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Europa eSIM | 5G/4G | Tages-/Gesamt-Datenpaket | 1-30 Tage | 24-Stunden-Abrechnung | QR-Code

Europa eSIM | 5G/4G | Tages-/Gesamt-Datenpaket | 1-30 Tage | 24-Stunden-Abrechnung | QR-Code

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Gut
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※ Abgedeckte Reiseziele in Europa:

Türkei, Ukraine, Bulgarien, Österreich, Ungarn, Estland, Frankreich, Niederlande, Finnland, Malta, Moldau, Rumänien, Zypern, Norwegen, Liechtenstein, Belgien, Kroatien, Irland, Litauen, Deutschland, Vereinigtes Königreich, Tschechien, Dänemark, Polen, Slowenien, Italien, Lettland, Luxemburg, Slowakei, Schweden, Portugal, Griechenland, Spanien, Montenegro, Schweiz, Serbien, Island, Albanien, Vatikanstadt


※ Produkt-Highlights

✓ QR-Code sofort nach Bestellung erhalten, Ein-Klick-Installation für sofortigen Internetzugang

✓ Installation vor der Abreise, automatische Aktivierung bei Ankunft für eine reibungslose Reise

✓ Verbleibendes Datenvolumen auf einen Blick, einfache Kontrolle des Verbrauchs

Produktdetails

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Was inbegriffen ist
eSIM + Data Plan
Hotspot/Tethering unterstützt
Anrufe & SMS
So funktioniert's
[eSIM installieren]
※ Wenn Sie ein iPhone mit iOS 17.4 oder höher verwenden, können Sie es mit einem Klick über die Trip.com App installieren: Öffnen Sie die Trip.com App > Gehen Sie zu Konto > Alle Bestellungen > Tippen Sie auf die Schaltfläche „Aktivieren“. (Wenn dies nicht funktioniert, stellen Sie bitte sicher, dass sowohl die App als auch iOS auf dem neuesten Stand sind.)
※ QR-Code scannen oder eSIM-Informationen manuell eingeben, um die Installation durchzuführen:
1. Öffnen Sie den QR-Code-Anhang in der Trip.com-App-Buchung und drucken Sie ihn aus oder speichern Sie ihn im Voraus auf einem anderen elektronischen Gerät. (iOS 17 und höher sowie einige Android-Handys können das QR-Code-Bild direkt auf dem Telefon speichern)
2. Öffnen Sie „Mobilfunknetz“ (iOS) oder „SIM-Kartenverwaltung“ (Android) in den Einstellungen
3. Wenn Ihr Telefon mit dem Internet verbunden ist, klicken Sie auf „Mobilfunknetz hinzufügen“ (iOS) oder „SIM-Kartenverwaltung hinzufügen“ (Android) und scannen Sie den QR-Code, um die Installation vorzunehmen.
4. Wenn Sie den Code nicht scannen können, können Sie „SM-DP + Adresse und Aktivierungscode“ aus dem Buchungsgutschein eingeben, um ihn zu installieren.
5. Wenn Schritt 3 oder 4 fehlschlägt, könnte Ihr Telefon vom Betreiber am permanenten Standort gesperrt sein (es kann keine Netzbänder anderer Betreiber verwendet werden). Sie müssen den Betreiber kontaktieren, um es zu entsperren, bevor Sie die eSIM verwenden können.
 
[eSIM verwenden]
1. Schalten Sie die Hauptkarte aus und aktivieren Sie den eSIM-Netzwerkschalter
2. Aktivieren Sie das Mobilfunknetz (iOS) oder die SIM-Karte (Android)
3. Aktivieren Sie das Daten-Roaming
4. Wenn Sie nach den oben genannten Einstellungen immer noch nicht auf das Internet zugreifen können, stellen Sie den APN ein und starten Sie das Telefon neu. Weitere Details finden Sie in der folgenden Nachricht.
 
[Über APN]
1. Wenn Sie eine eSIM gekauft haben, die mehrere Länder/Regionen abdeckt, und Sie in einem neuen Gebiet ankommen und keine Internetverbindung herstellen können, wechseln Sie bitte manuell den APN (dies wird normalerweise automatisch gewechselt).
2. Einstellungspfad: Mobilfunknummer–Mobilfunkdatennetzwerk oder mobiles Netzwerk–Mobilfunkdatennetzwerk oder Mobilfunkdienst–Mobilfunkdatennetzwerk
3. Geben Sie den APN ein: plus
4. Starten Sie Ihr Telefon neu
Änderungs- & Stornierungsbedingungen
Wenn eine Stornierungsanfrage bis vor 00:00 Uhr 1 Tag(e) vor dem Ablaufdatum eingereicht wird, fällt keine Stornierungsgebühr an.
Wenn eine Stornierungsanfrage nach nach 00:00 Uhr 1 Tag(e) vor dem Ablaufdatum eingereicht wird, fällt eine Stornierungsgebühr von  100 % an.
Nach der Aktivierung des Produkts ist keine Stornierung mehr möglich.
Wenn ein Rabatt angewendet wird, wird die Gebühr auf Grundlage des Preises vor dem Rabatt berechnet und überschreitet nicht den von dir gezahlten Betrag.
Bei diesem Produkt ist keine Teilrückerstattung möglich.
Hinweis

[eSIM Anforderungen]  

Das Gerät muss eSIM-Funktionalität unterstützen: Wählen Sie *#06# auf dem Wählbildschirm. Wenn EID angezeigt wird, unterstützt das Gerät eSIM. Wenn kein EID angezeigt wird, kann eSIM nicht verwendet werden.  

Das Telefon muss entsperrt sein: Bestätigen Sie bei Ihrem Anbieter, ob Ihr Gerät gesperrt ist. Stellen Sie sicher, dass das Gerät diese Anforderungen vor dem Kauf erfüllt, um eSIM korrekt nutzen zu können.


[eSIM einrichten]  

Installieren und aktivieren Sie eSIM nach Ihrer Ankunft am Zielort, während Sie mit dem Netzwerk verbunden sind. Wenn Sie eSIM in einem anderen Land/Region als dem Zielort installieren, kann eSIM ungültig werden oder die Nutzungsdauer wird vorzeitig berechnet.  

Wenn Installationsprobleme auftreten, lesen Sie bitte die Anweisungen zur Verwendung.


[Daten-Roaming aktivieren]  

Stellen Sie sicher, dass die Option „Daten-Roaming“ für eSIM aktiviert ist.


[Netzwerkinformationen]  

Die Signalqualität kann durch Faktoren wie Standort, Gelände, Gebäudehindernisse, Anzahl der Nutzer und Wetterbedingungen beeinflusst werden. Die tatsächliche Verbindung hängt von der Abdeckung des lokalen Anbieters ab. Wenn 5G nicht verfügbar ist, stellt sich das Gerät automatisch auf 4G/LTE um.


[Hotspot teilen]  

Das Teilen von Hotspots wird unterstützt, jedoch kann aufgrund von Geräteunterschieden nicht garantiert werden, dass alle Geräte teilen können.


[Löschen Sie eSIM nach der Installation nicht]  

Ein QR-Code kann nur auf einem Gerät verwendet werden. Nach der Installation wird er an dieses Gerät gebunden und kann nicht auf ein anderes Gerät übertragen werden.

FAQ

Wie finde ich heraus, ob mein Handy eSIMs unterstützt?

Dein Handy muss zwei Voraussetzungen erfüllen:
1. Wähle *#06# im Telefonwahlfeld. Wenn eine EID angezeigt wird, bedeutet das, dass dein Handy eSIM unterstützt. Wird keine EID angezeigt, kann keine eSIM verwendet werden.
2. Überprüfe bei deinem Anbieter, dass dein Handy nicht an einen bestimmten Netzanbieter gebunden ist.

Wie kann ich Probleme mit meiner eSIM lösen?

1. Wähle die eSIM als Quelle für mobile Daten aus.
2. Aktiviere das Datenroaming.
3. Sieh dir das Anleitung für die Nutzung an, um die APN-Einstellungen manuell vorzunehmen.
4. Ein Neustart des Handys kann ebenfalls helfen.
5. Wenn nichts davon funktioniert, kontaktiere den Kundenservice.

Kann ich eine eSIM und eine SIM-Karte gleichzeitig verwenden?

Ja, mit einer dualen SIM-Funktion kannst du eine physische SIM-Karte und eine eSIM gleichzeitig verwenden.

Wie löse ich Probleme mit dem eSIM-Hotspot? Was kann ich tun, wenn mein eSIM-Hotspot nicht funktioniert?

Aufgrund unterschiedlicher Handymodelle: Wenn deine eSIM die Hotspot-Funktion unterstützt, du sie aber nicht nutzen kannst, probiere Folgendes aus:
1. Überprüfe, ob dein Handy an einen Vertrag gebunden oder gesperrt ist
2. Vergewissere dich, dass etwaige VPNs deaktiviert sind.
3. Vergewissere dich, dass das Datenroaming aktiviert ist
4. Überprüfe, ob die eSIM als primäre SIM eingestellt ist.
5. Aktualisiere das Betriebssystem deines Handys auf die neueste Version
6. Verwende eine physische SIM-Karte für die Internetverbindung, aktiviere die Hotspot-Funktion (stelle sicher, dass sie verfügbar ist) und wechsle dann auf die eSIM, ohne den Hotspot auszuschalten. Wiederhole diesen Vorgang mehrmals und starte dein Handy mehrmals neu.
7. Wenn nichts davon funktioniert, kontaktiere den Kundenservice.

Was kann ich tun, wenn ich meinen QR-Code für die eSIM-Installation verloren habe? Ich erhalte die Fehlermeldung „Dieser Code ist nicht mehr gültig“.

Kontaktiere den Kundenservice mit deiner Buchungsnummer und einem Screenshot der Einstellungen deines Handys, damit wir dich unterstützen können.

Wo finde ich die EID und IMEI meines Handys?

Die EID funktioniert als digitale Signatur, die Geräte mit Mobilfunknetzen verknüpft. Sie besteht in der Regel aus 32 Zeichen, die sowohl Buchstaben als auch Zahlen enthalten. Die IMEI (International Mobile Equipment Identity) ist eine eindeutige Kennung für dein Handy und besteht normalerweise aus 15 Ziffern.
Für iPhones findest du deine EID und IMEI unter „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Info“ > EID/IMEI. Eine weitere schnelle Möglichkeit ist, *#06# zu wählen, um deine Geräteinformationen auf dem Display anzuzeigen.
Für Samsung-Handys gehe zu „Einstellungen“ > „Telefoninfo“ > „Statusinformationen“ > IMEI/EID

Wie aktiviere ich eine Verlängerung?

Bei einer eSIM, die auf Datenvolumen basiert, wird die Verlängerung automatisch aktiviert, sobald das erste Datenpaket vollständig aufgebraucht ist. Du musst den Code zur Installation dafür nicht erneut scannen. Nachdem das erste Datenpaket aufgebraucht ist, aktualisiere das Netzwerk, warte ein paar Minuten, und die Verlängerung wird automatisch für dich aktiviert.
Bei einer eSIM, die tageweise verwendet werden kann, wird die Verlängerung automatisch aktiviert, sobald die Tage des ersten Buchungspakets abgelaufen sind. Du musst den Code dafür nicht erneut scannen.
Wenn du die eSIM auf einem anderen Handy verwenden möchtest, buche bitte keine Verlängerung, da bei einer Verlängerung keine Änderung des Handys möglich ist.

Kann ich den Service auch dann in Anspruch nehmen, wenn ich bereits eine eSIM auf meinem Handy aktiviert habe?

Ja, dein Handy kann mehrere eSIMs gleichzeitig speichern. In den Einstellungen kannst du auswählen, welche du verwenden möchtest.