Hinweis zu Mahlzeiten
Bei Mahlzeiten während der Gruppentour wird das Reisebüro sicherstellen, dass die Hygienebedingungen und der Umfang der Speisen den zugesagten Standards entsprechen. Allerdings kann der Geschmack der Speisen je nach Region variieren und trifft vielleicht nicht Ihren persönlichen Erwartungen.
Hinweis zur Tour
Sie dürfen die Gruppe während der Tour nicht vorzeitig verlassen. Wenn Sie die Gruppe während der Tour verlassen, wird davon ausgegangen, dass Sie den Rest der Tour verfallen lassen. Rückerstattungen sind in diesen Fällen nicht möglich. Für eventuelle Unfälle, die nach dem Verlassen der Gruppe passieren, tragen Sie selbst die Verantwortung.
In der Hauptsaison kann es auch mit Services zum Überspringen der Warteschlange zu gewissen Wartezeiten kommen. Diese entstehen durch die hohe Besucherzahl. Wir bedanken uns für das Verständnis.
Es kann vorkommen, dass während einer Reise der Besuch bestimmter Attraktionen oder Orte von unkontrollierbaren Faktoren beeinflusst wird. In dem Fall kann der Reiseleiter vorschlagen, den entsprechenden Besuch abzusagen, eine alternative Attraktion zu besuchen oder eine Rückerstattung der Ticketkosten vorzunehmen. Die Rückerstattung entspricht nicht unbedingt dem bei der Attraktion/dem Ort angegebenen Preis. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Während der Hauptsaison und zu besonderen Anlässen kann sich der Tourbeginn zeitlich nach vorne oder etwas nach hinten verschieben. Das Service-Personal legt die tatsächliche Abfahrtszeit fest. Bitte bereiten Sie sich im Voraus darauf vor.
Es kann sein, dass Ihr Service-Personal Ihre Reiseroute je nach Wetter, Verkehrsbedingungen oder anderen Faktoren abändern muss. Dazu gehört beispielsweise, dass die Attraktionen in einer anderen Reihenfolge besucht werden oder die Teilnehmer sich zu einer anderen Zeit einfinden müssen, um eine Attraktion zu betreten. Das Service-Personal bittet Sie vor einer Änderung immer um Erlaubnis. Die Anzahl der angebotenen Attraktionen während Ihrer Reise ändert sich nicht.
Hinweis zum Einkaufen
Während der Gruppentour gibt es an landschaftlich reizvollen Orten/Restaurants/Ruhebereichen und anderen Orte eventuell Einkaufsmöglichkeiten. Trip.com bittet Sie darum, Läden vernünftig und mit Blick auf Ihre eigenen Bedürfnisse einzukaufen. Verlangen Sie danach auch einen entsprechenden Beleg. Kommt es im Rahmen des Kaufs zu Streitigkeiten, sind Sie dafür selbst verantwortlich.
Erinnerung
Wenn Sie einen Ermäßigungsnachweis für bestimmte Attraktionen/Orte besitzen (z. B. Studentenausweis, Seniorenausweis oder eine Militärbescheinigung), können Sie je nach Richtlinien der Attraktion/des Ortes am Reisetag ermäßigte Tickets buchen. Bitte geben Sie beim Buchen auf Trip.com die Details zu Ihrer Ermäßigung an und nehmen Sie den entsprechenden Ausweis auf die Tour mit. Ihr Reiseleiter veranlasst die Rückerstattung des ermäßigten Betrags auf der Grundlage des tatsächlich vor Ort gezahlten Preises. Die Rückerstattung entspricht nicht unbedingt dem bei der Attraktion/dem Ort angezeigten Preis.
Im Falle von schlechtem Wetter oder bei höherer Gewalt kann der Park die Betriebszeiten der Fahrgeschäfte oder die Vorstellungszeiten ohne vorherige Ankündigung anpassen oder diese ganz absagen. Wenn schlechtes Wetter für Schäden am Equipment, zum Ausfall oder Abbruch von Aufführungen führt, unterstützt Sie das Reisebüro nach bestem Gewissen bei Anpassungen. Sie müssen eventuelle Preisunterschiede zahlen. Falls der neue Preis günstiger als der alte Preis ist, wird Ihnen der Restbetrag erstattet.
Es gibt am Reiseziel eventuell Veranstaltungs- und Einkaufsmöglichkeiten. Viele dieser Orte haben keine legale Geschäftserlaubnis und können versteckte Gefahren bergen. Mit Blick auf Ihren Schutz und Ihre Gesundheit erinnert Sie Trip.com hiermit daran, bei diesen Orten Vorsicht walten zu lassen.
Für Gruppentouren sollte die buchende Person oder die Ansprechperson der Gruppe die Vollmacht für den Vertragsabschluss nachweisen. Die Mitreisenden müssen die Unterschrift der Ansprechperson auf dem Vertrag für die Tour (inkl. Anhängen) anerkennen. Falls Sie keine Vollmacht haben, führen Sie bitte keine Buchungen durch und unterschreiben Sie keine Verträge im Namen Dritter.
Zum Schutz von Minderjährigen sollten diese von den entsprechenden Erziehungsberechtigten oder von einer durch diese beauftragten Person begleitet werden.
Reiseführer und Vorschriften
Um Ihren persönlichen Schutz sowie den Schutz Ihrer Wertsachen zu gewährleisten, sollten Sie diese sowie große Geldsummen nicht in der Öffentlichkeit zeigen. Achten Sie unterwegs auf Ihren Schmuck, Ihre Kamera und anderen persönlichen Besitz.
Schwimmen, Rafting, Tauchen, Skifahren, Schlittschuhlaufen, Spiele im Schnee, Surfen, Erkundungen, Heißluftballonfahrten, Bergbahnen und andere Aktivitäten können gefährlich sein. Bitte beachten Sie vor der Teilnahme an einer dieser Aktivitäten die entsprechenden Ankündigungen und Empfehlungen der örtlichen Behörden und Organisationen. Achten Sie auch auf Ihre eigenen Bedürfnisse.
Um das Wissen zur Reisesicherheit und kulturellen Gegebenheiten auf der Reise zu fördern, hat Trip.com "Wichtige Hinweise für Touristen" formuliert. Sie sollen den erfolgreichen Abschluss Ihrer Reise gewährleisten. Bitte lesen und beachten Sie diese Hinweise sorgfältig.