Details: Ein Teil der wichtigsten Informationen findest du bereits im Abschnitt „Abholdetails“. Dennoch möchten wir dich daran erinnern, keine Informationen an Dritte weiterzugeben. Der dir zugewiesene Fahrer hat alle wichtigen Daten wie deinen Vor- und Nachnamen sowie den Absetzort zur Hand.
Jemand wird dich kontaktieren – entweder Anthony (der Besitzer) oder Stephanie, die Sekretärin des Unternehmens. Daher ist es sehr wichtig, dass deine Kontaktdaten korrekt sind, da dies die Kommunikation erheblich erleichtert. Wir kontaktieren Kunden, um ihnen mitzuteilen, wo sie auf den Fahrer warten sollen, sowie alle anderen wichtigen Details.
Wir warten auf unsere Kunden, egal wie viele Stunden der Flug verspätet ist, also musst du dir keine Gedanken über diese kleinen Details machen. Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass wir meistens mehr als drei geplante Fahrten für jeden Fahrer haben. Wir versprechen, bei Flugverspätungen so lange zu warten wie nötig, aber obwohl das fast nie vorkommt, kann es sein, dass wir nicht sofort da sind, wenn dein Flug früher ankommt. Bitte habe etwas Geduld. Du wirst nie länger als 15 Minuten warten müssen. Wenn du mehr als 20 Minuten warten musst, bringen wir dich zu deinem Reiseziel und erstatten dir das Geld. Wir bitten dich auch, im Flughafen zu warten, falls wir dir mitteilen, dass wir etwas später kommen.
Für deine Rückfahrt empfehlen wir immer, 4 Stunden vor deinem Flug zu starten. Normalerweise brauchen wir zwischen 1 Stunde und 15 Minuten bis 1 Stunde und 30 Minuten, aber zur Sicherheit bevorzugen wir diese zusätzlichen 30 Minuten. Wir kommen normalerweise 15 Minuten vor der Abholzeit an, aber aufgrund verschiedener Situationen auf der Straße können wir leicht Verspätung haben. Falls wir mehr als 20 Minuten brauchen, bringen wir dich kostenlos zum Flughafen.
Wir wissen, dass Viator es nicht erlaubt, eine Abholzeit hinzuzufügen, aber du kannst das Datum und die Uhrzeit im Abschnitt "Besondere Anforderungen" angeben. Das Hinzufügen des Datums in den Besonderen Anforderungen ist nicht notwendig für diejenigen, die die "One-Way-Flughafentransfers" buchen, bei denen du das Datum, aber nicht die Uhrzeit angeben kannst. Für diejenigen, die "Hin- und Rücktransfer" buchen, bitten wir dich freundlich, das Datum und die Uhrzeit in den Besonderen Anforderungen anzugeben, damit diese jedes Mal angezeigt werden, wenn wir nach deiner Bestellung suchen.
Wir planen unsere Fahrer am Vortag ein, daher kontaktiere uns bitte mindestens 24 Stunden im Voraus, wenn du abgeholt werden möchtest. Wir weisen darauf hin, weil es Kunden gibt, die wir nicht erreichen können – weder per Nachricht, E-Mail noch WhatsApp – und die uns erst Stunden vorher mitteilen, dass sie abgeholt werden möchten. In diesen Fällen können wir keine Beförderung garantieren.
Wir bieten alle Arten von Touren und Transportmöglichkeiten in Guanacaste an. Kontaktiere uns, um mehr über unsere Dienstleistungen zu erfahren.
Dauer: 45 Min. - 45 Min.