Hinweise für Passagiere:
1. Kinder müssen ab einem Alter von einem Jahr eine Schiffsfahrkarte kaufen.
2. Zeigen Sie direkt Ihre E-Ticket-Schiffsfahrkarte vor. Bitte präsentieren Sie den Buchungsbestätigungs-QR-Code mindestens 30 Minuten vor Abfahrt, um durch die Schranke zu gelangen. Der Einlass endet 10 Minuten vor Abfahrt. Bei der Einlasskontrolle kann die Vorlage eines Ausweisdokuments zur Überprüfung verlangt werden.
3. Alle oben genannten Schiffsfahrkarten müssen gleichzeitig eingelöst werden.
4. Die Schiffsfahrkarte gilt nur für das auf dem Gutschein angegebene Datum und die angegebene Fahrt. Bei Überschreitung des Datums verliert sie ihre Gültigkeit. Passagiere sollten auf die Einlassschlusszeiten der jeweiligen Anlegestellen achten. Wenn ein Passagier nach der Einlassschlusszeit am Tor eintrifft, wird die Schiffsfahrkarte des Passagiers ungültig und es erfolgt keine Rückerstattung oder Entschädigung.
5. Eine Person kann mehrere Schiffsfahrkarten buchen, muss jedoch gleichzeitig an Bord gehen. Falls eine getrennte Einschiffung gewünscht ist, bestellen Sie bitte jeweils eine Fahrkarte pro Person. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
6. Derzeit werden nur vorgebuchte Gepäckaufgabedienste akzeptiert. Passagiere, die Gepäck aufgeben möchten, müssen sich mindestens einen Tag vor dem Abflug ihres Fluges bis spätestens 16:00 Uhr telefonisch oder per E-Mail an den Kundenservice von TurboJET wenden, um Anfragen zu stellen und einen Termin zu vereinbaren. Der Gepäckaufgabeservice erfolgt nach Verfügbarkeit und nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst".
Gepäckaufgabeservice: Passagiere müssen 45 bis 30 Minuten vor Abflug am Pier eintreffen, um die Gepäckaufgabe zu erledigen. Bei verspäteter Ankunft kann das Gepäck nicht mehr aufgegeben werden.
Gepäckaufbewahrung Servicezeit: Hongkong gilt von 08:30 bis 21:00 Uhr, Macau von 10:00 bis 22:00 Uhr.
· Für aufgegebenes Gepäck wird jedes Stück separat berechnet, und die entsprechenden Gebühren gemäß der Gebührentabelle von TurboJET sind zu entrichten.
· Die Gebühren für die Gepäckaufgabe müssen in bar bezahlt werden. Passagiere, die ihr Gepäck in Macau aufgeben, zahlen in Hongkong-Dollar oder Macau-Pataca; für Gepäck, das in Hongkong aufgegeben wird, wird in Hongkong-Dollar bezahlt.
· Bei verspäteter Ankunft nach der festgelegten Zeit kann das Gepäck nicht mehr aufgegeben werden.
· Passagiere müssen Wertsachen selbst an Bord mitnehmen.
· Kostenloses Handgepäck bezieht sich auf Gepäck mit einem Gewicht von maximal 20 kg und den Abmessungen von höchstens 56 cm x 36 cm x 23 cm
7. Dieser Gutschein dient lediglich als Schiffsfahrkarte Bestätigungsgutschein und kann nicht gegen Bargeld eingelöst, zurückgegeben, weiterverkauft oder übertragen werden.
8. Bitte bewahren Sie den QR-Code sorgfältig auf.
9. Alle Buchungsinhalte richten sich nach dem Computersystem unseres Unternehmens.
10. Alle Dienstleistungen unterliegen den Beförderungsbedingungen für Passagiere und Gepäck von TurboJET.
Informationen zu Schlechtwetterregelungen
- Tropensturmwarnsignal Nr. 3
- Der Flugverkehr auf den Strecken nach Hongkong und Macau bleibt wie gewohnt in Betrieb
- Taifunwarnsignal Nr. 8
- Wenn in Hongkong oder Macau das Taifunwarnsignal Nr. 8 ausgegeben wird, werden alle Flüge eingestellt. Der Flugdienst kann auch vorzeitig eingestellt werden, abhängig von den tatsächlichen Wetterbedingungen und betrieblichen Erfordernissen.
- Schwarze Regenwarnung
- Der Flugverkehr auf den Strecken nach Hongkong und Macau bleibt wie gewohnt in Betrieb
Bitte beachten Sie die rechtzeitigen Ankündigungen von TurboJET. Vielen Dank.
Kontrollschranke:
Abfahrt Macau: Cotai Water Jet Check-in-Schalter am Fährterminal Macau Taipa (Check-in-Schalter: Abflugbereich im Erdgeschoss des Fährterminals Taipa)
Hinweis: Der Weg vom Einreise-/Ausreise-Gate zum Reisebusparkplatz dauert 15-25 Minuten zu Fuß. Bitte planen Sie genügend Zeit ein, um Ihren Fahrplan nicht zu verpassen.
