HomeChinaSIM-Karten5G eSIM in Festlandchina/Hongkong/Macau | Tagespreisplan / Gesamtdatenvolumen | 1-30 Tage | 24-Stunden-Abrechnung | QR-Code
5G eSIM in Festlandchina/Hongkong/Macau | Tagespreisplan / Gesamtdatenvolumen | 1-30 Tage | 24-Stunden-Abrechnung | QR-Code

5G eSIM in Festlandchina/Hongkong/Macau | Tagespreisplan / Gesamtdatenvolumen | 1-30 Tage | 24-Stunden-Abrechnung | QR-Code

4,6/5
Gut
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Geräteinformationen

• Netzabdeckung: China, Hongkong, Macau

• Mobilfunkanbieter:

Festlandchina: China Mobile

Hongkong: CSL, SmarTone

Macau: CTM

• Mehrfacher Download und Installation unterstützt

Auf demselben Gerät kann die eSIM nach der Installation gelöscht und erneut installiert werden, maximal 10 Mal.

Die eSIM kann innerhalb der Gültigkeitsdauer des QR-Codes (für nicht aktivierte eSIMs) oder innerhalb der Gültigkeitsdauer des Datenpakets (für aktivierte eSIMs) erneut installiert werden. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer ist eine Installation nicht mehr möglich.

Produktdetails

[Hinweise zur TikTok-Kompatibilität]

Die TikTok-App unterliegt in China Nutzungseinschränkungen und ist nicht verfügbar; in Hongkong und Macau kann sie normal genutzt werden.

• Hinweise:

• Der Dienstanbieter hat die Kompatibilität mit TikTok verbessert, kann jedoch nicht garantieren, dass TikTok auf allen Handys einwandfrei funktioniert. Rückerstattungsanträge aufgrund von Inkompatibilität des Handys mit TikTok werden nicht akzeptiert.

• iOS-Nutzer, die Probleme bei der Anmeldung in der TikTok-App haben: Bitte aktualisieren Sie zunächst das iOS-System auf die neueste Version, deinstallieren Sie die TikTok-App und installieren Sie sie neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie zunächst über den Mobilbrowser auf die Webversion von TikTok zugreifen und sich dort anmelden. Nach erfolgreicher Anmeldung können Sie zurück zur App wechseln.

• Der Dienstanbieter kann die Unterstützung für TikTok jederzeit ohne vorherige Ankündigung einstellen.

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Was inbegriffen ist
eSIM + Datenplan
Hotspot-Freigabe unterstützt
Sprachanruf
SMS
So funktioniert's
Gebrauchsanweisung
Aktivierung
Bitte installieren Sie die eSIM in einer stabilen Netzwerkumgebung und folgen Sie den untenstehenden Schritten zur Einrichtung. Schalten Sie beim Gebrauch das Datenroaming ein.
 
Die tatsächlichen Schritte können je nach Betriebssystemversion und Gerätemodell variieren.
 
[eSIM-Installation]
*Ein QR-Code kann nur auf einem Gerät verwendet werden. Nach der Installation ist die eSIM mit diesem Gerät verbunden und kann nicht auf andere Geräte übertragen werden.
 
Methode ① Direkte Installation über die Trip.com-App:
Öffnen Sie die Trip.com-App Gehen Sie zu „Konto“ Alle Bestellungen Klicken Sie auf die Schaltfläche „Installieren“.
 
Methode ② Installation durch Scannen des QR-Codes oder manuelle Eingabe der eSIM-Daten:
1. Öffnen Sie den QR-Code-Anhang in Ihrer Trip.com-App-Bestellung und drucken Sie ihn vorab aus oder speichern Sie ihn auf einem anderen elektronischen Gerät.
2. Öffnen Sie „Mobilfunknetz (iOS)“ oder „SIM-Kartenverwaltung (Android)“ in den Einstellungen.
3. Wenn Ihr Telefon mit dem Netzwerk verbunden ist, klicken Sie auf „eSIM hinzufügen“ und scannen Sie den QR-Code zur Installation.
4. Falls das Scannen nicht möglich ist, können Sie die „SM-DP+-Adresse“ und den „Aktivierungscode“ aus dem Bestellbeleg eingeben.
5. Wenn Schritt 3 oder 4 fehlschlägt, wurde Ihr Gerät möglicherweise von Ihrem ursprünglichen Netzbetreiber gesperrt (keine Nutzung anderer Netzbetreiberfrequenzen). Bitte kontaktieren Sie Ihren Netzbetreiber zur Entsperrung, bevor Sie die eSIM verwenden.
 
[eSIM-Nutzung]
1. Deaktivieren Sie die Hauptkarte und aktivieren Sie den eSIM-Netzwerkschalter.
2. Aktivieren Sie „Mobilfunknetz (iOS)“ oder „SIM-Karte (Android)“.
3. Schalten Sie das „Datenroaming“ ein.
4. Falls nach diesen Einstellungen keine Internetverbindung besteht, richten Sie den APN ein und starten Sie das Gerät neu. Weitere Informationen finden Sie unten.
 
[Zum Zugangspunktnamen (APN)]
1. Einstellungspfad:
iOS: Einstellungen Mobilfunknetz eSIM auswählen Mobiles Datennetzwerk
Android: Einstellungen Netzwerk & Internet Mobilfunknetz eSIM auswählen Zugangspunktnamen (APN) Neuen APN erstellen oder bestehenden APN bearbeiten
2. APN eingeben:
APN: ctm-mobile
3. Gerät neu starten
 
[eSIM-Datenverbrauch abfragen]
Geben Sie die Bestellnummer ein (oder springen Sie direkt über den PDF-Bestellbeleg in der Trip.com-App): https://flow-consumer-center.billionconnect.com/usageq/trip/zh-tw
 
[Kundensupport des Aktivitätsanbieters]
Klicken Sie rechts oben in Ihrer Bestellung auf [Aktivitätsanbieter] , um Hilfe zu erhalten. Falls Probleme auftreten, löschen Sie die installierte eSIM nicht und stellen Sie Screenshots der Telefoneinstellungen bereit.
Änderungs- & Stornierungsbedingungen
Wenn eine Stornierungsanfrage bis vor 00:00 Uhr 1 Tag(e) vor dem Ablaufdatum eingereicht wird, fällt keine Stornierungsgebühr an.
Wenn eine Stornierungsanfrage nach nach 00:00 Uhr 1 Tag(e) vor dem Ablaufdatum eingereicht wird, fällt eine Stornierungsgebühr von  100 % an.
Nach der Aktivierung des Produkts ist keine Stornierung mehr möglich.
Wenn ein Rabatt angewendet wird, wird die Gebühr auf Grundlage des Preises vor dem Rabatt berechnet und überschreitet nicht den von dir gezahlten Betrag.
Bei diesem Produkt ist keine Teilrückerstattung möglich.
Hinweis

■ Nach Ankunft in der Abdeckungszone des Pakets aktivieren Sie die „Datenroaming“-Funktion der eSIM, um das Netzwerk normal nutzen zu können.


■ Fehlerbehebungshinweise

Falls Sie keine Internetverbindung herstellen können, überprüfen Sie bitte:

1. eSIM wurde als Standard-Mobildatentarifkarte eingestellt

2. „Datenroaming“ aktivieren

3. Flugmodus ein-/ausschalten

4. Manuelle Anbieterumschaltung

5. Manuelle APN-Einstellung


■ Mehrfachinstallation unterstützt

Auf demselben Gerät kann die eSIM nach der Installation gelöscht und erneut installiert werden, wobei bis zu 10 Mal unterstützt wird.

Die eSIM kann innerhalb der Gültigkeitsdauer des QR-Codes (für nicht aktivierte eSIMs) oder innerhalb der Gültigkeitsdauer des Tarifs (für aktivierte eSIMs) erneut installiert werden. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer ist eine Installation nicht mehr möglich.


■ Netzabdeckung

Die tatsächliche Signalstärke, Netzgeschwindigkeit und die Anzeige von 4G-/5G-Diensten können je nach Standort, Netzabdeckung des lokalen Anbieters, Geräteunterstützung sowie Umgebungsfaktoren wie Gelände, Gebäudeabschirmung und Wetterbedingungen variieren.


■ Roaming-Funktion der lokalen SIM-Karte deaktivieren

Vor der Nutzung der eSIM deaktivieren Sie unbedingt die „Datenroaming“-Funktion der lokalen SIM-Karte, um hohe internationale Roaming-Gebühren durch die Nutzung des Mobilfunknetzes der lokalen SIM-Karte zu vermeiden. Diese Kosten müssen vom Kunden selbst getragen werden, und es werden keine zusätzlichen Entschädigungen gewährt (einschließlich Roaming-Gebühren, Kosten für den Kauf einer ausländischen SIM-Karte/eSIM, Transportkosten usw.).



■ Einhaltung der Fair-Use-Policy (FUP)

Um die Netzwerkqualität zu gewährleisten und die Fair-Use-Policy (FUP) einzuhalten, können Betreiber Nutzer überwachen, die in kurzer Zeit übermäßig viele Daten verbrauchen. Dies kann zu Verbindungsunterbrechungen oder reduzierter Geschwindigkeit führen.

Um eine stabile Verbindungsqualität aufrechtzuerhalten, wird empfohlen, datenintensive Aktivitäten zu vermeiden, wie z.B. das Ansehen oder Herunterladen von langen Videos, Software-Updates oder die Nutzung der Internetfreigabe (Hotspot)-Funktion.

FAQ

Wie finde ich heraus, ob mein Handy eSIMs unterstützt?

Dein Handy muss zwei Voraussetzungen erfüllen:
1. Wähle *#06# im Telefonwahlfeld. Wenn eine EID angezeigt wird, bedeutet das, dass dein Handy eSIM unterstützt. Wird keine EID angezeigt, kann keine eSIM verwendet werden.
2. Überprüfe bei deinem Anbieter, dass dein Handy nicht an einen bestimmten Netzanbieter gebunden ist.

Wie kann ich Probleme mit meiner eSIM lösen?

1. Wähle die eSIM als Quelle für mobile Daten aus.
2. Aktiviere das Datenroaming.
3. Sieh dir die Bedienungsanleitung an, um die APN-Einstellungen manuell vorzunehmen.
4. Ein Neustart des Handys kann ebenfalls helfen.
5. Wenn nichts davon funktioniert, kontaktiere den Kundenservice.

Kann ich eine eSIM und eine SIM-Karte gleichzeitig verwenden?

Ja, mit einer dualen SIM-Funktion kannst du eine physische SIM-Karte und eine eSIM gleichzeitig verwenden.

Wie löse ich Probleme mit dem eSIM-Hotspot? Was kann ich tun, wenn mein eSIM-Hotspot nicht funktioniert?

Aufgrund unterschiedlicher Handymodelle: Wenn deine eSIM die Hotspot-Funktion unterstützt, du sie aber nicht nutzen kannst, probiere Folgendes aus:
1. Überprüfe, ob dein Handy an einen Vertrag gebunden oder gesperrt ist
2. Vergewissere dich, dass etwaige VPNs deaktiviert sind.
3. Vergewissere dich, dass das Datenroaming aktiviert ist
4. Überprüfe, ob die eSIM als primäre SIM eingestellt ist.
5. Aktualisiere das Betriebssystem deines Handys auf die neueste Version
6. Verwende eine physische SIM-Karte für die Internetverbindung, aktiviere die Hotspot-Funktion (stelle sicher, dass sie verfügbar ist) und wechsle dann auf die eSIM, ohne den Hotspot auszuschalten. Wiederhole diesen Vorgang mehrmals und starte dein Handy mehrmals neu.
7. Wenn nichts davon funktioniert, kontaktiere den Kundenservice.

Was kann ich tun, wenn ich meinen QR-Code für die eSIM-Installation verloren habe? Ich erhalte die Fehlermeldung „Dieser Code ist nicht mehr gültig“.

Kontaktiere den Kundenservice mit deiner Buchungsnummer und einem Screenshot der Einstellungen deines Handys, damit wir dich unterstützen können.

Wo finde ich die EID und IMEI meines Handys?

Die EID funktioniert als digitale Signatur, die Geräte mit Mobilfunknetzen verknüpft. Sie besteht in der Regel aus 32 Zeichen, die sowohl Buchstaben als auch Zahlen enthalten. Die IMEI (International Mobile Equipment Identity) ist eine eindeutige Kennung für dein Handy und besteht normalerweise aus 15 Ziffern.
Für iPhones findest du deine EID und IMEI unter "Einstellungen" > "Allgemein" > "Info" > EID/IMEI oder wähle *#06#, um deine Geräteinformationen auf dem Display anzuzeigen.
Wenn du ein Samsung hast, gehe zu "Einstellungen" > "Telefoninfo" > "Statusinformationen" > IMEI/EID.

Wie aktiviere ich eine Verlängerung?

Bei einer eSIM, die auf Datenvolumen basiert, wird die Verlängerung automatisch aktiviert, sobald das erste Datenpaket vollständig aufgebraucht ist. Du musst den Code zur Installation dafür nicht erneut scannen. Nachdem das erste Datenpaket aufgebraucht ist, aktualisiere das Netzwerk, warte ein paar Minuten, und die Verlängerung wird automatisch für dich aktiviert.
Bei einer eSIM, die tageweise verwendet werden kann, wird die Verlängerung automatisch aktiviert, sobald die Tage des ersten Buchungspakets abgelaufen sind. Du musst den Code dafür nicht erneut scannen.
Wenn du die eSIM auf einem anderen Handy verwenden möchtest, buche bitte keine Verlängerung, da bei einer Verlängerung keine Änderung des Handys möglich ist.

Kann ich den Service auch dann in Anspruch nehmen, wenn ich bereits eine eSIM auf meinem Handy aktiviert habe?

Ja, dein Handy kann mehrere eSIMs gleichzeitig speichern. In den Einstellungen kannst du auswählen, welche du verwenden möchtest.