Apartments Swiss Star Marc Aurel

Ich bereue die Buchung dieses Hotels und würde ihm die niedrigste mögliche Bewertung geben. Der Hauptgrund, warum ich mich für diesen Ort entschieden habe, war, dass es dort einen Parkplatz gab, aber bei der Ankunft stellte sich heraus, dass das nicht stimmte. Darüber hinaus waren die Check-in-Informationen und die Kommunikation bis zu meiner Ankunft im Hotel dürftig und unklar.

Ich habe diesen Aufenthalt wirklich nicht genossen, da er über eine Meile vom Bahnhof und anderthalb Meilen vom See und den meisten Dingen, die man sehen möchte, entfernt ist. Es ist eine schmuddelige Anlage, in der ständig laute Leute ein- und ausgehen. Es gibt kein Personal vor Ort und jemand hatte ein Zimmer gebucht und konnte seine Schlüssel nicht bekommen und beschwerte sich lautstark im Flur, dass ihm niemand, der das Hotel leitete, helfen würde. Ich hatte Probleme, das Licht im Badezimmer einzuschalten, da es nur zeitweise anging. Am ersten Morgen gab es kein heißes Wasser in der Dusche, aber am zweiten Morgen gab es ausreichend heißes Wasser. Dieser Ort ist wirklich der letzte und am Ende wünschte ich, ich hätte die zusätzlichen 20 USD pro Nacht für einen besseren Ort ausgegeben.

Ich bin froh, dass ich beim Ein- und Auschecken niemanden persönlich treffen muss. Allerdings erhielt ich erst am Tag meines Aufenthalts eine E-Mail und die E-Mail wurde schließlich am Nachmittag desselben Tages verschickt.

Man muss sich im Voraus auf den Check-in vorbereiten. Es ist ziemlich weit vom Bahnhof entfernt, aber insgesamt bin ich recht zufrieden.

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Vor dem Check-in gab es einen Vorfall. Ich habe keine E-Mail vom Hotel erhalten. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und das Problem wurde schnell gelöst.

Der Check-in und Check-out erfolgen nicht persönlich. Draußen stehen zwei Schlüsselkästen, und einer davon funktioniert nicht richtig, sodass ich plötzlich ungeduldig werde. Ein Passant half mir bei allen Operationen und ich bekam endlich den Schlüssel. In Anbetracht der Ausstattung im Inneren und der Entfernung vom Bahnhof fällt die Bewertung etwas niedriger aus.