
- Paket ab 2 Personen buchbar, Gäste der gleichen Gruppe müssen das gleiche Paket wählen
Kinder unter 11 Jahren können ein Paket mit einer begleitenden erwachsenen Person teilen. Bitte teilen Sie uns vorab das Alter und die Anzahl der Kinder mit, damit wir die Plätze reservieren können.
- Zeige am Tag deines Besuchs einfach die Bestätigungs-E-Mail vor, um das Restaurant zu betreten.
Damit Ihr Restaurantbesuch reibungslos verläuft, stellen Sie bitte sicher, dass die von Ihnen hinterlegte Kontaktnummer in Japan erreichbar ist. Falls Sie aufgrund besonderer Umstände nicht zum vereinbarten Termin erscheinen können, kontaktieren Sie uns bitte mindestens 1 Stunde im Voraus über den IM-Kundenservice oder die 400er-Telefonnummer.
- Falls du Probleme beim Check-in hast, kontaktiere uns bitte umgehend.
Hinweis
1. Japan ist ein Land, das den Vertragsgedanken hochhält. Sobald eine Reservierung bestätigt ist und du diese aus persönlichen Gründen kurzfristig absagst oder zu spät kommst, wodurch das Restaurant die Reservierung storniert, muss der volle Betrag der Mahlzeit als Vertragsstrafe an das Restaurant gezahlt werden. Eine Rückerstattung ist nicht möglich und unser Geschäft übernimmt keine Verantwortung. Wir bitten um dein Verständnis. Bitte plane daher deine Reise sorgfältig, bevor du eine Restaurantreservierung vornimmst.
2. Bei Änderungen deiner Reisepläne informiere uns bitte rechtzeitig (mindestens drei Tage vor dem Essenstermin, für Michelin-Restaurants sind mindestens sieben Tage Vorlauf erforderlich. Ob eine Stornogebühr anfällt, hängt von den jeweiligen Restaurantrichtlinien ab).
3. Falls die Anzahl der Reisenden nicht mit der Reservierung übereinstimmt, kann die Reservierung vom Restaurant storniert werden. Bitte beachten Sie dies.
4. Die Buchung gilt mit erfolgreicher Reservierung als abgeschlossen. Bei stornierten Reservierungen aus persönlichen Gründen ist die Servicepauschale nicht rückerstattungsfähig. Bitte beachten Sie dies.
Bitte lesen Sie die oben genannten Hinweise sorgfältig durch. Mit der Bestellung von Speisen in unserem Geschäft erklären Sie sich automatisch mit diesen Hinweisen einverstanden.







