Anonymer Benutzer
3. Dezember 2023
比店非尚客優加盟店,涉嫌打擦邊球!請大家擦亮眼睛!此店服務態度和服務意識極差。事由:下午辦理入住,一會敲門來安裝門口踢腳線附近的密度板塊塊,一會又敲門説給安裝吹風機。我入住時説電腦桌已採購了,但還沒到位。這些都是小事。關鍵是走廊至電梯拐角處裝的裝飾條露出鋒利的金屬邊,我準備出去吃飯時拐彎去摁電梯時,不小心把新買的羽絨服給掛了一條撕裂的口子,該裝修明顯不合格,即使是家裡自己裝修,也不會這樣。找前台問,她們態度敷衍,讓我站着等了好幾分鐘,説等她忙完了再跟經理打電話,我站着等了一會也不搭理我,也沒説道歉的話,還説是我自己撞上的不能怪他們!等我吃飯回來,找他們經理,他經理更不講理,還打比方説在馬路上摔倒了還得找公路局嗎?一起來到事發處(那裡也有監控),他説他們的裝飾條很結實沒有鬆動,漏出來的邊邊正常,怪我自己碰上的。並且用手指推我胸口,説不願搭理我,他們不負責,願報警就報警。然後他就下樓走了。態度極其囂張惡劣!因出差明天還要見客户,回家換衣服來不及,非常生氣!打攜程客服,攜程客服積極聯繫他們前台,前台同樣對攜程態度也極差並且不願承擔責任。攜程客服自己給我減免房費讓我自己找地方先縫補下衣服別耽誤明天見客户。攜程還是很負責任。這家店鋪就差勁了。連起碼解決問題的態度都沒有!那個地方如果不處理,是隱患,肯定還會傷人,要是夏天,不知又會劃傷哪個倒黴的顧客!走廊我專門看了一下,兩個拐角的地方都有裸露的鋒利嗯金屬邊,沒包好!
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