如家酒店·neo(淄博火车站王舍茶城店)

第二晚最差體驗 服務：入住10幾年如家最差如家前台服務體驗 我定的商務大床1.8米 晚上10點多到酒店 竟然沒給我留房 前台王女士竟然在未告知我情況下給我 降房了 安排一個小房間 1.5米床 發現後帶着孩子下樓理論 全程冷麪 非常冷漠對待 甚至不屑 沒有任何解釋 最後很不耐煩 在爭論下不得已給安排一個雙床 衹能對拼 整的我最後好像佔了多大便宜 真實體驗一次如家4.0服務 衞生：地面各種頭髮 灰塵 竟然是在一進門 地板上滴落的油 污漬 到處都是 真不敢相信這是今年開業的酒店 還是如家4.0 設施：最想吐槽的 早餐 竟然沒有咖啡機配備 這竟然是如家4.0酒店 片麪包只有果醬 沒有黃油醬 老闆真不是一般摳搜啊 省着點咖啡豆 黃油醬能發財嗎 最後我這一星服務是給保安大叔的 幫忙拼床 看我一個人帶孩子 那麼多行李 幫助拿行李 又跑樓下主動拿房卡 全程熱情周到 這他麼才是如家4.0 老闆我要你就給保安發獎金 是他多少給你保留了酒店顏面

衞生乾淨整潔，沒説的！贊！設施完備，智能！馬桶都是智能的！環境安靜！周邊吃飯方便！前台服務熱情，誠懇！非常不錯的體驗，真有如家的感覺！照片是我們走時拍的。

軟件硬件都挺好，停車方便，早餐不錯！

這次出行，我們家庭四口人，一起來淄博的第二天，選擇了這個如家酒店。 由於我們需要放行李，所以想問一下能不能早一點入住，大概早上九點半的時候就打電話問了，然後前台説，現在只有一間，另一間半個多小時就好了，然後我們先開了一間，然後放行李，去吃飯，吃完飯回酒店還是不能開，還要半個小時，然後我們四個人就擠在一個小屋裡，等了半個小時後給前台打電話，前台説還要半個小時。。。當時家人都想找前台發火，然後讓我攔住了，最後大概下午三點多才開好房間。。 還有就是關於酒店的早餐問題，一開始，選擇這個酒店的很大一個原因就是想吃一下自助早餐，就每一間房加了42塊錢買了兩份早餐，到酒店後發現貌似不太一樣，一開始沒有房的時候，前台就問我要不要花24塊錢升級一個房型，然後再送您四份早餐，我。。。之後我就一直想知道酒店的早餐廳多少錢 ，前台一直閉口不談這個問題，問我在平台上買多少錢，我説一份21，她就支支吾吾的説價錢跟平台基本一樣。。。然後我就找評論，發現有一個人説早餐是直接贈送的，包括在第二天吃飯的時候跟別的客人溝通了一下，發現他們也沒有購買早餐，當天我還專門讓攜程聯繫了一下酒店，酒店也否認早餐贈送。。。倒是也沒有多斤斤計較的意思，就説這八十多塊錢花的虧不虧。。 再説衞生和環境，這個酒店開業不久，但是説實話衞生真的很一般，一次性拖鞋一開始就是開口的，我不知道是不是真的是一次性的，包括地板開裂，沒有淋浴等等等等，而且我們訂的房型是內窗，有時候打開窗户想散散煙味，外面就有小孩很嗷嗷叫，還往屋裡看，就感覺很不自在，這樣弄還不如沒有窗户。 總之，之前也挺喜歡訂如家酒店的，但這次真的體驗非常不好了。。

感覺環境特別好，設施也挺新的，還是中央空調，特別滿意，就是隔音不太好，總體來説還是非常滿意的，大家可以放心入住。

距離車站很近，晚上樓下路邊就有燒烤攤很便宜，大廳有免費的周村燒餅和小麻花，晚上安靜，有洗衣房，很不錯