Angesichts der anhaltenden Auswirkungen von COVID-19 auf den internationalen Reiseverkehr hat Trip.com heute seine Flexibooking-Garantie vorgestellt, mit der Reisende die Sicherheit haben, die sie für ihre Reiseplanung benötigen.
Um die Reiseplanung sicherer und einfacher zu gestalten, haben wir bei Trip.com eng mit Fluggesellschaften, Hotels und anderen Partnern zusammengearbeitet, um die Flexibooking-Garantie anbieten zu können und dadurch unseren Nutzern zu helfen, ihre Reisepläne zu verwirklichen.
Die Flexibooking-Garantie wird zunächst für Flugprodukte gelten, die nach den folgenden Bedingungen gebucht werden.
Flexibooking-Flugtickets
Flexibooking-Flugtickets sind ganz einfach in den Suchergebnissen der Trip.com Website und mobilen App zu finden:
· Bei Produkten, die mit dem Flexibooking-Tag gekennzeichnet sind, werden keine Gebühren für Umbuchungen auf ein anderes Datum erhoben.
· Die in Frage kommenden Tarife sind mit dem Flexibooking-Filter ganz einfach zu finden.
· Bitte lies vor der Buchung sorgfältig die Ticketrichtlinien der Fluggesellschaft, da sich diese jederzeit ändern können.
Sicheres Fliegen
Die Sicherheit von Reisenden ist unsere höchste Priorität. Trip.com bietet eine zentrale Informationsquelle zu den COVID-19-Richtlinien der Fluggesellschaften sowie den Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen, die von Fluggesellschaften und Flughäfen weltweit getroffen werden, an. Weitere Einzelheiten dazu findest du hier:
https://www.trip.com/m/flights/airline/policy
https://de.trip.com/covid-19/healthy-flying/
Außerdem haben wir an einem einfach zu bedienenden Such-Tool gearbeitet, das Nutzern auf einen Blick Informationen über Beschränkungen in ihrem Herkunftsland sowie an ihrem Reiseziel gibt und sie damit bei der Reiseplanung unterstützt. Das Tool findet ihr hier: https://de.trip.com/travel-restrictions-covid-19/?locale=de_de.
In den vergangenen Monaten hat Trip.com die Situation weiterhin genau beobachtet und zahlreiche Bemühungen unternommen, um Reisende zu unterstützen. Da die Pandemie relativ gut unter Kontrolle ist und die Reisebeschränkungen in einigen Regionen allmählich gelockert wurden, ist es Trip.com ein Anliegen, innovative, sichere und nachhaltige Reisemöglichkeiten anzubieten.
“Wir sind uns bewusst, dass dies unsichere und schwierige Zeiten für uns alle sind und wir möchten unseren Kunden versichern, dass wir jederzeit für sie da sind, um sie zu unterstützen”, so Jane Sun, CEO der Trip.com Group. “Wir hoffen, dass das Ende der Pandemie in Sicht ist und wir sind für euch da, wann immer ihr bereit seid, wieder zu reisen.”