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4G/5G eSIM in 92 Ländern weltweit | Gesamtdatenpaket 1GB-50GB | 1-30 Tage | QR-Code

4G/5G eSIM in 92 Ländern weltweit | Gesamtdatenpaket 1GB-50GB | 1-30 Tage | QR-Code

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Geräteinformationen

• Nach der Bestellung wird der eSIM-QR-Code innerhalb von 3 Minuten geliefert!

• Zufriedenheit garantiert! Wenn bestätigt wird, dass das Problem an der eSIM selbst und nicht an Ihren Einstellungen liegt, und die Datennutzung weniger als 100 MB beträgt, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.

• Abgedeckte Länder: Albanien, Argentinien, Australien, Österreich, Ålandinseln, Belgien, Bolivien, Brasilien, Bulgarien, Kambodscha, Kanada, China, Kolumbien, Costa Rica, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Ecuador, Ägypten, El Salvador, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Guernsey, Honduras, Hongkong, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Irak, Irland, Isle of Man, Israel, Italien, Japan, Jersey, Jordanien, Kuwait, Kirgisistan, Laos Laos, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Macau, Mazedonien, Malta, Malaysia, Mexiko, Moldawien, Montenegro, Marokko, Niederlande, Neuseeland, Nicaragua, Norwegen, Oman, Pakistan, Panama, Peru, Philippinen, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Saudi-Arabien, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südkorea, Spanien, Sri Lanka, Schweden, Schweiz, Taiwan, Thailand, Türkei, Ukraine, Vereinigte Arabische Emirate, Großbritannien, USA, Uruguay, Usbekistan, Vietnam

• Betreiber: Variiert je nach Region

• [Unterstützt die Verwendung verschiedener APPs]

TikTok, WhatsApp, LINE, Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, Telegram, Kakao Talk, YouTube, Google Maps, Google Übersetzer, Pinterest, Reddit, Naver und ChatGPT.

• [Unterstützt mehrere Downloads und Installationen]

Nach der Installation kann die eSIM bis zu 10 Mal gelöscht und auf demselben Gerät neu installiert werden.

Eine erneute Installation der eSIM ist innerhalb der Gültigkeitsdauer des QR-Codes (nicht aktivierte eSIM) bzw. der Gültigkeitsdauer des Pakets (aktivierte eSIM) möglich. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer ist eine Installation nicht mehr möglich.

Was inbegriffen ist
eSIM + Nur Daten + Hotspot-Sharing + Aufladen
Sprachanruf + SMS
So funktioniert's
[kann im Voraus installiert werden]
Die tatsächlichen Schritte können je nach Betriebssystemversion und Gerätemodell variieren.
[eSIM installieren]
1. Öffnen Sie den QR-Code-Anhang in der Trip.com-APP-Bestellung und drucken Sie ihn aus oder speichern Sie ihn vorab auf einem anderen elektronischen Gerät. (Systeme mit iOS 17 und höher sowie einige Android-Telefone können QR-Code-Bilder direkt auf dem Telefon speichern.)
2. Öffnen Sie in den Einstellungen „Mobilfunknetz (iOS)“ oder „SIM-Kartenverwaltung (Android)“.
3. Wenn das Telefon mit dem Internet verbunden ist, klicken Sie auf „Mobilfunknetz hinzufügen (iOS)“ oder „SIM-Kartenverwaltung hinzufügen (Android)“ und scannen Sie den QR-Code zur Installation.
4. Wenn Sie den Code nicht scannen können, können Sie zur Installation den „SM-DP+Adress- und Aktivierungscode“ in den Bestellbeleg eingeben.
5. Wenn Sie in den Schritten 3 oder 4 fehlschlagen, wird Ihr Mobiltelefon möglicherweise vom Betreiber an Ihrem Wohnort gesperrt (Sie können das Netzwerkfrequenzband anderer Betreiber nicht nutzen) und Sie müssen sich an den Betreiber wenden, um es zu entsperren und eSIM zu verwenden.
[eSIM verwenden]
1. Schalten Sie die Hauptkarte aus und schalten Sie den eSIM-Netzwerkschalter ein
2. Aktivieren Sie „Mobilfunknetz (iOS)“ oder „SIM-Karte (Android)“.
3. Aktivieren Sie „Datenroaming“
4. Wenn Sie nach den oben genannten Einstellungen immer noch nicht auf das Internet zugreifen können, richten Sie bitte den APN ein und starten Sie neu. Weitere Informationen finden Sie in der Meldung unten.
[Über APN]
1. Wenn Sie eine eSIM kaufen, die mehrere Länder/Regionen abdeckt, und Sie bei Ihrer Ankunft in einer neuen Region keine Verbindung zum Internet herstellen können, wechseln Sie den APN bitte manuell (unter normalen Umständen erfolgt die Umschaltung automatisch).
2. Einstellungsschritte:
iOS: Einstellungen – Mobilfunknummer – Mobilfunkdatennetz
Android: Einstellungen – Netzwerk und Internet – Mobilfunknetz – Access Point Name (APN) – Neuer APN oder APN bearbeiten
3. Geben Sie den APN ein
4. Starten Sie Ihr Telefon neu
[Unterstützt mehrere Downloads und Installationen]
Nach der Installation kann eSIM bis zu 10 Mal auf demselben Gerät entfernt und neu installiert werden.
eSIM kann innerhalb der Gültigkeitsdauer des QR-Codes (nicht aktivierte eSIM) oder innerhalb der Gültigkeitsdauer des Pakets (aktivierte eSIM) wiederholt installiert werden. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer ist eine Installation nicht mehr möglich.
[Unterstützt die Abfrage der Verkehrsnutzung]
Fragen Sie die Gesamtpaketnutzung ab: https://flow-consumer-center.billionconnect.com/usageq/trip/en
Um Informationen zum täglichen Taschenverbrauch zu erhalten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
Hinweis: Bei der Nutzungsabfrage kann es zu einer Verzögerung von ca. 3 Stunden kommen.
[365-tägiger Kundendienst in voller Sprache]
Wenn Sie auf Probleme stoßen, z. B. wenn keine Verbindung zum Netzwerk hergestellt werden kann, stellen Sie bitte sicher, dass Sie dem Kundendienstteam einen Screenshot der eSIM-Einstellungen zur Verfügung stellen, ohne die eSIM zu löschen.
E-Mail: bc-support@weitaige.com
LINE-ID: @billionconnect
Arbeitszeiten: 9:00 bis 1:00 Uhr (GMT+8)
Änderungs- & Stornierungsbedingungen
Wenn eine Stornierungsanfrage bis vor 00:00 Uhr 1 Tag(e) vor dem Ablaufdatum eingereicht wird, fällt keine Stornierungsgebühr an.
Wenn eine Stornierungsanfrage nach nach 00:00 Uhr 1 Tag(e) vor dem Ablaufdatum eingereicht wird, fällt eine Stornierungsgebühr von  100% an.
Nach der Aktivierung des Produkts ist keine Stornierung mehr möglich.
Wenn ein Rabatt angewendet wird, wird die Gebühr auf Grundlage des Preises vor dem Rabatt berechnet und überschreitet nicht den von dir gezahlten Betrag.
Bei diesem Produkt ist keine Teilrückerstattung möglich.
Hinweis

Kann vorab installiert werden:

[eSIM-Nutzungsbedingungen]

1. Das Gerät unterstützt die eSIM-Funktion

Abfragemethode: Rufen Sie die Telefonschnittstelle an und wählen Sie *#06#. Im Allgemeinen bedeutet eine EID, dass eSIM unterstützt wird. Sie können eSIM nicht ohne EID verwenden.

2. Mobiltelefone, die nicht an das Netzwerk gebunden sind

Abfragemethode: Bestätigen Sie beim Betreiber, ob Ihr Gerät mit dem Netzwerk verbunden ist.

*Bitte prüfen Sie vor dem Kauf, ob Sie die oben genannten Bedingungen erfüllen. Nur wenn Sie diese erfüllen, können Sie eSIM normal nutzen.

[eSIM einrichten]

eSIM kann nur installiert werden, wenn eine Internetverbindung besteht. Daher wird empfohlen, eSIM 6-12 Stunden vor Abflug zu installieren.

[Datenroaming aktivieren]

Bitte stellen Sie sicher, dass die Option „Datenroaming“ der eSIM aktiviert ist.

[Aufrechterhaltung des Grundsatzes der fairen Nutzung des Internets]

Um die Netzwerkqualität und das Fair-Usage-Prinzip (FUP) aufrechtzuerhalten, können Telekommunikationsunternehmen Benutzer kontrollieren, die in kurzer Zeit viel Datenverkehr verbrauchen, was dazu führt, dass sie nicht auf das Internet zugreifen können oder die Geschwindigkeit sinkt. Um einen normalen Internetzugang zu gewährleisten, vermeiden Sie bitte Verhaltensweisen, die viele Daten verbrauchen, wie z. B. das Ansehen/Herunterladen von Videos über einen längeren Zeitraum, das Aktualisieren von Software, das Teilen von Netzwerken (Hotspots) usw.

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FAQ

Wie finde ich heraus, ob mein Handy eSIMs unterstützt?

Dein Handy muss zwei Voraussetzungen erfüllen:
1. Wähle *#06# im Telefonwahlfeld. Wenn eine EID angezeigt wird, bedeutet das, dass dein Handy eSIM unterstützt. Wird keine EID angezeigt, kann keine eSIM verwendet werden.
2. Überprüfe bei deinem Anbieter, dass dein Handy nicht an einen bestimmten Netzanbieter gebunden ist.

Wie kann ich Probleme mit meiner eSIM lösen?

1. Wähle die eSIM als Quelle für mobile Daten aus.
2. Aktiviere das Datenroaming.
3. Sieh dir das Anleitung für die Nutzung an, um die APN-Einstellungen manuell vorzunehmen.
4. Ein Neustart des Handys kann ebenfalls helfen.
5. Wenn nichts davon funktioniert, kontaktiere den Kundenservice.

Kann ich eine eSIM und eine SIM-Karte gleichzeitig verwenden?

Ja, mit einer dualen SIM-Funktion kannst du eine physische SIM-Karte und eine eSIM gleichzeitig verwenden.

Wie löse ich Probleme mit dem eSIM-Hotspot? Was kann ich tun, wenn mein eSIM-Hotspot nicht funktioniert?

Aufgrund unterschiedlicher Handymodelle: Wenn deine eSIM die Hotspot-Funktion unterstützt, du sie aber nicht nutzen kannst, probiere Folgendes aus:
1. Überprüfe, ob dein Handy an einen Vertrag gebunden oder gesperrt ist
2. Vergewissere dich, dass etwaige VPNs deaktiviert sind.
3. Vergewissere dich, dass das Datenroaming aktiviert ist
4. Überprüfe, ob die eSIM als primäre SIM eingestellt ist.
5. Aktualisiere das Betriebssystem deines Handys auf die neueste Version
6. Verwende eine physische SIM-Karte für die Internetverbindung, aktiviere die Hotspot-Funktion (stelle sicher, dass sie verfügbar ist) und wechsle dann auf die eSIM, ohne den Hotspot auszuschalten. Wiederhole diesen Vorgang mehrmals und starte dein Handy mehrmals neu.
7. Wenn nichts davon funktioniert, kontaktiere den Kundenservice.

Was kann ich tun, wenn ich meinen QR-Code für die eSIM-Installation verloren habe? Ich erhalte die Fehlermeldung „Dieser Code ist nicht mehr gültig“.

Kontaktiere den Kundenservice mit deiner Buchungsnummer und einem Screenshot der Einstellungen deines Handys, damit wir dich unterstützen können.

Wo finde ich die EID und IMEI meines Handys?

Die EID funktioniert als digitale Signatur, die Geräte mit Mobilfunknetzen verknüpft. Sie besteht in der Regel aus 32 Zeichen, die sowohl Buchstaben als auch Zahlen enthalten. Die IMEI (International Mobile Equipment Identity) ist eine eindeutige Kennung für dein Handy und besteht normalerweise aus 15 Ziffern.
Für iPhones findest du deine EID und IMEI unter „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Info“ > EID/IMEI. Eine weitere schnelle Möglichkeit ist, *#06# zu wählen, um deine Geräteinformationen auf dem Display anzuzeigen.
Für Samsung-Handys gehe zu „Einstellungen“ > „Telefoninfo“ > „Statusinformationen“ > IMEI/EID

Wie aktiviere ich eine Verlängerung?

Bei einer eSIM, die auf Datenvolumen basiert, wird die Verlängerung automatisch aktiviert, sobald das erste Datenpaket vollständig aufgebraucht ist. Du musst den Code zur Installation dafür nicht erneut scannen. Nachdem das erste Datenpaket aufgebraucht ist, aktualisiere das Netzwerk, warte ein paar Minuten, und die Verlängerung wird automatisch für dich aktiviert.
Bei einer eSIM, die tageweise verwendet werden kann, wird die Verlängerung automatisch aktiviert, sobald die Tage des ersten Buchungspakets abgelaufen sind. Du musst den Code dafür nicht erneut scannen.
Wenn du die eSIM auf einem anderen Handy verwenden möchtest, buche bitte keine Verlängerung, da bei einer Verlängerung keine Änderung des Handys möglich ist.

Kann ich den Service auch dann in Anspruch nehmen, wenn ich bereits eine eSIM auf meinem Handy aktiviert habe?

Ja, dein Handy kann mehrere eSIMs gleichzeitig speichern. In den Einstellungen kannst du auswählen, welche du verwenden möchtest.