HomeGeorgienSIM-KartenKaukasus 3 Reiseziele 5G eSIM | Georgien, Aserbaidschan & Armenien | Unterstützt AI & TikTok vollumfänglich | 1–30 Tage | Sofortiger QR-Code
Kaukasus 3 Reiseziele 5G eSIM | Georgien, Aserbaidschan & Armenien | Unterstützt AI & TikTok vollumfänglich | 1–30 Tage | Sofortiger QR-Code

Kaukasus 3 Reiseziele 5G eSIM | Georgien, Aserbaidschan & Armenien | Unterstützt AI & TikTok vollumfänglich | 1–30 Tage | Sofortiger QR-Code

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Geräteinformationen

• Gültige Region:

Armenien: Viva-MTS

Aserbaidschan: Azercell / Bakcell

Georgien: Silknet / Beeline

Produktdetails

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Was inbegriffen ist
eSIM + Mobile Daten
Persönlicher Hotspote
Sprache & SMS
So funktioniert's
■ SCHRITT 1: Installation vor dem Abflug
Bei stabiler Verbindung den QR-Code scannen oder die App für die Installation mit einem Klick verwenden.
• iPhone: Settings > Cellular > Add eSIM
• Android: Einstellungen > Netzwerk & Internet > SIM-Karten > Mobilfunktarif hinzufügen
 
■ SCHRITT 2: Ankunft & Aktivierung
Nach der Ankunft die eSIM in den Einstellungen aktivieren und Daten-Roaming einschalten. Die Verbindung erfolgt automatisch.
 
■ Fehlerbehebung
Wenn die eSIM nicht funktioniert oder Probleme mit dem Hotspot auftreten:
• Stellen Sie sicher, dass Daten-Roaming aktiviert ist
• Stellen Sie sicher, dass die eSIM aktiviert und als mobile Datenleitung eingestellt ist
• Prüfen Sie, ob das APN auf „plus“ eingestellt ist (ggf. manuell einstellen)
• Deaktivieren Sie ggf. VPN
• Flugmodus ein-/ausschalten oder Gerät neu starten
 
■ Anfrage & Support
• WhatsApp: +852 6014 0451
Servicezeiten: 08:00 – 01:00 (GMT+8)
Änderungs- & Stornierungsbedingungen
Wenn eine Stornierungsanfrage bis vor 00:00 Uhr 1 Tag(e) vor dem Ablaufdatum eingereicht wird, fällt keine Stornierungsgebühr an.
Wenn eine Stornierungsanfrage nach nach 00:00 Uhr 1 Tag(e) vor dem Ablaufdatum eingereicht wird, fällt eine Stornierungsgebühr von  100 % an.
Nach der Aktivierung des Produkts ist keine Stornierung mehr möglich.
Wenn ein Rabatt angewendet wird, wird die Gebühr auf Grundlage des Preises vor dem Rabatt berechnet und überschreitet nicht den von dir gezahlten Betrag.
Bei diesem Produkt ist keine Teilrückerstattung möglich.
Hinweis

■ Installationshinweise

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät vor der Installation des eSIM mit einer stabilen Internetverbindung verbunden ist.

• Wenn während der Installation ein Fehler auftritt, wurde das eSIM möglicherweise bereits hinzugefügt. Bitte überprüfen Sie Einstellungen > Mobiles Netz. Wenn ein neuer Tarif angezeigt wird, war die Installation erfolgreich.

• Das eSIM kann auf demselben Gerät bis zu 5 Mal neu installiert werden. Bitte entfernen Sie das bestehende eSIM, bevor Sie den QR-Code erneut scannen.

• Nach der Installation ist das eSIM an das Gerät gebunden und kann nicht auf ein anderes Telefon übertragen werden.


■ Aktivierung und Nutzung

• Bei Multi-Country-Tarifen installieren und aktivieren Sie das eSIM bitte erst, wenn Sie es am Zielort nutzen möchten. Die Verbindung mit einem unterstützten Netzwerk innerhalb des Abdeckungsbereichs kann den Tarif früher als erwartet starten.

• Ihr verbleibendes Datenvolumen können Sie über Ihre Buchungsbestätigung einsehen.


■ Hinweise zur Verbindung

• Die Netzwerkleistung kann je nach lokaler Abdeckung, Netzwerkauslastung und Nutzeraufkommen variieren.

• Wenn die Verbindung instabil ist, aktivieren und deaktivieren Sie bitte den Flugmodus oder starten Sie Ihr Gerät neu. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

• Einige Banking-, Zahlungs- oder Streaming-Apps können bei Nutzung im Ausland regionale Einschränkungen oder zusätzliche Sicherheitsprüfungen anwenden. Bitte informieren Sie sich vor der Reise beim jeweiligen Anbieter.

FAQ

Wie finde ich heraus, ob mein Handy eSIMs unterstützt?

Dein Handy muss zwei Voraussetzungen erfüllen:
1. Wähle *#06# im Telefonwahlfeld. Wenn eine EID angezeigt wird, bedeutet das, dass dein Handy eSIM unterstützt. Wird keine EID angezeigt, kann keine eSIM verwendet werden.
2. Überprüfe bei deinem Anbieter, dass dein Handy nicht an einen bestimmten Netzanbieter gebunden ist.

Wie kann ich Probleme mit meiner eSIM lösen?

1. Wähle die eSIM als Quelle für mobile Daten aus.
2. Aktiviere das Datenroaming.
3. Sieh dir das Anleitung für die Nutzung an, um die APN-Einstellungen manuell vorzunehmen.
4. Ein Neustart des Handys kann ebenfalls helfen.
5. Wenn nichts davon funktioniert, kontaktiere den Kundenservice.

Kann ich eine eSIM und eine SIM-Karte gleichzeitig verwenden?

Ja, mit einer dualen SIM-Funktion kannst du eine physische SIM-Karte und eine eSIM gleichzeitig verwenden.

Wie löse ich Probleme mit dem eSIM-Hotspot? Was kann ich tun, wenn mein eSIM-Hotspot nicht funktioniert?

Aufgrund unterschiedlicher Handymodelle: Wenn deine eSIM die Hotspot-Funktion unterstützt, du sie aber nicht nutzen kannst, probiere Folgendes aus:
1. Überprüfe, ob dein Handy an einen Vertrag gebunden oder gesperrt ist
2. Vergewissere dich, dass etwaige VPNs deaktiviert sind.
3. Vergewissere dich, dass das Datenroaming aktiviert ist
4. Überprüfe, ob die eSIM als primäre SIM eingestellt ist.
5. Aktualisiere das Betriebssystem deines Handys auf die neueste Version
6. Verwende eine physische SIM-Karte für die Internetverbindung, aktiviere die Hotspot-Funktion (stelle sicher, dass sie verfügbar ist) und wechsle dann auf die eSIM, ohne den Hotspot auszuschalten. Wiederhole diesen Vorgang mehrmals und starte dein Handy mehrmals neu.
7. Wenn nichts davon funktioniert, kontaktiere den Kundenservice.

Was kann ich tun, wenn ich meinen QR-Code für die eSIM-Installation verloren habe? Ich erhalte die Fehlermeldung „Dieser Code ist nicht mehr gültig“.

Kontaktiere den Kundenservice mit deiner Buchungsnummer und einem Screenshot der Einstellungen deines Handys, damit wir dich unterstützen können.

Wo finde ich die EID und IMEI meines Handys?

Die EID funktioniert als digitale Signatur, die Geräte mit Mobilfunknetzen verknüpft. Sie besteht in der Regel aus 32 Zeichen, die sowohl Buchstaben als auch Zahlen enthalten. Die IMEI (International Mobile Equipment Identity) ist eine eindeutige Kennung für dein Handy und besteht normalerweise aus 15 Ziffern.
Für iPhones findest du deine EID und IMEI unter „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Info“ > EID/IMEI. Eine weitere schnelle Möglichkeit ist, *#06# zu wählen, um deine Geräteinformationen auf dem Display anzuzeigen.
Für Samsung-Handys gehe zu „Einstellungen“ > „Telefoninfo“ > „Statusinformationen“ > IMEI/EID

Wie aktiviere ich eine Verlängerung?

Bei einer eSIM, die auf Datenvolumen basiert, wird die Verlängerung automatisch aktiviert, sobald das erste Datenpaket vollständig aufgebraucht ist. Du musst den Code zur Installation dafür nicht erneut scannen. Nachdem das erste Datenpaket aufgebraucht ist, aktualisiere das Netzwerk, warte ein paar Minuten, und die Verlängerung wird automatisch für dich aktiviert.
Bei einer eSIM, die tageweise verwendet werden kann, wird die Verlängerung automatisch aktiviert, sobald die Tage des ersten Buchungspakets abgelaufen sind. Du musst den Code dafür nicht erneut scannen.
Wenn du die eSIM auf einem anderen Handy verwenden möchtest, buche bitte keine Verlängerung, da bei einer Verlängerung keine Änderung des Handys möglich ist.

Kann ich den Service auch dann in Anspruch nehmen, wenn ich bereits eine eSIM auf meinem Handy aktiviert habe?

Ja, dein Handy kann mehrere eSIMs gleichzeitig speichern. In den Einstellungen kannst du auswählen, welche du verwenden möchtest.