HomeJapanSIM-Karten[KDDI Japan] 5G eSIM · 100 GB/Tag · Hotspot verfügbar · Keine SIM-Karte erforderlich · Tägliches Datenvolumen/Datentarif · Tägliche Abrechnung · 3 bis 30 Tage · QR-Code
[KDDI Japan] 5G eSIM · 100 GB/Tag · Hotspot verfügbar · Keine SIM-Karte erforderlich · Tägliches Datenvolumen/Datentarif · Tägliche Abrechnung · 3 bis 30 Tage · QR-Code

[KDDI Japan] 5G eSIM · 100 GB/Tag · Hotspot verfügbar · Keine SIM-Karte erforderlich · Tägliches Datenvolumen/Datentarif · Tägliche Abrechnung · 3 bis 30 Tage · QR-Code

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Geräteinformationen

▲ Nach erfolgreicher Bestellung sendet das System innerhalb von 10 Minuten automatisch einen QR-Code. Jeder QR-Code ist nur einmal verwendbar. Wurde die eSIM vom Gerät gelöscht, kann sie nicht neu ausgestellt oder wiederhergestellt werden. Bitte gehen Sie mit Vorsicht vor.

■ Signalabdeckung: Japan

■ Lokaler Anbieter: KDDI (au) 5G/4G-Netz, japanische lokale IP-Adresse, kein Roaming

Produktdetails

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Was inbegriffen ist
eSIM mit Datenvolumen und Hotspot-Funktion
Sprachanrufe + SMS + Zusatzdienste
So funktioniert's
[eSIM installieren]
■ Methode 1: Direkt über die Trip.com App installieren
• Öffne die Trip.com App > Gehe zu Konto > Alle Bestellungen
• Wähle die Bestellung aus > Tippe auf Installieren
• Falls die Installation fehlschlägt, folge Methode 2
■ Methode 2: Installation per QR-Code oder manuell
Schritt 1: QR-Code abrufen
• Finde den QR-Code im Anhang deiner Bestellung in der Trip.com App oder in der Bestätigungs-E-Mail
• Speichere oder drucke den Code bzw. speichere ihn auf einem anderen Gerät (iOS 17.4+ unterstützt das direkte Speichern)
Schritt 2: Netzwerkeinstellungen öffnen
• iOS: Einstellungen > Mobilfunk
• Android: SIM-Verwaltung
Schritt 3: Mit WLAN verbinden und installieren
• Verwende während der Installation ein WLAN (nicht deine Hauptleitung)
• iOS: Mobilfunktarif hinzufügen > QR-Code scannen
• Android: SIM hinzufügen > QR-Code scannen
Schritt 4: Manuelle Installation (falls Scannen nicht möglich ist)
• Gib die SM-DP+ Adresse und den Aktivierungscode aus deiner Bestellung ein
▲ Wenn Schritt 3 oder 4 fehlschlägt, ist dein Gerät möglicherweise SIM-gesperrt. Bitte kontaktiere deinen Anbieter zur Entsperrung (kein japanischer KDDI-Anbieter).
 
[eSIM verwenden]
Nach der Installation und Ankunft in Japan:
• Deaktiviere deine Haupt-SIM
• Aktiviere die eSIM
• Schalte mobile Daten ein (iOS/Android)
• Aktiviere Daten-Roaming
Wenn keine Internetverbindung besteht:
• Setze den APN zurück und starte dein Gerät neu (Roaming muss aktiviert sein)
Empfehlung:
• Installiere die eSIM am Abreisetag und aktiviere sie nach Ankunft in Japan
• Vermeide Hotspot-Nutzung, um die Netzqualität zu sichern
▲ Die Geschwindigkeit kann je nach Umgebung, Wetter, Gebäuden und Nutzeranzahl variieren. Bei instabiler Verbindung kontaktiere bitte unseren Support.
 
[APN-Einstellungen]
■ Bei eSIMs für mehrere Länder kann ein manueller APN-Wechsel nötig sein (normalerweise automatisch)
Einstellungspfad:
• iOS: Einstellungen > Mobilfunk > Mobiles Datennetz > eSIM auswählen
• Android: Einstellungen > Netzwerk & Internet > Mobilfunknetz > eSIM > APN
• APN: au.5g.au-net.ne.jp
• Gerät neu starten
 
[Abrechnung & Gültigkeit]
■ Abrechnung erfolgt nach Kalendertagen (GMT+9)
• Beispiel: Aktivierung am 1. Oktober um 10:00 > erster Tag endet um 23:59 > gültig bis 4. Oktober, 23:59
• Installation vor der Reise möglich, Nutzung startet automatisch bei Ankunft
 
[Tarifoptionen]
■ Variante 1: 5G – täglich 100 GB Highspeed unbegrenzt
•Unbegrenztes Highspeed-Datenvolumen
Täglich unbegrenztes Surfen mit voller Geschwindigkeit – ideal für Internet, Social Media, Videos und Apps ohne Drosselung
•Hotspot-Nutzung
Hotspot-Daten sind je nach gewählter Laufzeit enthalten (siehe Tarifdetails)
• Laufzeit: 3 bis 30 Tage frei wählbar
※ Bonus: Beim 30-Tage-Tarif erhältst du 1 zusätzlichen Tag (insgesamt 31 Tage, automatisch aktiv)
■Variante 2: 5G – täglich 100 GB unbegrenzt (10 Mbps)
• Unbegrenzte Daten mit 10 Mbps
Tägliche Nutzung mit stabiler Geschwindigkeit bis zu 10 Mbps
• Hotspot-Nutzung
Hotspot-Daten je nach Tarif enthalten
• Laufzeit: 3 bis 10 Tage
Änderungs- & Stornierungsbedingungen
Nach der erfolgreichen Buchung kann sie nicht mehr storniert werden.
Datum und Zeit können nach der Buchung nicht mehr geändert werden.
Hinweis

[Produktvorteile]

✔ Kaufen und sofort installieren: Sie erhalten direkt nach der Bestellung einen eSIM-QR-Code. Kein Warten erforderlich; scannen Sie den Code einfach, um die eSIM jederzeit zu installieren.

✔ Sofort installieren und nutzen: Unterstützt die Installation vor der Abreise; stellt bei Ankunft in Japan automatisch eine Internetverbindung her.

✔ Lokales Hochgeschwindigkeitsnetzwerk: Japanische lokale IP-Adresse, die 100 GB Hochgeschwindigkeits-Datenverkehr bereitstellt.

✔ Unterstützt alle Plattformen: Funktioniert reibungslos mit gängigen Apps wie ChatGPT, TikTok, Instagram und WhatsApp.

✔ Keine SIM-Karte erforderlich: Es wird keine physische SIM-Karte benötigt, Hotspot-Sharing wird unterstützt und es können jederzeit Verbindungen zu mehreren Geräten hergestellt werden.

■ Bei Vorauszahlung ist die eSIM ab Kaufdatum gültig.Gültig für 30 TageBitte stellen Sie sicher, dass die Aktivierung innerhalb des Gültigkeitszeitraums abgeschlossen ist.

■ Bestellungen können nach dem Versand weder zurückgegeben noch erstattet werden.

[Bitte löschen Sie die eSIM nach der Installation nicht]

Jeder QR-Code kann nur einmal installiert werden; nach dem Löschen kann er nicht wiederverwendet werden.Um Ihre Rechte zu schützen, bestätigen Sie bitte vor Ihrer Bestellung:

• Der Packungsinhalt entspricht Ihren Bedürfnissen

• Die Gerätekompatibilität ist korrekt.

▲Während der Installation muss überprüft werden, ob die Installationsausrüstung...EndgeräteFalls Sie den Dienst aufgrund eines Gerätetauschs, versehentlichen Löschens Ihrer eSIM, Geräteschadens oder anderer persönlicher Gründe nicht nutzen können, können wir Ihnen leider keine Unterstützung anbieten. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

[eSIM einrichten]

Ihre erworbene eSIM unterstütztVor der Abreise installierenBitteInstallieren Sie die eSIM vor Ihrer Ankunft in Japan.(Für die Installation ist eine WLAN-Verbindung erforderlich.)Aktiviert bei Ankunft in Japanverwenden.

▲ Außerhalb Japans können Sie es nur installieren. Versuchen Sie nicht, es zu aktivieren, da dies die Wirksamkeit beeinträchtigen oder die Nutzungsdauer vorzeitig berechnen kann.

[Datenroaming aktivieren]

Bitte stellen Sie nach der Aktivierung bei Ihrer Ankunft in Japan sicher, dassDatenroaming ist jetzt aktiviert.Sobald Sie Zugriff auf den Datendienst haben, können Sie ihn normal nutzen.

[Häufig gestellte Fragen]

F: Was soll ich tun, wenn ich die eSIM (QR-Code) nicht lesen kann?

A: Falls Sie aufgrund eines QR-Code-Lesefehlers keine eSIM hinzufügen können, überprüfen Sie bitte Folgendes:

■ Unterstützt dieses Gerät eSIM?

■ Auch wenn es bereits konfiguriert ist, versuchen Sie trotzdem, es erneut hinzuzufügen.

• Wenn beim iPhone ein eSIM-Name (Unternummer usw.) verfügbar ist, wurde dieser bereits in den Einstellungen für Mobilfunk, SIM-Tarif hinzugefügt;

• Bei Galaxy-Geräten gilt: Wenn Sie eSIM unter Einstellungen > Konnektivität > SIM-Manager > eSIM sehen, dann wurde es hinzugefügt;

• Bei Pixel-Geräten können Sie unter Einstellungen > Netzwerk & Internet > SIM-Karte > eSIM überprüfen, ob die eSIM hinzugefügt wurde.

■ Einmal hinzufügen und dann löschen(※ Bitte beachten Sie, dass Ihre eSIM nicht neu ausgestellt werden kann, wenn Sie Ihre eSIM-Daten löschen.)

■ Die SIM-Karte ist nicht gesperrt (bitte entsperren Sie die SIM-Karte auf Ihrem Gerät).

■ Falls Sie Ihre eSIM nicht per QR-Code registrieren können, versuchen Sie bitte die manuelle Registrierung durch Eingabe des QR-Codes. Geben Sie dazu die Informationen „SM-DP + Adresse und Aktivierungscode“ manuell ein. (Wählen Sie im eSIM-Einrichtungsprogramm die manuelle Codeeingabe aus und versuchen Sie die Einrichtung erneut.)

F: Warum kann eine eSIM keine Datenkommunikation durchführen?

A: Sollten Sie nach der Registrierung einer eSIM auf Ihrem Telefon weiterhin nicht über Daten kommunizieren können, sind die möglichen Gründe folgende:

■ Wenn Sie die Verwendung einer anderen Leitung einrichten

• iPhone: Falls Sie unter Einstellungen > Mobile Kommunikation > Mobile Daten eine andere Leitung ausgewählt haben, wählen Sie bitte die richtige eSIM-Leitung aus.

• Galaxy: Wählen Sie die richtige eSIM unter Einstellungen > Konnektivität > SIM-Manager > eSIM aus.

• Pixel: Wählen Sie die richtige eSIM unter Einstellungen > Netzwerk & Internet > eSIM aus.

※ Sollte die Datenkommunikation nach einer gewissen Zeit infolge der Änderungen weiterhin fehlschlagen, starten Sie das Gerät bitte neu.

※ WennIhre zuvor verwendeten eSIM-Daten sind möglicherweise noch vorhanden, was Sie daran hindern kann, sich für eine neue eSIM zu registrieren oder diese zu verwenden.Wenn das Löschen der Zeile problemlos funktioniert, löschen Sie bitte die eSIM-Daten und versuchen Sie dann erneut, die gekaufte eSIM einzurichten.

■ Falls kein VPN konfiguriert ist (dies kann der Grund sein, wenn die Antenne aufgestellt ist, aber 4G, 5G usw. nicht angezeigt werden):

• Android-Geräte (mit Ausnahme einiger Modelle) benötigen eine APN-Einstellung. Bitte geben Sie die APN-Einstellungen im Menü „SIM-Einstellungen“ ein.

• APN: au.5g.au-net.ne.jp

• Benutzername: user@au.5g.au-net.ne.jp

• Passwort: au

• Authentifizierungstyp: CHAP

■ Der Flugmodus ist aktiviert. Wenn die eSIM-Einstellungen deaktiviert sind:

• Falls der Flugmodus bereits aktiviert ist, schalten Sie ihn bitte aus;

• Falls die eSIM deaktiviert ist, schalten Sie sie bitte ein.

■ Falls Sie in Ihrer Gegend Kommunikationsprobleme haben:

KDDI ist ein japanischer Mobilfunkanbieter und kann in ganz Japan genutzt werden. In einigen Gebieten mit schlechtem Empfang gibt es jedoch Regionen außerhalb des Versorgungsgebiets, in denen der Dienst gar nicht verfügbar ist.

※ Einige Orte sind für Radiowellen unzugänglich, wie z. B. das Innere von Gebäuden oder unterirdische Bereiche mit vielen abschirmenden Objekten wie Beton, Hochgebirgsregionen, Berggebiete oder Waldgebiete.

※ In einigen Bereichen des Flughafens kann es aufgrund von Funkstörungen zu Problemen bei der Nutzung des Dienstes kommen. Versuchen Sie in diesem Fall bitte, sich an einen anderen Ort zu begeben, um zu prüfen, ob Sie eine Verbindung herstellen können.

FAQ

Wie finde ich heraus, ob mein Handy eSIMs unterstützt?

Dein Handy muss zwei Voraussetzungen erfüllen:
1. Wähle *#06# im Telefonwahlfeld. Wenn eine EID angezeigt wird, bedeutet das, dass dein Handy eSIM unterstützt. Wird keine EID angezeigt, kann keine eSIM verwendet werden.
2. Überprüfe bei deinem Anbieter, dass dein Handy nicht an einen bestimmten Netzanbieter gebunden ist.

Wie kann ich Probleme mit meiner eSIM lösen?

1. Wähle die eSIM als Quelle für mobile Daten aus.
2. Aktiviere das Datenroaming.
3. Sieh dir die Bedienungsanleitung an, um die APN-Einstellungen manuell vorzunehmen.
4. Ein Neustart des Handys kann ebenfalls helfen.
5. Wenn nichts davon funktioniert, kontaktiere den Kundenservice.

Kann ich eine eSIM und eine SIM-Karte gleichzeitig verwenden?

Ja, mit einer dualen SIM-Funktion kannst du eine physische SIM-Karte und eine eSIM gleichzeitig verwenden.

Wie löse ich Probleme mit dem eSIM-Hotspot? Was kann ich tun, wenn mein eSIM-Hotspot nicht funktioniert?

Aufgrund unterschiedlicher Handymodelle: Wenn deine eSIM die Hotspot-Funktion unterstützt, du sie aber nicht nutzen kannst, probiere Folgendes aus:
1. Überprüfe, ob dein Handy an einen Vertrag gebunden oder gesperrt ist
2. Vergewissere dich, dass etwaige VPNs deaktiviert sind.
3. Vergewissere dich, dass das Datenroaming aktiviert ist
4. Überprüfe, ob die eSIM als primäre SIM eingestellt ist.
5. Aktualisiere das Betriebssystem deines Handys auf die neueste Version
6. Verwende eine physische SIM-Karte für die Internetverbindung, aktiviere die Hotspot-Funktion (stelle sicher, dass sie verfügbar ist) und wechsle dann auf die eSIM, ohne den Hotspot auszuschalten. Wiederhole diesen Vorgang mehrmals und starte dein Handy mehrmals neu.
7. Wenn nichts davon funktioniert, kontaktiere den Kundenservice.

Was kann ich tun, wenn ich meinen QR-Code für die eSIM-Installation verloren habe? Ich erhalte die Fehlermeldung „Dieser Code ist nicht mehr gültig“.

Kontaktiere den Kundenservice mit deiner Buchungsnummer und einem Screenshot der Einstellungen deines Handys, damit wir dich unterstützen können.

Wo finde ich die EID und IMEI meines Handys?

Die EID funktioniert als digitale Signatur, die Geräte mit Mobilfunknetzen verknüpft. Sie besteht in der Regel aus 32 Zeichen, die sowohl Buchstaben als auch Zahlen enthalten. Die IMEI (International Mobile Equipment Identity) ist eine eindeutige Kennung für dein Handy und besteht normalerweise aus 15 Ziffern.
Für iPhones findest du deine EID und IMEI unter "Einstellungen" > "Allgemein" > "Info" > EID/IMEI oder wähle *#06#, um deine Geräteinformationen auf dem Display anzuzeigen.
Wenn du ein Samsung hast, gehe zu "Einstellungen" > "Telefoninfo" > "Statusinformationen" > IMEI/EID.

Wie aktiviere ich eine Verlängerung?

Bei einer eSIM, die auf Datenvolumen basiert, wird die Verlängerung automatisch aktiviert, sobald das erste Datenpaket vollständig aufgebraucht ist. Du musst den Code zur Installation dafür nicht erneut scannen. Nachdem das erste Datenpaket aufgebraucht ist, aktualisiere das Netzwerk, warte ein paar Minuten, und die Verlängerung wird automatisch für dich aktiviert.
Bei einer eSIM, die tageweise verwendet werden kann, wird die Verlängerung automatisch aktiviert, sobald die Tage des ersten Buchungspakets abgelaufen sind. Du musst den Code dafür nicht erneut scannen.
Wenn du die eSIM auf einem anderen Handy verwenden möchtest, buche bitte keine Verlängerung, da bei einer Verlängerung keine Änderung des Handys möglich ist.

Kann ich den Service auch dann in Anspruch nehmen, wenn ich bereits eine eSIM auf meinem Handy aktiviert habe?

Ja, dein Handy kann mehrere eSIMs gleichzeitig speichern. In den Einstellungen kannst du auswählen, welche du verwenden möchtest.