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[Vorsichtsmaßnahmen nach dem Kauf]
1. Sobald die Bestellung bestätigt ist, kann sie nicht mehr storniert, umgetauscht oder erstattet werden.
2. Die Anzahl der Tage für dieses Produkt wird basierend auf der vietnamesischen Zeit um Mitternacht berechnet. (Wenn das Produkt beispielsweise um 22 Uhr aktiviert wird, wird die Anzahl der Tage bis Mitternacht als ein Tag betrachtet.)
3. Sobald der eSIM-QR-Code gesendet wurde, kann er nicht mehr storniert, umgetauscht oder erstattet werden.
4. Der eSIM-QR-Code muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf installiert und aktiviert werden.
5. Wenn eine eSIM versehentlich gelöscht wird, ist eine Stornierung, ein Ersatz oder eine Rückerstattung nicht möglich. Nach dem Löschen kann die eSIM nicht wiederhergestellt oder erneut gescannt werden.
6. Speichern Sie den eSIM-QR-Code nicht auf dem Telefon, das Sie verwenden werden. Drucken Sie vorab einen QR-Code aus oder speichern Sie ihn auf einem anderen Gerät, um ihn einfach scannen zu können.
7. Eine eSIM kann nur auf einem Mobiltelefon und nur auf dem Telefon verwendet werden, auf dem sie ursprünglich installiert wurde. Sie kann nicht auf ein anderes Gerät übertragen oder auf mehreren Geräten verwendet werden.
8. Achten Sie beim Aktivieren der eSIM darauf, die Roaming-Funktion Ihrer SIM-Karte zu deaktivieren. (Bei fehlerhafter Bedienung können internationale Roaming-Gebühren anfallen, die vom Benutzer zu tragen sind.)
9. Wenn Sie befürchten, dass Ihnen unnötige internationale Roaming-Gebühren entstehen, wenden Sie sich bitte vorab an das Telekommunikationsunternehmen Ihres Heimatlandes, um die internationalen Roaming-Dienste zu deaktivieren, bevor Sie ins Ausland reisen.
10. Wenn die eSIM-Karte nicht gescannt oder verwendet werden kann oder das Produkt defekt ist, wenden Sie sich bitte vor der Rücksendung an den Kundendienst. Eine Rückerstattung erfolgt nach Bestätigung.
11. Um die Netzwerkqualität aufrechtzuerhalten, können Telekommunikationsunternehmen Datenbeschränkungen für Benutzer verhängen, die innerhalb kurzer Zeit zu viele Daten verwenden, was zu Netzwerkunterbrechungen oder langsameren Geschwindigkeiten führen kann.
12. Die Abdeckung des Mobilfunknetzes und die Datengeschwindigkeit können je nach Kommunikationsumgebung des Landes, in das Sie reisen, variieren.
13. Es werden keine zusätzlichen Entschädigungen gewährt, einschließlich Roaming-Gebühren, Gebühren für den Kauf einer USIM im Ausland, Transportgebühren usw.
14. Wenn Sie UBER oder GRAB in Vietnam nutzen müssen, laden Sie bitte zuerst die App in Ihrem Heimatland herunter und melden Sie sich vorab mit Ihrer Heimatlandnummer oder Ihrem Google-Konto an. Die von der eSIM bereitgestellte Nummer wird wiederverwendet und kann nicht zum Anmelden bei verwandten Anwendungen verwendet werden.







