Swiss Star District 11 - Self Check-IN

Es kann keine WLAN-Verbindung hergestellt werden. Die Plattform kontaktierte den Kundenservice des Hotels, aber niemand reagierte und auch nach vier Tagen Aufenthalt kam keine Antwort. Die Kalkablagerungen im Wasserkocher sehen gruselig aus, deshalb traue ich mich nicht, heißes Wasser zu kochen. Auf dem Sofa befindet sich ein Schuhabdruck. Das einzig Gute ist, dass es in der Nähe des Bahnhofs liegt.

Ich würde beim nächsten Mal gerne wieder hier übernachten, wenn ich die Chance dazu habe

Gebuchte Wohnung für 2 Tage. Ein paar Tage zuvor erhielten wir eine E-Mail mit der Warnung, dass wir wegen „Wasserproblemen“ an einen anderen Ort, in die Gubelstraße, umziehen würden. Sie gaben uns eine Wohnung ohne Reinigung! Matratze ohne Laken und mit Flecken, Schmutz auf dem Boden, Kissen ohne Kissenbezüge und sehr schmutzig. Alles unter der Treppe zur Waschküche, die immer Lärm macht. Auf unsere Proteste und Anfragen nach einer anderen Unterkunft teilten sie uns ziemlich genervt mit, dass sie voll seien und nichts anderes hätten. Dank der Intervention von *********** schickten sie ein Team von 4 Zimmermädchen (sehr nett und gut), die alles säuberten und saubere Handtücher und Bettwäsche bereitstellten. Aber jetzt hatten wir keine Lust mehr zu bleiben. Am Ende, nachdem ich die Schlüssel in die Check-out-Box gesteckt hatte, erhielt ich eine Nachricht, dass sie sie nicht finden konnten, und ich wurde gebeten, einen BEWEIS zu senden, dass ich sie geliefert hatte! Ich habe noch nie eine ähnliche Erfahrung gemacht