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Swiss Chalets Village Inn

Swiss Chalets Village Inn

4/529 Bewertungen
Ich habe heute um 7:45 Uhr für einen Nachtaufenthalt mit meinem Mann angemeldet. Nach der Ankunft wurden wir Schlüssel zu Zimmer 124 gegeben. Nach Parkplatz & nahe dem Zimmer bemerkten wir, dass die Tür ajar war. Wir gingen uns entschlossen ein und legten unsere Taschen ab, damit wir nach unserem 3 Stunden-Fahrzeug etwas essen konnten. Als wir verließen, bemerkten wir, dass die Tür ajar war, weil sie nicht geschlossen würde, ohne von der Innenseite zu verriegeln. Wir gingen sofort zum Vordertafel und sagten dem Vordertafel. Der Gentleman Andy sagte nein, Sie müssen die Tür schlagen, dann gingen Sie mit meinem Mann zurück, um ihn zu zeigen. Dies funktionierte noch nicht, würde die Tür nicht schließen. Dann zog er uns ins Zimmer 114A. Wir fahren wieder über 3 Stunden nach dem ganzen Tag und liefen vor dem Restaurant um 9 Uhr geschlossen zu essen, um etwa eine Stunde später kamen wir in unser Zimmer zurück und bemerkten, dass die Wärme nicht funktioniert. Es war kalt blässt. Wir sagten, wir wollten unseren Aufenthalt wieder aufgeben. Er sagte, ok du kannst gehen, aber ich kann dich nicht zurückzahlen. Ich sagte, wir waren nicht einmal eine Stunde hier. Wir sind nicht bequem, wo ich hingehen möchte. Er sagte, ich müsse E-Mail zur Bearbeitung der Stornierung. Ich hatte keine hohen Erwartungen für unseren Aufenthalt, da es eine letzte Minute entfernt war, aber der Kundenservice oben auf den Unter-Par-Zimmern hat uns wirklich über den Rand gestellt und wir verließen. Wir werden nicht zurück.

Häufig gestellte Fragen

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