• Sobald Sie sich in einem Gebiet befinden, das von Ihrem Tarif abgedeckt wird, aktivieren Sie bitte die Funktion "Datenroaming" auf Ihrer eSIM, um das Netzwerk normal nutzen zu können.
[Anleitung zur Serviceverlängerung]
1. Bitte bestätigen Sie dies vor dem Kauf.
•Unabhängigkeit:Verlängerungsbestellungen und Erstbestellungen sind zwei völlig unabhängige Pakete; Daten und Gültigkeitszeiträume werden nicht addiert.
•Gerätebeschränkungen:Die Verlängerung gilt nur für das ursprüngliche Gerät. Wenn Sie Ihr Telefon wechseln möchten, bestellen Sie bitte kein Verlängerungsgerät, sondern ein neues Gerät.
•Kaufvorgang: Bitte gehen Sie zur „Ursprünglichen Bestellseite“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Erneuern“, um fortzufahren.
•Keine Neuinstallation erforderlich: Solange die ursprünglichen eSIM-Einstellungen nicht gelöscht werden, können Sie sie direkt nach Abschluss der Erneuerung verwenden.
2. Verkehrs- und Gültigkeitsaktivierungsregeln
Die Verkehrs- und Gültigkeitsdauer nach der Verlängerung werden (nicht kumulativ) zur ursprünglichen Bestellung hinzugefügt, und die Aktivierungsregeln lauten wie folgt:
Methode ① Automatische Aktivierung:Die Gültigkeitsdauer ist abgelaufen.
Das Highspeed-Datenvolumen der ursprünglichen Bestellung ist noch nicht aufgebraucht, aber die Gültigkeitsdauer des Pakets ist abgelaufen → Die Verlängerungsbestellung wird nach Ablauf der ursprünglichen Bestellung automatisch wirksam, ohne dass ein manueller Eingriff erforderlich ist.
Methode ② Manuelle Aktivierung:Ihr Highspeed-Datenvolumen ist aufgebraucht; bitte aktivieren Sie es im Voraus.
Das Highspeed-Datenvolumen Ihrer ursprünglichen Bestellung ist aufgebraucht, was zu einer Verringerung Ihrer Netzwerkgeschwindigkeit führt. Da die Gültigkeitsdauer Ihres Pakets noch nicht abgelaufen ist, kann das System die Verlängerung nicht automatisch aktivieren. → Falls Sie die Verlängerung vorzeitig nutzen möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice des Händlers, um eine „vorzeitige Kündigung der ursprünglichen Bestellung“ zu beantragen.
Hinweis: Die vorzeitige Stornierung der ursprünglichen Bestellung ist ein unumkehrbarer Vorgang, und Anträge auf Rückerstattung aufgrund der Unfähigkeit, die ursprüngliche Bestellung wiederherzustellen, werden nicht akzeptiert.
[Für die Nutzung in der Türkei ist die Installation einer eSIM vor der Abreise erforderlich.]
Bitte laden Sie Ihre eSIM vor Ihrer Abreise herunter und installieren Sie sie. Aufgrund türkischer Bestimmungen kann es sein, dass Sie Ihre eSIM nach Ihrer Ankunft in der Türkei aufgrund lokaler Netzwerkbeschränkungen nicht herunterladen und installieren können.
[Für die Nutzung in Hongkong/Taiwan ist eine Echtnamenauthentifizierung erforderlich.]
Gemäß den aktuellen Richtlinien in Hongkong und Taiwan ist vor der Nutzung einer eSIM in diesen Ländern eine Klarnamens-Authentifizierung erforderlich. Wird die eSIM nicht in Hongkong oder Taiwan verwendet, ist keine Klarnamens-Authentifizierung notwendig.
Bitte klicken Sie auf den folgenden Link, um die Authentifizierung abzuschließen (falls Sie nicht direkt darauf zugreifen können, kopieren Sie bitte den Link und öffnen Sie ihn in Ihrem Browser):https://global.cmlink.com/en/real-name
• HongkongDie Authentifizierung mit Klarnamen kann vor Reiseantritt abgeschlossen werden (erfordert die Installation und Aktivierung einer eSIM). Eine ID kann zur Authentifizierung von bis zu 10 eSIMs verwendet werden.
• TaiwanDie Authentifizierung mit dem Klarnamen kann vor Reiseantritt abgeschlossen werden. Eine ID kann zur Authentifizierung von bis zu 3 eSIMs verwendet werden.
Vorsichtsmaßnahmen:
• Sobald das Kontingent für die Klarnamenauthentifizierung aufgebraucht ist, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um das Kontingent freizugeben.
• Sie erhalten zusätzlich 50 MB Datenvolumen für einen Tag (aufgeteilt zwischen Hongkong und Taiwan, nur einmalig gültig), das ausschließlich für den Zugriff auf verifizierte Websites verwendet werden kann.
• Falls Sie bei der Ankunft eine Echtnamen-Authentifizierung durchführen müssen: Nach der Ankunft – eSIM installieren und aktivieren – SMS zur Echtnamen-Authentifizierung erhalten – über mobile Daten oder das kostenlose WLAN des Flughafens auf den Link in der SMS zugreifen.
[Roaming-Funktion für inländische SIM-Karten deaktivieren]
Bevor Sie eine eSIM verwenden, deaktivieren Sie bitte das Datenroaming Ihrer nationalen SIM-Karte, um hohe Roaming-Gebühren im Ausland zu vermeiden. Sie tragen die Verantwortung für alle damit verbundenen Kosten, einschließlich Roaming-Gebühren, Kosten für den Kauf einer ausländischen SIM-Karte/eSIM und Transportkosten, ohne jegliche Entschädigung.
Beachten Sie den Grundsatz der fairen Datennutzung.
Um die Netzqualität zu gewährleisten und den Grundsatz der fairen Datennutzung (Fair Data Usage, FUP) einzuhalten, können Betreiber Benutzer überwachen, die innerhalb kurzer Zeit zu viel Daten verbrauchen, was zu Verbindungsunterbrechungen oder reduzierten Netzwerkgeschwindigkeiten führen kann.
Um eine stabile Verbindung aufrechtzuerhalten, wird empfohlen, die Nutzung großer Datenmengen zu vermeiden, wie z. B. das Ansehen oder Herunterladen langer Videos, Software-Updates oder die gemeinsame Nutzung von Netzwerken (Hotspots).
