Ziyang Bear Run Hotel

客服服務拉跨到極致 服務差到極致 三人住的房間衹有兩個枕頭 晚上打電話➕枕頭 等了一個多小時 催促了無數次， 要麼電話沒人接 要麼就是回覆已經催促 沒有致歉 客服衹説人太多了忙不過來 無語😑。。。 這服務。。。。無語。第一次遇到這種情況

帶娃打卡資陽方特，入住熊出沒酒店的體驗遠超預期，尤其要為前台客服的暖心服務點贊！原本預訂的基礎房型，辦理入住時客服主動幫忙升級了親子房，這份意外之喜讓孩子一進門就歡呼雀躍。 親子房完全是《熊出沒·重返地球》的沉浸式還原，熊大、熊二的卡通元素佈滿房間，上下鋪的設計剛好滿足孩子的探索欲，床邊還有貼心的防撞處理，細節滿分。衞生間配備了小童腳蹬和專屬洗漱用品，連牙刷包裝都是熊出沒拼圖樣式，親子細節做得特別到位。房間空間寬敞，還有觀景陽台，晚上能隱約看到方特的燈光，住着格外舒心。 酒店的地理位置堪稱絕殺，過個馬路就到方特水世界和國色春秋，步行幾分鐘就能入園，住店還附贈雙日無限次進出票，玩累了回酒店休息特別方便。早餐選擇豐富，專門準備了不少小朋友愛吃的餐食，公區裏的熊出沒擺件和偶爾現身的真人玩偶，更是讓孩子樂此不疲。 雖然偶爾能聽到水世界傳來的音樂聲，但完全不影響整體體驗。從免費升級的貼心服務，到滿是童趣的房間佈置，再到無縫銜接的遊玩便利，這家酒店絕對是帶娃逛方特的首選，已經把它列入下次親子游的必住清單！

酒店環境挺好的，設備也很新，但是提供的餐食真的很無語！作為一個親子酒店，平時廚房衹提供一種菜系的簡餐！這也就算了，四道菜裏衹有西紅柿炒蛋不辣，孩子能吃，其他都是辣的！我找經理反應，居然説現在人流量少，就是這樣，如果我有更好的酒店選擇可以選擇退掉！！！開什麼玩笑？我大老遠飛過來，你這種解決問題的方式和態度，我是很想退啊，但是我上哪去住啊？！我還帶着孩子呢！還有打車是不能開到酒店大堂門口的，路被保安用阻擋攔起來了，出入非常不方便！反應得到的回答是人少，車少！這是哪門子道理啊！無語死了！不會再來住了！也不會推薦！！！

很棒哦！前台小姐姐給我升級了親子房，房間寬敞明亮有陽台，有小朋友專門的洗漱台很貼心，早餐也不錯！酒店還有一個海洋球滑梯樂園，還包含了兩人兩日門票，過馬路就是方特，下次還會再來。（酒店周邊沒有吃的，也沒有外賣！建議大家在園區吃，園區裏有一家鹵肉飯很好吃特別適合小朋友，就在古蜀歷險對面）

酒店比較新但房間味道嚴重，建議明年再來入住可能好點。離資陽方特走路12分鐘，周邊很荒涼什麼吃的都沒有，這個酒店主題凸出並不明顯，早餐在這個價位屬於正常水平並沒有多驚艷。前台登記入住很慢，不過服務還是挺好的。每個房間門門縫很大，這就意味着很吵，睡一會就被外面的人吵醒。

房間乾淨整潔，工作人員很熱情負責，上午去辦了入住主動問我們對房間有什麼要求，給我們留了一個正對方特的親子房，晚上能更好的觀看無人機表演。酒店早餐也很豐富，小朋友説🍜特別好吃😋。離方特也特別近，兩步就到了。去方特玩真的特別適合住這裏😊 三人方特國色春秋無限次暢玩:這個就特別方便了，衹需要在酒店錄好臉，直接無限制暢玩。體驗感很棒