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1. Buchungsservice: DREAMEXPERIENCE bietet lediglich einen Buchungsservice an. Käufer beauftragen DREAMEXPERIENCE mit der Buchung dieses Reiseprodukts entsprechend ihren Reisebedürfnissen. Der jeweilige Service wird vom lokalen Dienstleister erbracht.

2. Kontakt vor Ort: Sollte die Reiseroute nicht der Beschreibung entsprechen oder unerwartete Situationen auftreten, kontaktieren Sie bitte rechtzeitig den Online-Kundenservice von DREAM EXPERIENCE vor Ort. DREAM EXPERIENCE unterstützt Sie bei der Durchsetzung Ihrer berechtigten Rechte und Interessen. Sollten Sie uns nach der Reise kontaktieren, verfolgen wir die Verantwortung des Leistungsträgers wie das FBI, und Sie haben keinen Anspruch auf Entschädigung. Kontaktieren Sie uns daher bitte vor Ort!

3. Folgen von Verspätungen: Wenn Sie aus eigenen Gründen zu spät zu einer Seereise kommen, wird Ihre Servicezeit verkürzt oder der Dienstleister verweigert Ihnen die Dienstleistung. Es erfolgt keine Rückerstattung. Meine Lieben, Pünktlichkeit ist eine Tugend! Pünktlichkeit kann Ihnen auch Geld sparen!

4. Reiseunfähigkeit: Wenn die Reise aufgrund höherer Gewalt wie Taifunen, starkem Regen usw. nicht durchgeführt werden kann, wird die Reisezeit angepasst. Ist der gesamte Urlaub nicht reisefähig, erfolgt eine vollständige Rückerstattung. Ist der Urlaub zwar reisefähig (z. B. gibt es in südostasiatischen Ländern viele Regenschauer, die schnell wieder aufhören, und normales Regenwetter beeinträchtigt die Reise nicht), erfolgt jedoch keine Rückerstattung. Reiseverweigerer sollten die Reise nicht absichtlich ablehnen, ausländische Anbieter erstatten keine Kosten!

5. Unfallversicherung: Einige Risikoprojekte beinhalten nur eine Krankenversicherung, die von lokalen Dienstleistern für die teilnehmenden Touristen abgeschlossen wird (lokale Versicherungsgesellschaften in Thailand). Diese Versicherung gilt nur für Unfälle, die während einer einzigen Reise ins Land auftreten. Die Entschädigungssumme ist gering und die Bearbeitung der Schadensmeldung langwierig. Es wird empfohlen, vor der Abreise eine weitere Auslandsunfallversicherung abzuschließen. Im Falle eines Unfalls informieren Sie uns bitte unbedingt vor Ort!

6. Entschädigung zum Preis: Wenn Sie während der Reise die Einrichtungen anderer Unternehmen beschädigen, z. B. die Klimaanlage im Auto, Erbrechen im Auto, Schäden am ATV usw., müssen Sie den Preis ersetzen. Bitte gehen Sie sorgsam mit den Einrichtungen um, um Verluste zu vermeiden!

7. Wertgegenstände: Bitte tragen Sie Ihre Wertgegenstände (wie Reisepässe, Geldbörsen, Kameras, Flugtickets und andere wichtige Gegenstände usw.) bei sich. Lassen Sie diese nicht im Reisebus oder auf dem Kreuzfahrtschiff zurück, um Verlust zu vermeiden. Bei Verlust benachrichtigen Sie bitte umgehend den Kundenservice. DREAM EXPERIENCE unterstützt Sie bei der Anzeige bei der Polizei (das Ergebnis der Bearbeitung hängt vom Ergebnis der Polizei ab). Bitte tragen Sie während des Projekts bequeme, unbeschädigte Kleidung und Schuhe und vermeiden Sie das Mitführen von Wertgegenständen. Sollten Ihre Kleidung oder Ihr Eigentum während der Reise beschädigt werden oder verloren gehen, tragen Sie die Verantwortung dafür!

8. Zusatzkosten: Trinkgelder, Fotoaufnahmen, Videoaufnahmen und einige Aktionen des Servicepersonals im Reiseprogramm werden von den Gästen freiwillig bezahlt. Kein Servicepersonal hat das Recht, zusätzliche Gebühren zu verlangen. In südostasiatischen Ländern wird Trinkgeld verlangt, und Trinkgeld ist dort üblich. Sollten Sie mit dem Trinkgeld unzufrieden sein, akzeptieren wir diesbezüglich keine Beschwerden und negativen Bewertungen.

9. Risikogruppen: Personen über 60 Jahre, Schwangere, Menschen mit Herzerkrankungen, Bluthochdruck, Osteoporose, zervikaler Spondylose, schwerer Seekrankheit, kürzlich operierte Personen, Personen in schlechter körperlicher Verfassung oder mit bekannten Erkrankungen, Personen mit chronischer Mittelohrentzündung, Alkoholiker, Epilepsie, Atemwegserkrankungen und anderen Erkrankungen, die für Schnellboote ungeeignet sind, dürfen nicht an dieser Seereise teilnehmen. Wenn diese Personen ihre Situation verschweigen und dennoch an der Reise teilnehmen, tragen sie die Folgen auf eigenes Risiko. Die Reise wird ohne Rückerstattung abgebrochen und das Taxi zurück zum Hotel muss von ihnen bezahlt werden. Gehen Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit kein Risiko ein! Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie an dieser Reise teilnehmen können, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, um dies bestätigen zu lassen!

Bitte gehen Sie sorgfältig mit Ihrer Angelausrüstung um. Sollte die Angelrute/Rolle durch Ihr Verschulden beschädigt werden oder ins Meer fallen, müssen Sie dafür aufkommen.