell weiter.
Änderungs- & Stornierungsbedingungen
Wenn eine Stornierungsanfrage bis vor 00:00 Uhr 1 Tag(e) vor dem Ablaufdatum eingereicht wird, fällt keine Stornierungsgebühr an.
Wenn eine Stornierungsanfrage nach nach 00:00 Uhr 1 Tag(e) vor dem Ablaufdatum eingereicht wird, fällt eine Stornierungsgebühr von  100 % an.
Nach der Aktivierung des Produkts ist keine Stornierung mehr möglich.
Wenn ein Rabatt angewendet wird, wird die Gebühr auf Grundlage des Preises vor dem Rabatt berechnet und überschreitet nicht den von dir gezahlten Betrag.
Bei diesem Produkt ist keine Teilrückerstattung möglich.
Hinweis

[Deaktivierung des Roamings der lokalen SIM-Karte]

Deaktivieren Sie das Datenroaming Ihrer lokalen SIM-Karte, bevor Sie die eSIM nutzen, um hohe internationale Roaminggebühren zu vermeiden.

Sämtliche anfallenden Kosten (Roaminggebühren, Kosten für ausländische SIM/eSIM, Transportkosten usw.) trägt der Nutzer selbst. Es erfolgt keine zusätzliche Entschädigung.


[Einhaltung der Grundsätze der fairen Datennutzung]

Um die Qualität des Netzwerks und die Grundsätze der fairen Datennutzung (FUP) zu gewährleisten, kann der Betreiber Nutzer kontrollieren, die innerhalb kurzer Zeit eine übermäßige Datenmenge verbrauchen, was zu Verbindungsunterbrechungen oder einer Reduzierung der Geschwindigkeit führen kann.

Um eine stabile Verbindung aufrechtzuerhalten, wird empfohlen, Aktivitäten zu vermeiden, die große Datenmengen verbrauchen, wie z. B. das Ansehen oder Herunterladen langer Videos, Software-Updates oder die gemeinsame Nutzung des Netzwerks (Hotspot) usw.

FAQ

Wie finde ich heraus, ob mein Handy eSIMs unterstützt?

Dein Handy muss zwei Voraussetzungen erfüllen:
1. Wähle *#06# im Telefonwahlfeld. Wenn eine EID angezeigt wird, bedeutet das, dass dein Handy eSIM unterstützt. Wird keine EID angezeigt, kann keine eSIM verwendet werden.
2. Überprüfe bei deinem Anbieter, dass dein Handy nicht an einen bestimmten Netzanbieter gebunden ist.

Wie kann ich Probleme mit meiner eSIM lösen?

1. Wähle die eSIM als Quelle für mobile Daten aus.
2. Aktiviere das Datenroaming.
3. Sieh dir die Bedienungsanleitung an, um die APN-Einstellungen manuell vorzunehmen.
4. Ein Neustart des Handys kann ebenfalls helfen.
5. Wenn nichts davon funktioniert, kontaktiere den Kundenservice.

Kann ich eine eSIM und eine SIM-Karte gleichzeitig verwenden?

Ja, mit einer dualen SIM-Funktion kannst du eine physische SIM-Karte und eine eSIM gleichzeitig verwenden.

Wie löse ich Probleme mit dem eSIM-Hotspot? Was kann ich tun, wenn mein eSIM-Hotspot nicht funktioniert?

Aufgrund unterschiedlicher Handymodelle: Wenn deine eSIM die Hotspot-Funktion unterstützt, du sie aber nicht nutzen kannst, probiere Folgendes aus:
1. Überprüfe, ob dein Handy an einen Vertrag gebunden oder gesperrt ist
2. Vergewissere dich, dass etwaige VPNs deaktiviert sind.
3. Vergewissere dich, dass das Datenroaming aktiviert ist
4. Überprüfe, ob die eSIM als primäre SIM eingestellt ist.
5. Aktualisiere das Betriebssystem deines Handys auf die neueste Version
6. Verwende eine physische SIM-Karte für die Internetverbindung, aktiviere die Hotspot-Funktion (stelle sicher, dass sie verfügbar ist) und wechsle dann auf die eSIM, ohne den Hotspot auszuschalten. Wiederhole diesen Vorgang mehrmals und starte dein Handy mehrmals neu.
7. Wenn nichts davon funktioniert, kontaktiere den Kundenservice.

Was kann ich tun, wenn ich meinen QR-Code für die eSIM-Installation verloren habe? Ich erhalte die Fehlermeldung „Dieser Code ist nicht mehr gültig“.

Kontaktiere den Kundenservice mit deiner Buchungsnummer und einem Screenshot der Einstellungen deines Handys, damit wir dich unterstützen können.

Wo finde ich die EID und IMEI meines Handys?

Die EID funktioniert als digitale Signatur, die Geräte mit Mobilfunknetzen verknüpft. Sie besteht in der Regel aus 32 Zeichen, die sowohl Buchstaben als auch Zahlen enthalten. Die IMEI (International Mobile Equipment Identity) ist eine eindeutige Kennung für dein Handy und besteht normalerweise aus 15 Ziffern.
Für iPhones findest du deine EID und IMEI unter "Einstellungen" > "Allgemein" > "Info" > EID/IMEI oder wähle *#06#, um deine Geräteinformationen auf dem Display anzuzeigen.
Wenn du ein Samsung hast, gehe zu "Einstellungen" > "Telefoninfo" > "Statusinformationen" > IMEI/EID.

Wie aktiviere ich eine Verlängerung?

Bei einer eSIM, die auf Datenvolumen basiert, wird die Verlängerung automatisch aktiviert, sobald das erste Datenpaket vollständig aufgebraucht ist. Du musst den Code zur Installation dafür nicht erneut scannen. Nachdem das erste Datenpaket aufgebraucht ist, aktualisiere das Netzwerk, warte ein paar Minuten, und die Verlängerung wird automatisch für dich aktiviert.
Bei einer eSIM, die tageweise verwendet werden kann, wird die Verlängerung automatisch aktiviert, sobald die Tage des ersten Buchungspakets abgelaufen sind. Du musst den Code dafür nicht erneut scannen.
Wenn du die eSIM auf einem anderen Handy verwenden möchtest, buche bitte keine Verlängerung, da bei einer Verlängerung keine Änderung des Handys möglich ist.

Kann ich den Service auch dann in Anspruch nehmen, wenn ich bereits eine eSIM auf meinem Handy aktiviert habe?

Ja, dein Handy kann mehrere eSIMs gleichzeitig speichern. In den Einstellungen kannst du auswählen, welche du verwenden möchtest.

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