
1. Das Personal im Lounge-Bereich wird Ihren Reisepass, die Bordkarte und den elektronischen Gutschein überprüfen. Nur wenn der englische Name korrekt ist und mit dem auf dem Flugticket oder der Bordkarte übereinstimmt, kann der Gutschein entwerten und genutzt werden. Bitte geben Sie bei der Buchung den genauen englischen Namen an.
2. Die Lounge ist ohne Reservierung nutzbar. Falls die Lounge aufgrund besonderer Umstände überfüllt sein sollte, bitten wir um Geduld beim Warten. Da die Lounge kontinuierlich genutzt wird, können wir die Auslastung zu Ihrem geplanten Ankunftszeitpunkt nicht vorhersagen.
3. Die Mitarbeiter haben von 2:00 bis 6:00 Uhr Peking-Zeit Ruhezeit. Gäste, die während dieser Zeit die Lounge nutzen möchten, werden gebeten, die Tickets im Voraus zu bestellen und abzuholen, um ihre Reise nicht zu beeinträchtigen.
4. Falls eine Bestellung längere Zeit nicht bestätigt wird, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice des Händlers, um zu prüfen, ob jemand persönlich online ist. Falls nicht, bedeutet dies, dass Pause ist. Nach Arbeitsbeginn werden die Tickets normal ausgestellt. Falls nicht mehr benötigt, stornieren Sie bitte rechtzeitig, um eine Rückerstattung nach erfolgreicher Ticketausstellung zu vermeiden.
5. Die Lounge-Tickets sind personalisiert gekauft und können nach Ausstellung nicht storniert oder geändert werden. Bitte beachten Sie diese Punkte. Vielen Dank für Ihr Verständnis!







